Büyük Zavotlar

Kars Büyük Zavotlar’dan internet üzerinden eski gravyer peyniri sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında peynirin tadının acılaştığını ve normalden çok daha fazla sertleştiğini fark ettim. Sipariş numaram #72884’tür. Sorunu fark eder etmez ürünle ilgili işletmenin sahibine yazdım ancak herhangi bir ge...

25 Kasım tarihinde Büyük Zavotlar’ın internet sitesi üzerinden peynir siparişi verdim, ürünler 29 Kasım’da Kars’taki adresime teslim edildi. Gelen peynirlerin birinin üzerinde kurtlar vardı, diğerinin ise kokusu aşırı derecede kötüydü ve asla tüketilebilecek durumda değildi. Böyle bir gıda ürününün ...

Büyük zavotlar ürün şikayeti yıllardır büyük zavotlar (Kars) firmasından ürün sipariş ederim. Hiçbir sorunumuz olmamıştı. Geçen sefer 13.03.2025 tarihindeki eski kaşar çok eski olmamasına rağmen firmanın bendeki kredisi yüksek olduğundan bir şey dememiştim. Ancak 07.07.2025 tarihli son siparişimde, ...

Hayatımda gördüğüm en kötü işletme. Adama kargom nerede diyorsun, doğru düzgün cevap vermiyor. Paramı iade et diyorsun, dalga geçer gibi 'Senin paranla dükkan satın aldık. Dükkanı satıp paranı ödeyeceğiz' diyor. Hiçbir şekilde konuşarak anlaşamıyorsun. Sürekli telefondan arayıp sözlü tacizde bulunuy...

Sipariş alım süreci, kargoya iletme, bilgilendirme kim kime dum duma şeklinde ilerliyor. Salı verdiğim siparişi perşembe günü kendi çabalarımla kargoya verdirebildim. Ayrıntılarını yazamayacağım ama bayağı bayağı siparişiniz için dürtmeniz ve dürtmenize geri dönüş verilmesi için tekrar dürtmeniz ger...

Aralık ayı sonunda alınan ürünlerin vakumu buzdolabında bozuldu ve küflendi. Aldığım yeri aradığımda "tüketici" dedim. Cümlemin sonunu dinlemeden adam sinirlenip istediğiniz yere şikayet edin dedi. Oysa ki tüketici haklarını söyleyecektim. Kardeşimin ürünleri eksik geldi gönderdik diyorlar, diğer ka...

+2

Bundan 1 ay önce büyük zavotlardan 2 kg. Gravyer, 1 kg. Üç yıllık mahzen kaşarı ve 1 kg. Tereyağ istedim. Bana gelen ise 3 kg. Taze kaşar. Telefonla yetkiliyi arayıp problemi ilettim. Ama kesinlikle geri dönüş olmadı. Firmadan istediğim sadece tereyağ doğru geldi. Üstelik ilk siparişim değil bu. Kor...

Büyük Zavotlar firmasından (ama sadece firmanın harfleri büyük) 08.05.2023 tarihinde kurumsal esnaflıktan çok uzak olan bu firmadan arkadaşlar ile beraber 8 kg 3 yıllık eski kaşar 1 kg mahsen kaşar siparişi verdik. Uzun uğraşlar sonrası gelen kargodan çıkan 3 yıllık eski kaşarlar çok kötü durumdaydı...

Büyük Zavotlar'dan yaklaşık 600 TL'lik peynir aldım ve kredi kartımla peşin ödedim. Kargocunun adrese geldiğini söylüyorlar ama ben adresimdeydim. Ürün geri gitmiş ve şimdi bana göndermiyorlar. Sürekli oyalıyorlar ve telefonlarımı açmıyorlar. Gerçekten kötü bir firma. Sorunumun çözülmesini istiyoru...

Yıllardır kendisinden peynir yağ ve bal alışverişi yaptığım Büyük Zavotlar isimli satıcıdan satın aldığım bal gelen ürünler arasında değildi. Bunun üzerine satıcı ile konuştuğumda balı kendi elleri ile koyduğunu ve benim kutuda görmediğimi ya da yalan söylediğimi ima eden son derece çirkin bir şekil...