to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Subway için açılan şikayetlerin ortak paydasını personel davranışları oluşturuyor; çalışanların alaycı tavırlar sergilediği ve telefonların yüzlere kapatıldığı aktarılıyor. Şikayetlerin %20'si menü içeriklerinin eksik geldiği, %17'si ise porsiyonların yetersiz olduğu yönündeki bildirimlerden oluşuyor. %16'lık dilimde ise yanlış ürün servis edildiği ve iade taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.
07.11.2026 tarihinde saat 18.00–19.00 civarında Sakarya Cadde 54’te bulunan Subway şubesine ilk kez denemek için gittik.... Ürünlere bakıp ne alacağımıza karar vermeye çalışırken, iki kadın personelin birbirlerine bakıp bıyık altından gülüştüklerini fark ettik. Henüz konsepti bile tam anlamadan seçim y
07.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Ankara Podium AVM Subway şubesinden... sipariş verdim. Siparişim hem geç geldi hem de yanlış ürün gönderildi. Algida Çikolata Rüyası Cup sipariş etmeme rağmen, bana Algida Maraş Cup gönderildi. Siparişim PODISW-D-008
3 Kasım saat 18:25 civarında İstanbul Koru Florya AVM Subway şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden gel‑al şeklinde sipariş v...erdim. Siparişimde 1+1 kampanyasından yararlanarak 2 adet 15 cm rozbif cheddarlı sandviç aldım, paket teslimat olarak hazırlatarak toplamda 310 TL ödedim. Kasadaki tek erkek perso
19.20 sıralarında Sakarya Karasu Agora AVM’deki Subway şubesinden kasadan 295 TL ödeyerek bowl menü ve içecek siparişi v...erdim. Görsellerde ve vitrinde gösterilenle önüme gelen ürünün hiçbir alakası yoktu, malzeme özeni yoktu, pilav soğuktu ve genel olarak tabağın sunumu çok özensizdi. Verdiğim paray
01.11.2026 tarihinde saat 21.18 civarında Trendyol GO üzerinden Subway Tatlıkuyu şubesinden bir sipariş verdim. Siparişi...mde sandviç için özellikle “turşusuz” ve “sıcak servis” seçeneklerini işaretlememe rağmen sandviç hem turşulu hem de soğuk olarak gönderildi. Buna ek olarak seçtiğim dondurma yerin
28.10.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Subway’den verdiğim sipariş, bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “tes...lim edildi” olarak görünüyor. Yemediğim bir yemeğin parasını ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama içinde herhangi bir müşteri hizmetleri
29.10.2026 tarihinde saat 12.53’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Kuşadası Ada Plaza Subway şubesinden yemek siparişi... verdim. Uygulamada siparişimin yaklaşık 40 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, yemek henüz elime ulaşmadan sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Bunun üzerin
"Teşekkürler"
21.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Ankara Etimesgut’taki Subway şubesinden sebzeli sandviç içeren bir me...nü siparişi verdim. Siparişim geldiğinde sandviçin ikiye bölünmüş olduğunu ve yalnızca yarısının pakette bulunduğunu, diğer yarısının tamamen eksik olduğunu gördüm. Ayrıca aynı fir
19.10.2026 tarihinde Subway Tıkla Gelsin üzerinden Trump Towers şubesinden öğle yemeği için bowl siparişi verdim, ürün b...ana saat 11.50 civarında teslim edildi. Ürünü açıp yemek istediğimde içinden böcek çıktığını fark ettim. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durum yaşa
5 Ekim 2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Eskişehir Kanatlı AVM’deki Subway şubesine uğradım. Bebek yeğenimin mam...asını hazırlamak için biberona yalnızca yarım çay bardağı kadar sıcak su rica ettim. Bunun üzerine sıcak su veremeyeceklerini, ancak herhangi bir ürün satın alırsam bu şekilde sıca
30.09.2026 tarihinde Ankara YHT Gar’da bulunan AVM içindeki Subway şubesinden 30 cm teriyaki tavuk sandviç satın aldım. ...Sandviçin üzerinde yer alan etikette fiyat 300 TL olarak görünmesine rağmen kasada benden 335 TL tahsil edildi. Aynı zincirin farklı şubelerinden sık sık ürün alan biri olarak sand
01.10.2026 tarihinde saat 12:40 civarında Getir by Uber üzerinden Subway Balıkesir şubesinden menü siparişi verdim. Menü... içeriğinde içecek açıkça görünmesine rağmen son iki siparişimde de içeceğim gönderilmedi. Son siparişimde not kısmına özellikle içeceğin unutulmaması için hatırlatma yazdım. Kury
30.09.2026 tarihinde Bakırköy Carousel AVM’deki Subway şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden Teriyaki Tavuk Bowl siparişi ve...rdim. Sipariş verirken ayrıca ekstra tavuk ve çeşitli malzemeler de işaretledim. Sipariş elime ulaştığında, hem işaretlediğim malzemelerin bir kısmının eksik olduğunu hem de ekstra
Antalya Konyaaltı’ndaki Subway şubesinde 22 Eylül öğle saatlerinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Yurt için...de ve yurt dışında Subway’i sık sık tercih eden biri olarak ilk defa bu şubede malzemelerin sanki sadece koklatılıyormuş gibi, son derece yetersiz konulduğuna şahit oldum. Extra o
27.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Subway Agora Sakarya şubesinden teriyaki tavuk sandviç aldım. Sandviçi paket o...larak aldım ve yaklaşık 200 TL ödeme yaptım. Ancak sandviçi açtığımda içinin neredeyse tamamen boş olduğunu, sadece çok az malzeme konulduğunu gördüm. Bu fiyata aldığım bir ürünün
"Markaya ayaklarına giderek durumu anlattım, haklı olduğum söylendi ve ardından yeni bir yemek hazırlanıp bana teslim edildi."
23.09.2026 tarihinde Şişli'deki Subway Bolkan şubesine gittiğimde, restoranın tadilat halinde olmasına rağmen gıda servi...sine aynı şekilde devam ettiğini gördüm. Restoranın içi ciddi anlamda toz içindeydi, yerde tahta parçaları duruyor, zeminin bazı bölümleri bozuk ve güvensiz bir halde iken çalışanl
25.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Osmanağa Mahallesi, Arayıcıbaşı Sokak No:18, Kadıköy/İstanbul adresinde bulun...an Subway şubesinden Biftek & Peynir 30 cm sandviç menü siparişi verdim. Sandviçi yerken iç malzemelerin arasından geçen uzun bir kıl fark ettim. Kılın sandviçin içinde ve gıdayla
24.09.2026 tarihinde saat 19.27’de Trendyol Yemek üzerinden Ankara Çayyolu Koru Metro civarındaki Subway şubesinden teri...yaki bowl siparişi verdim. Siparişim uygulamada belirtilen teslim süresinden yaklaşık 10 dakika daha geç getirildi. Asıl sorun ise ürünün içeriği ve hazırlanma şekliydi. Aynı ürün
Subway’in hem Ankara Podium hem de Kırıkkale Podium AVM şubelerinde aynı menüyle ilgili tekrar eden bir sorun yaşıyorum.... Tıkla Gelsin üzerinden 200 TL’lik ikili mini sandviç menüsünü Ankara Podium şubesinden sipariş ettim, bir süre sonra ekmek yok denilerek siparişim iptal edildi. Bugün de aynı menü
17.09.2026 tarihinde saat 17.50 - 18.05 arasında Didim Altınkum’daki Subway şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak ist...iyorum. Mağazadaki ekranda gördüğüm iki adet mini tavuk fileto içeren menüden sipariş verdim, yanına özellikle elma dilim patates istedim. Siparişi alan kasadaki görevli, siparişi
16 Eylül 2026 tarihinde saat 17:00 civarında Ankara Gordion AVM’deki Subway şubesini ziyaret ettim ve yaşadığım müşteri ...deneyiminden hiç memnun kalmadım. Özellikle çalışan R****** Hanım’ın müşteriye karşı tavrı son derece ilgisiz ve isteksizdi. Sipariş verirken soru sormamızdan veya bir şey istememi
11 Eylül Cuma günü saat 19.06’da Ankara Tren Garı yemek katındaki Subway şubesinden tavuk, basmati pilav, salata ve sosl...u bir tabaktan oluşan bir menü ve içecek satın aldım. Kaselerdeki ürünler oldukça dolu ve iştah açıcı görünüyordu, bu nedenle görsellere güvenerek sipariş verdim. Ancak gelen tabak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
