to read complaints and reviews, or file yours.
Minik Terzi kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 43 şikayette marka, 85/100 çözüm başarısıyla öne çıkıyor. Şikayetlerin %100'üne ortalama 19 saatte dönüş yapılıyor; çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki (%31,25) ve ücret iadesi (%31,25) yöntemleri izleniyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ise ağırlıkla defolu ürün teslimatlarını, iade ve değişim süreçlerindeki reddedilmeleri ve ücret iadesi gecikmelerini bildiriyor.
Mayıs ayında Ankara ATG’de bulunan Minik Terzi mağazasından keten karışımı uzun yeşil bir elbise aldım. Elbiseyi ilk yık...amamda, sadece 30 derecede sıvı deterjan ile yıkamama rağmen renginde ciddi bir solma oldu. İkinci yıkamadan sonra ise elbisenin üzerinde beyaz beyaz çizgiler oluştu ve rengi iyice
Ankara atg Minik Terzi mağazasından yaklaşık 1 ay önce Liyosel tunik gömlek satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giymeme ...rağmen kısa süre içinde renginde belirgin bir solma meydana geldi ve bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim. 27.08.2026 tarihinde tarafıma, inceleme sonucunda müşteri memnuniyet
"İlgi alaka ve erken dönüşleri için Minik Terzi işletmesine teşekkür ederim"
23.08.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM içindeki Minik Terzi mağ...azasına gittim. Mağazada prova kabinlerinin sadece perde ile kapatıldığını
"İlginiz için teşekkür ederim"
16.08.2026 tarihinde saat 21.00–22.00 suları arasında Zeruj Port’taki Minik... Terzi şubenizde alışveriş yapmak için bulundum. Bir pantolon rica ettim ve
12 Temmuz’da İstanbul Fatih’teki Minik Terzi Fatih mağazasından toplam 7.400 TL’lik ürün aldım. Aldığım ürünlerden üç ta...nesinde defo vardı, bunları mağazaya geri götürdüğümde iade kabul edilmeyeceği, sadece değişim ya da hediye çeki verilebileceği söylendi. Mecburen hediye çekini kabul etmek zorunda
Minik Terzi İstanbul Pendik şubesinden temmuz başında yaklaşık 4.000 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Takımı ilk yıkam...amda, pantolonun üzerine bağlanan dıştaki pareo benzeri parçada kocaman bir çizgi oluştu ve bu çizgi dışarıdan net şekilde göründüğü için ürünün görüntüsünü tamamen bozdu. Normald
Minik Terzi’nin Instagram sayfasından bordo renkli volanlı %100 keten bluz satın aldım. Ürün beklediğim gibi olmadığı iç...in iade talebi oluşturdum ve ürünü satıcının verdiği 928631859 iade kodu ile gönderdim. Kargo bilgilerine göre iade ürünüm 19 Temmuz’da satıcıya ulaştı. Aradan 5 gün geçmesine rağ
17 Temmuz’da Minik Terzi’den online olarak gömlek pantolon takım siparişi verdim. Bugün tarafıma, takımın pantolonunun s...tokta olmadığı için gönderilemediği bilgisi iletildi. Var olmayan bir şeyi nasıl satın alabiliyorum. Stokta olmayan bir ürünün satışa açık olması ve benim bu ürünü satın alabilmiş
"Müşteri hizmetleri kısa sürede iletişime geçip ürünü incelemek için istediler. Hediye çeki tanımladılar. İlgilendikleri için teşekkürler."
"Marka hızlı bir dönüş yaptı birkaç saat içinde çok memnun oldum Minik Terzi ürününün arkasında duruyor"
Kasım ayında Pendik Zeruj Mall’daki Minik Terzi mağazasından tensel kumaş iki adet gömlek satın aldım. Gömleklerden biri... siyah, diğeri yeşildi. Siyah gömlekte hiçbir problem yaşamadım ancak yeşil olanın kollarında sanki yırtılmış gibi açılmalar oluştu, kumaş kendi kendine delinmiş gibi bir hale geld
Minik Terzi’den online olarak satın aldığım “Sedef Düğmeli Kimono Zeytin Yeşili” ürününü teslim aldıktan kısa süre sonra..., tensel kumaş olmasından kaynaklı olarak ürün kendiliğinden yırtıldı. Üründeki problemin üretim/kumaş kaynaklı olduğunu firma da kabul etti. Sipariş numaram 491MU4692F, ödemeyi k
18 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki Minik Terzi mağazanızdan Sedef düğmeli modal bluz ve kemerli etek satın aldı...m. Bluzu ilk kez 9 Haziran’da giydim ve her iki giyişten sonra da hassas yıkama programında, kıyafete dikkat ederek yıkadım. Ürünü 23 Haziran’da tekrar giymek istediğimde bluzda ye
Minik Terzi internet sitesinden 13 Aralık 2025 tarihinde “Minik Terzi Etek ...Ucu Parçalı Kemerli Etek Siyah” model eteği yaklaşık 1.300 TL ödeyerek satı
Minik Terzi Kadın Giyim’den 13.06.2026 tarihinde İstanbul Avrupa Yakası Başakşehir şubesinden 2.500 TL bedelle bir elbis...e satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına ve genel kullanım kurallarına uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamada belirgin renk solması meydana geldi. Elbiseyi hassas yıkama p
3 Mayıs’ta Zeruj Port AVM’de bulunan Minik Terzi mağazasından “tensel şifon ekoseli etek acı kahve” model, MTS261ETK003 ...stok kodlu bir etek satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve etiket üzerinde yer alan yıkama, kurutma ve ütüleme talimatlarına özen göstererek, belirtilen şekilde yıkadım. Bun
İstanbul Ümraniye’deki Minik Terzi mağazasından yaklaşık iki hafta önce bir... gömlek satın aldım. Ürünü sadece ilk yıkamamda, kıyafetin boğum bölgelerin
"Çözüm sağlandı"
16 Mayıs 2026 tarihinde Zerujport AVM’de bulunan Minik Terzi mağazasından 2....578,00 TL bedelle bir adet ceket satın aldım. 28 Mayıs 2026 tarihinde ceke
Minik Terzi’den aldığım bir bayan pantolonu iade ettim, yaklaşık bir haftadır iade sürecim sonuçlandırılmıyor. Ürünü ger...i gönderdikten sonra benden ürüne karşılık fatura kesmem istendi, ben de söylenildiği gibi karşı faturayı kestim. Karşı faturayı kesmeden önce WhatsApp üzerinden kendileriyle ilet
"Firma hızlı bir şekilde geri dönüş sağlayıp sorunu çözdü. Bu ilgileri için çok teşekkür ediyorum."
Arkadaşlarım doğum günüm için Minik Terzi internet sitesinden 3.000 TL’lik hediye çeki satın aldı. Bu hediye çekiyle alı...şveriş yaparken ben de üzerine yaklaşık 800 TL ek ödeme yaptım. Siparişimde bulunan yaklaşık 1.100 TL değerindeki bir ürünü beğenmediğim için iade ettim. İade işleminden sonra tar
Minik Terzi’den uzun süredir tesettür kıyafet alan biriyim. Bir iki sene öncesine kadar ürünlerinin fiyatları gayet maku...l seviyedeyken, son dönemde aynı kaliteye rağmen fiyatların komik derecede yükseldiğini görüyorum. Kalitesinde çok bir artış olmamasına rağmen bazı ürünlerin 8 bin lira gibi çok yü
Minik Terzi’den online olarak trençkot ve birkaç farklı ürün olmak üzere toplam 6.708 TL tutarında sipariş verdim. Ürünl...erden trençkotun bedeninin ellerinde olmadığını, istersem farklı bir beden temin edip gönderebileceklerini WhatsApp üzerinden ilettiler. Ben ise farklı beden seçeneğini de kabul et
Minikterzi Bursa Anatolium mağazasından 2.500 TL ödeyerek aldığım trençkotun üç astarında, ürünü aldıktan yaklaşık bir h...afta on gün sonra belirgin bir şekilde uzama ve sarkma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede deforme olduğu için ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderilmesini talep ettim. İncele
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
