Teknosa Teslim

Teknosa online sitesinden 04.05.2023 tarihinde almış olduğum filtre kahve makinesi 20.06.2023 tarihinde teslim edildi. Ürün gelir gelmez kontrol ettiğim zaman ürünün her yerinin çizik ve lekeli olduğunu gördüm. Değişim talebi etmeme rağmen beni iade etmeye zorladılar. Ürün değişimi yapmadılar beni m...

+5

20.08.2023 tarihinde Teknosa Park Afyon şube mağazasından sıfır olarak satın almış olduğum Apple iPhone 14 Plus 256GB ürünü sim kart okumama sorunu ile karşılaşılmasının ardından 09.09.2023 tarihinde Teknosa Park Afyon şube mağazasına servise gönderilmek üzere teslim edilmiştir. 29.09.2023 tarihinde...

15.06.2023 tarihinde Teknosa'dan 12.900,00TL'ye almış olduğum Philips Perfect care PSG9050/20 buhar kazanlı ütünün ilk kullanımdan itibaren ürünün vaat etmiş olduğu özelliklere sahip olmadığını, ilk kullanımım ile birlikte tecrübe etmiş bulunmaktayım. İşlevlerini yerine getirmemesi bir yana ütülemey...

+2

Teknosa'dan aldığım TV koruma camının, görüntüyü bozduğunu belirten TV servis danışmanının uyarısı ile almaktan vazgeçtim ve iade sürecini başlattım. Buna rağmen bu süreçte MNG Kargo ürünü kapıma bırakıp gitmiş ( teslim etmeden). Bende kargoyu bıraktıkları yerden geri almalarını hem kargo MNG hem Te...

Teknosa'dan robot süpürge aldık kısa süre sonra garanti süresi içinde üründe ciddi sesler olmaya başladı. Problemle ilgili Teknosa teknik servise gittik 3-4 kere ürün yapıldı diye teslim edildi fakat yapılmadan teslim edildi. Yapılamıyorsa yeni ürünle yenileyin dedik yapamıyoruz tüketici heyetine ba...

Telefon arıza onarım hizmetleri çok kötü, tamir edilmemiş bir ürün teslim edildi. Bir de başka bahaneler uydurarak insanlarla oyun oynar gibi bir daha getirin diyorlar. Kötü muamele, çirkinlik, ilgisizlik ve şaka gibi bu daha getirin diyorlar. Ne böyle bir hizmet ne de böyle bir muamele olmaz.

Teknosa'dan 05.09.2023 tarihinde yani 24 gün önce aldığım kulaklık hala elime ulaşmadı. Ulaşmamasına rağmen 29.09.2023 saat 00.43 saatlerinde siparişiniz teslim edildi. Maili aldım. Aynı gün içinde yani 05.09.2023 tarihinde kargoya verildiği söylenmesine rağmen uzun süre o durumda kalan siparişimi s...

Adana M1 AVM Teknosa iPhone 15 satın aldım. Mağazadaki çalışanlar ürünün teslimat gününde teslim edemediler ve tarih de vermiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım, G*** Hanım aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ön ödeme yaparak aldığım telefonumun 60 km yol yaparak mağazaya geldiğimde bana ürün...

Teknosa beni yanılttı. Aldığım ürün bana boş kutu gönderilmiş. Hemen sizinle iletişime geçtim ve boş kutuyu geri gönderip para iadesi yapılacağına dair istekte bulundunuz. Ürünü gönderdim, geldiği şekliyle bugün iadem reddedildi diye mesaj geldi. Ürün bana boş gönderilmiş, kutu bomboş. Çalıntı ürün ...

Dizüstü Bilgisayarımı garanti kapsamında mağazaya tamire verdim. Bir ay sure geçtikten sonra teslim edilen bilgisayar da sorunlar devam etmekte, hiçbir değişiklik yok. Tamir edilmemiş kamera değiştirildi yazıyor fakat aynı siyah ekran hatası devam ediyor. Bir ay isimden uzak kaldım. Mağdur oldum. Ka...

Teknosa dan 31 Ağustos da aldığım buzdolabının dağıtım firmasıyla konuşup 20eylülden sonra teslim edebileceklerini söylemeleri üzerine buzdolabını satın aldım. Bir iki gün içerisinde Horoz Lojistik'e teslim edildi mesajını aldım. Hemen firmanın çağrı merkezi çalışanı ile görüşüp ürünün 20eylül den ö...

Teknosa.com'dan 25.09.2023 tarihinde 2283270152 numaralı siparişle Grundig marka saç düzleştiriciyi sipariş ettim. 27.09.2023 tarihinde saat 12 sularında ürün teslim edildi. Ürünü ilk prize taktığımda ürünün içinden cızırtı geliyordu. Sonra durdu, akşama doğru tekrar kontrol ettiğimde cızırtı tekrar...

Teknosa'dan sipariş vermiş olduğum PlayStation 4 oyunun 1 adeti kutu içerisinde çıkmadı siparişiniz teslim edildi diyor fakat ürün benim elime ulaşmadı kutuyu açtığımda 1 adet oyunun eksik olduğunu gördüm ve arayarak anlattım durumu müşteri hizmetlerine kontrol edeceğiz dediler fakat bugünde sipariş...

Teknosa'dan En geç 26 Eylül tarihinde kargoda yazmalarına güvenerek yazlık evim için termosifon sipariş ettim ama 28 Eylül oldu. Termosifon kargoya dahi verilmedi. Tatilim bitti İstanbul'a döneceğim iptal başvurusu yapmama rağmen iptalde etmiyorlar. Sipariş kargoda diyerek yalan söylüyorlar

18.09.2023 tarihinde "Adana Sabancı ıs merkezi yenı" Teknosa şubesinden bilgisayarımı servise gönderdim. Göndermeden önce servis dönüşü başka bir adrese gönderebiliyor musunuz ben Adana'da olmayacağım diye belirttim Çünkü ona göre servise verecektim. Bunun mümkün olduğunu söylediler ben de servise v...

03.09.2023 tarihinde Teknosa'ya servise gitmesi için teslim ettiğim iPhone 11 (128 GB siyah) telefonum 28.09.2023 itibariyle mağazaya veya bana teslim edilmedi. 20 iş günü olan yasal süre geçtiğinden Hakem Heyeti'ne yeni cihaz için başvuruda bulundum. Fakat bu süreçte ve kararın açıklanmasına kadar ...

Teknosa'dan müşteri temsilcisinin tavsiyesi üzerine Real me markalı bir cihaz aldık. Bir hafta sonra ekranı mavi oldu ve cihaz çalışmadı. Mağazaya geri götürdüğümüzde teknik servise göndermeleri gerektiğini söylediler. 23 Ağustos tarihinde cihazı teslim ettik. Bugün 27 Eylül ve hala cevap yok. Elimi...

Ürünüm arzalandığı için Bursa Kent Meydanı Teknosa mağazanıza gittim gitmeden önce bir 20 kere aramama rağmen cevap verilmedi. Hiçbir şekilde gittiğimde de orada benimle ilgilenen beyefendi bu ürünü görür görmez servise götür dedi. Açıklama yapmadan ben de ürünü Teknosa'dan aldığım için istediğim ye...

+5

Teknosa uygulaması üzerinden alışveriş yaptık. Philips akım koruyucu siparişi verdik 3 adet ertesi gün kargoya verildiği ve bize teslim edileceği söylendi ancak bugün tarafıma üründen 3 adet aldığınız için sormadan danışılmadan bilgilendirilmeden siparişlerin iptal olduğu ve ücret iadesinin yapılaca...

Mağazadan almış olduğum ürünün kargo takibini yapamıyorum. 2 gündür Malatya şubesini yaklaşık 19 defa aradım telefonun sürekli meşgul çalıyor. Müşteri hizmetleri tarafından 2 defa kayıt oluşturdum ama hiçbir dönüş sağlanmadı. Ödemesini yaptığım ürün hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.