to read complaints and reviews, or file yours.
Subway hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok personel davranışları dile getiriliyor; şube çalışanlarının saygısız tutumlar sergilediği ve müşterilere karşı alaycı bir üslup kullandığı belirtiliyor. Bu bildirimlere hatalı içerik veya eksik ürünlerle gelen siparişler (%19,7) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca ürünlerde yabancı madde tespit ettiklerini (%13,6) ve iade taleplerinin reddedildiğini aktarıyor.
25.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Osmanağa Mahallesi, Arayıcıbaşı Sokak No:18, Kadıköy/İstanbul adresinde bulun...an Subway şubesinden Biftek & Peynir 30 cm sandviç menü siparişi verdim. Sandviçi yerken iç malzemelerin arasından geçen uzun bir kıl fark ettim. Kılın sandviçin içinde ve gıdayla
24.09.2026 tarihinde saat 19.27’de Trendyol Yemek üzerinden Ankara Çayyolu Koru Metro civarındaki Subway şubesinden teri...yaki bowl siparişi verdim. Siparişim uygulamada belirtilen teslim süresinden yaklaşık 10 dakika daha geç getirildi. Asıl sorun ise ürünün içeriği ve hazırlanma şekliydi. Aynı ürün
Subway’in hem Ankara Podium hem de Kırıkkale Podium AVM şubelerinde aynı menüyle ilgili tekrar eden bir sorun yaşıyorum.... Tıkla Gelsin üzerinden 200 TL’lik ikili mini sandviç menüsünü Ankara Podium şubesinden sipariş ettim, bir süre sonra ekmek yok denilerek siparişim iptal edildi. Bugün de aynı menü
17.09.2026 tarihinde saat 17.50 - 18.05 arasında Didim Altınkum’daki Subway şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak ist...iyorum. Mağazadaki ekranda gördüğüm iki adet mini tavuk fileto içeren menüden sipariş verdim, yanına özellikle elma dilim patates istedim. Siparişi alan kasadaki görevli, siparişi
16 Eylül 2026 tarihinde saat 17:00 civarında Ankara Gordion AVM’deki Subway şubesini ziyaret ettim ve yaşadığım müşteri ...deneyiminden hiç memnun kalmadım. Özellikle çalışan R****** Hanım’ın müşteriye karşı tavrı son derece ilgisiz ve isteksizdi. Sipariş verirken soru sormamızdan veya bir şey istememi
11 Eylül Cuma günü saat 19.06’da Ankara Tren Garı yemek katındaki Subway şubesinden tavuk, basmati pilav, salata ve sosl...u bir tabaktan oluşan bir menü ve içecek satın aldım. Kaselerdeki ürünler oldukça dolu ve iştah açıcı görünüyordu, bu nedenle görsellere güvenerek sipariş verdim. Ancak gelen tabak
11 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #11591367001 numaralı siparişle Subway Ankara Eti şubesinden tavuk t...eriyaki sandviç söyledim. Sandviçi yerken içinden erkek kol kılı çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece rahatsız etti. Olayın hemen ardı
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
10.09.2026 tarihinde saat 23.40 civarında Dalaman Havalimanı’ndaki Subway ş...ubesine kahve ve kurabiye almak için gittim. Daha içeri girer girmez erkek
09.10.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Turgut Özal şubesi Subway’den arkadaşımla birlikte fit sandviçin 15 cm olanınd...an aldık. Gelen sandviç, evde kendi hazırladığım sandviçlerden bile bariz şekilde daha küçüktü ve ekmeğin içine her malzemeden çok az konmuştu. Özellikle doluluğu çok yetersizdi.
06 Eylül 2026 tarihinde, saat 13:00 civarında Uber Eats üzerinden Altunizade Subway şubesinden sipariş verdim. Uzun süre...dir düzenli olarak sipariş verdiğimiz bir şube olduğu için başıma böyle bir şey geleceği aklımın ucundan bile geçmezdi. Bu siparişin Uber Eats sipariş numarası 11574611156’dır. Ge
First Avenue AVM’de bulunan Subway şubesinde yaşadığım tutum ve uygulama nedeniyle şikayetçiyim. Uzun süredir, neredeyse... her hafta Subway’e giden ve sandviçlerini kendi istediğim malzemelerle hazırlatan bir müşteriyim. Bugün aynı şekilde kendi seçtiğim malzemelerle sandviç hazırlatmak istediğimde, k
02.09.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Antalya Erasta AVM'deki Subway şubesinde reklam afişinde gördüğüm Tavuk Fileto... Bowl ürününü sipariş ettim. Reklamda gösterilen bowl son derece dolgun, bol malzemeli ve iştah açıcı görünürken, önüme gelen ürün reklam görselindekiyle neredeyse tamamen farklıyd
22 Ağustos günü Yalı Mahallesi’indeki Subway şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 2000 TL tutarında 3 bowl ve 3 kur...abiye siparişi verdim. Sipariş saat 20.00 civarında elime ulaştı ve yemeye başladıktan yaklaşık 2 dakika sonra bowl içindeki peynirin üzerinde mavi-yeşil renkli küf olduğunu fark e
20.08.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Subway şubesinden saat 19:50 civarında rosbeef protein serisinden iki adet s...andviç ve yanına da iki adet humus topu aldık. Yemeye başladıktan sonra humus toplarından 3–4 tane yedikten sonra tadında gariplik fark ettik, dikkatlice baktığımızda ise neredeyse
Ankara Optimum AVM’deki Subway şubesinden bugün saat 12.45 civarında sandviç aldım. Verilen ekmekler bayattı ve sandviç ...daha elime alırken parçalanmaya başladı. Durumu orada çalışan, isminin E*** olduğunu öğrendiğim erkek personele söyledim. Ekmeğin bayat olduğunu ve dağıldığını ifade etmeme rağmen
13.08.2026 Perşembe günü saat yaklaşık 15:15’te Ankara Optimum Subway şubesinden Tex-Mex Menü siparişi verdim. Hafta içi... ve yoğun olmayan bir saatte vermiş olmama rağmen siparişim 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre içinde siparişi iptal etmek istediğimde, tarafıma sadece “Kurye etsin” denile
Cadde54 şubesindeki Subway restoranına yaklaşık iki hafta önce akşam saat 18.00 civarında gittim. Tezgahtaki tavuk etini...n uzun süre beklemiş gibi durduğunu fark ettim ve etlerin üzerinde böcek gezdiğini gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir manzaraydı. Duru
Ankara Cepa AVM içindeki Subway restoranından dün 30’lu tavuklu teriyaki sandviç aldım. Tavukları normal porsiyon halind...e koymak yerine çok küçük parçalara bölüp ekmeğin içine yayarak yerleştirdiler. Diğer Subway şubelerinden de sık sık aynı sandviçi alırım, hiçbirinde bu şekilde ekmeğe sığsın diye
Tıkla Gelsin üzerinden bugün saat 12.40 civarında Subway Şirinyalı şubesinden verdiğim siparişim yanlış ve benim için sa...ğlık riski oluşturacak şekilde geldi. Siparişimde özellikle belirttiğim halde, içinde alerjim olan yeşil biber yer aldı. Önceki siparişimi tekrar etmeme ve notlarda yeşil biber ist
02.08.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi’indeki Subway şubesinden sipariş verdiğim sandviçin ekm...eği aşırı derecede bayat ve yenmeyecek kadar kötü durumdaydı. Durumu hemen personele iletip ürünün değiştirilmesini istedim, ancak değişim için getirilen ürün de ilk siparişimle uy
31 Temmuz günü saat 17.30–18.00 civarında Ankara Tunalı’daki Subway Bestekar şubesine geldim. JBL Tune Flex model kulakl...ığımı oturduğum masanın yanında, yerde unuttum. Fark ettiğimde aynı gün saat 20.50’de şubeyi aradım ancak telefonla aramama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Şubeye
Nişantaşı Subway şubesine 28.07.2026 tarihinde saat 14:50 civarında gittim. Daha önce de defalarca bu şubeye gelmiş ve S...ubway ürünlerini severek tüketen biri olarak, özellikle bu şubedeki tutumlar yüzünden markaya bakış açım olumsuza döndü. Tiryaki tavuk sandviç siparişi verdim ancak içindeki malze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
