Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
25100
(5.604 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Teslim

4.111 Şikayet
25100
(5.604 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teknosa Marmaris Bayiisi Çalışanlarının Bilgisizliği

profile
Sarper
15 saat önce
90

15.03.2024 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden iPhone 15 128 GB pembe cep telefonunu Akbank banka kredisi kullanarak aldım. 18.03.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Telefonun paketlemesi çok kötüydü ve açtığımda telefonun kutusunun deforme olduğunu, çizikler ve sürtmeler olduğunu, siyah...

Teknosa Online'dan Ürün Alırken En Az İki Kere Düşünülmesi Gerekiyor.

profile
Serkan
20 saat önce
95

30 Ocak 2023 tarihinde evimdeki bir hastanın kullanımı için Teknosa'dan Deerma FS628S oda nemlendirici aldım. 2 Şubat 2024 tarihinde elime ulaştı ve 18 Şubat 2024 tarihinde ise bozuldu. Ürünü 20 Şubat 2024 tarihinde servise iletilmek üzere Teknosa'ya makbuz karşılığı teslim ettim. Birkaç gün sonra b...

teknosa-onlinedan-urun-alirken-en-az-iki-kere-dusunulmesi-gerekiyor-1.docx

Teknosa Garantiye Giden Ürünüm Hakkında Mağdur Ediyor

profile
Murat
20 saat önce
91

Teknosa internet sitesinden ürün aldım. Aldığım ürünün arızasından dolayı 19.02.2024 günü servise gönderilmesi amacıyla mağazaya teslim ettim. 05.03.2024 günü mağazaya gidip ürünün durumunu sorduğumda ürünün kargoya verildiğini ve birkaç gün içerisinde mağazadan teslim alabileceğim söylendi. Bunun ü...

Teknosa Garantiye Giden Ürünüm Hakkında Mağdur Ediyor

Teknosa Da Alınan Telefonum Garantide Samsung İle Teknosa Anlaşmazlık

profile
Mehmet
20 saat önce
226

Temmuz ayında Teknosa'dan torunum için Samsung A04S cep telefonu aldım, süreçte şebeke ve ses arızasından dolayı Teknosa' getirdim tutanakla sağlam olarak teslim ettim Samsung'a gönderdiler Destek hzm. Lerinden arandım telefonun Camı kırık (mış) olduğu 1.200₺ masrafı beyanla kabul etmedim. Onlarda T...

Teknosa Da Alınan Telefonum Garantide Samsung İle Teknosa Anlaşmazlık

Teknosa Ve Servis Arası Anlaşmazlık

profile
Salih
20 saat önce
158

Oppo A16 telefon 64 GB satın alınan ürünün bir ikizi daha kullanımda olduğu için telefon kapandı. Sonuç olarak satın alınan Kütahya Sera AVM şubesine geri verildiğinde, servise gönderilmesi gerektiği belirtilerek gönderildi ve geri geldi. Aynı marka, aynı model ve aynı renkte kutusuyla teslim alındı...

Teknosa Ve Servis Arası Anlaşmazlık
Teknosa Ve Servis Arası Anlaşmazlık
Teknosa Ve Servis Arası Anlaşmazlık
+3

Teknosa Teknik Servis Sorunu

profile
Yıldız
23 saat önce
118

15 şubatta Tekirdağ Çerkezköy Teknosa şubesinden Xiaomi mob 2 c vakum süpürge aldım. Cihazı eve getirdiğimde gerekli kurulumları yaptım. Kurulumdan sonra bana sensör hatası verdi. Tekrar sıfırlayıp yeniden kurulum yaptım ve hata yeniden vermeye devam etti. Teknosa şubesine tekrar arıza kaydı için gö...

Teknosa Teknik Servis Sorunu

Q7 Max Plus Teknosa'nın Ayıbı

profile
Hacı
1 gün önce
362

02 Ağustos 2023 tarihinde Kırşehir Cacabey Caddesi'ndeki Teknosa şubesinden Q7 Max Plus robot süpürge satın aldım. Robot süpürgenin çöp haznesinin tozu çekmediğini fark ettim ve cihazı 02 Şubat 2024 tarihinde garanti kapsamında onarım için aynı şubeye teslim ettim. Bu süreçten sonra Teknosa'nın inte...

Teknosa Kapalı Kutu İçerisinde Televizyonumun Camının Kırık Çıkması

profile
Rıdvan
1 gün önce
166

Düzce Teknosa mağazasından Philips marka bir televizyon satın aldım. Ürün, Teknosa'nın aracılığıyla evime teslim edildi. Kapalı kutu halinde yaklaşık üç ay bekletildikten sonra Düzce'deki Philips yetkili servisi Uzman TV aracılığıyla kurulum yapılmak istendiğinde televizyonun ekranının kırık olduğu ...

teknosa-kapali-kutu-icerisinde-televizyonumun-caminin-kirik-cikmasi-4.pdf
teknosa-kapali-kutu-icerisinde-televizyonumun-caminin-kirik-cikmasi-3.pdf
teknosa-kapali-kutu-icerisinde-televizyonumun-caminin-kirik-cikmasi-2.pdf
teknosa-kapali-kutu-icerisinde-televizyonumun-caminin-kirik-cikmasi-1.pdf

Teknosa İade Sorunu Hala Beklemede

profile
Gökhan
1 gün önce
215

Yaşadığım sorun hâlâ devam etmektedir. Teknosa'nın internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim ve sıfır olarak aldığım ürünü, cayma hakkım olan 14 günlük süre içerisinde iade etmek istedim; ancak Horoz Lojistik kargo firması hâlâ ürünü gelip teslim almadı. Hem Horoz Lojistik hem de Teknosa müşteri hi...

Teknosa İade Sorunu Hala Beklemede

Teknosa Mağaza Ve Servis Haksızlığı: Şarj Sorunu Garanti Dışı Bırakıldı

profile
Levent
1 gün önce
77

09/09/2023 tarihinde satın aldığım ürünü, 10/02/2024 tarihinde şarjın çabuk bitmesi şikayeti ile servis kaydı açılmasını satın aldığım mağazadan talep ettim. Görevli arkadaş içinden sim kartı çıkarıp teslim aldı. 16/02/2024 tarihinde servisten gelen mesajda, "Garanti dışı kullanımdan kaynaklı arıza ...

Teknosa Mağaza Ve Servis Haksızlığı: Şarj Sorunu Garanti Dışı Bırakıldı
Teknosa Mağaza Ve Servis Haksızlığı: Şarj Sorunu Garanti Dışı Bırakıldı
Teknosa Mağaza Ve Servis Haksızlığı: Şarj Sorunu Garanti Dışı Bırakıldı

Teknosa Hakem Heyeti Kararına Uymuyor, Cihazımı Aldılar, Cihaz Kayıp.

profile
Ozan
2 gün önce
130

1,5 yıllık bir mücadele sonucunda Gebze Teknosa mağazasına Hakem Heyeti kararı ile cep telefonumu 19 şubatta onarım için teslim ettim. Yaşadığım sıkıntıları dinleyen servis bölümü sorumlusu S***** bey cihazımı elden teslim alarak tekrar sorun yaşamanızı istemem bizzat ilgileneceğim dedi. 20 iş günü ...

1

Teknosa'nın Servis Hizmeti

profile
Belinay
2 gün önce
158

2022'de Teknosa'dan aldığım Lenovo Yoga i7 bilgisayarımı genel bakım için garantisi devam ederken Teknosa'nın servisine verdim. Tek isteğim bataryasına bakılması ve fanının temizlenmesiydi. Bilgisayar tam 1 ay serviste kaldı. Hatta birkaç kez müşteri hizmetlerini arayıp sordum ne durumda olduğunu fa...

Teknosa'nın Servis Hizmeti
Teknosa'nın Servis Hizmeti
Teknosa'nın Servis Hizmeti

Teknosa'nın Müşteri İlişkileri Yaklaşımı

profile
Murat
2 gün önce
270

Merhaba, Teknosa Antares - Keçiören/Etlik mağazanızdan almış olduğum Viomi Robot Süpürge ile aşağıdaki süreç yaşanmıştır. 1- Ürünün temizlik esnasında sürekli takılması ve çarpışma sensörü uyarısı vermesi nedeniyle ürün Aralık ayında yukarıdaki mağazanıza teslim edilmiştir. Arıza olduğu iletilmiş v...

Bir Daha Teknosa Mı Asla

profile
Hakkı
2 gün önce
141

Kamera lenslerinin etrafında kırığı olan, arkasında herhangi bir çatlak, kırık vs. olmayan iPhone 13 Pro markalı telefonumu donması sebebiyle tamir ettirmek üzere Teknosa'ya teslim ettim. KVK servisinin eline ulaştığında, fotoğraflayıp kendilerine ulaştığını belirten bir SMS aldım. SMS'in içeriğinde...

5
Çözüldü
profile
Erdoğan
3 gün önce
134
Erdoğan Şikayetini Yayından Kaldırdı
2

Teknosa Tarafından Mağdur Edildim

profile
Betül
3 gün önce
421

Merhaba, 19 Şubat'ta Teknosa'nın internet sayfasından üç adet yenilenmiş cep telefonu sipariş ettik. İki tanesinde kusur çıktı. Bu yüzden Teknosa'nın mağazasına giderek durumu anlattık. Teknik servise göndermek üzere aldılar ve 20 iş günü içinde bilgi verileceğini söylediler. Ancak cihazları yanlış ...

1

Teknosa Doğum Günü Hediyesi Kargo Gecikmesiyle Buruk Kaldı

profile
Yunus
3 gün önce
122

11 Mart günü teknosa.com dan bir telefon aldım. Aynı gün kargo dediği için oğlumun doğum günü perşembe gününe kadar yetişir diye gönül rahatlığı ile ürünü aldım. Teknosa ürünü UPS Türkiye ile yollamış. Ürün UPS Türkiye Antakya şubesine 12 sinde ulaşmasına rağmen defalarca Teknosa ve UPS aramamıza ra...

Teknosa Doğum Günü Hediyesi Kargo Gecikmesiyle Buruk Kaldı
Teknosa Doğum Günü Hediyesi Kargo Gecikmesiyle Buruk Kaldı
5
Çözüldü

Teknosa Siparişim Hala Gelmedi

profile
Hilal
3 gün önce
72

"Teşekkür ederim"

12 Mart 2024 tarihinde akşam saatlerinde iPhone 13 almak için gittiğim Teknosa mağazasında 'elimizde kalmadı' denildi ve başka bir şehirdeki mağazadan...

1
profile
Ali
4 gün önce
9
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teknosa Hasarlı Ürün Ücret İadesi!

profile
Ez Ayln
4 gün önce
111

Teknosa'dan buzdolabı siparişi verdim. Ürün geldiğinde buzdolabı resmen delinmişti ve teslim almadan iade talep ettim. Müşteri hizmetlerine de ilettim işlemleri başlatacağı söylendi fakat biz 4 taksit ile almıştık ve bize 4 taksit halinde ücret yatırılacak. Resmen 4 ay kredi kartındaki bu meblağı ku...

Teknosa Hasarlı Ürün Ücret İadesi!

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör