to read complaints and reviews, or file yours.
Termodinamik Isıtma Sistemleri için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini yetkili servis süreçlerindeki aksaklıklar oluşturuyor; servislerin sorunları 'normal' diyerek geçiştirdiği veya çözüm sunmadan ücret talep ettiği belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası üretim kalitesindeki tekrarlayan arızalar (%17) olarak öne çıkıyor. Şikayetçiler ayrıca montaj randevularının verilmediği, yedek parça tedarikinin geciktiği ve süreçlerin aylarca sürüncemede bırakıldığı bildiriyor.
Temmuz 2022’de Termodinamik dek 24 KW elektrikli kombi satın aldım, kurulumu da aynı gün yetkili servis tarafından yapıl...dı. Kurulumdan sonra sadece kısa bir deneme yapıldı, yaz ayı olduğu için cihazı aktif olarak kullanmadık. Yaklaşık iki hafta sonra ilk kez çalıştırdığımızda sigortaları attı, bunun
Termodinamik marka 65 litre termosifonu Trendyol üzerinden 12.000 TL ödeyerek 6 taksitli kredi kartı ile satın aldım. Ür...ün elime ulaştıktan sonra montaj için gelen yetkili kutuyu açtığında termosifonun kusurlu olduğunu gördü ve bu şekilde kurulum yapamayacağını, kurulursa garanti dışı kalacağını söy
Termodinamik marka kombim 09.10.2026 tarihinde arıza verdi ve ekranda e05 hatası çıkmaya başladı. O günden beri defalarc...a müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi, kimse gelmedi. Yaklaşık 14 gündür ne evi ısıtabiliyorum ne de sıcak su kullanabiliyorum. Bu s
Termodinamik markasına ait 60 litrelik termosifonu 12 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden 8.999 TL ödeyerek satın aldım v...e İstanbul Sultangazi’deki evime kurulum yapıldı. Ürün ilk kurulduğu andan itibaren içinden yoğun bir boya kokusu geliyordu. Kurulumu yapan s*** isimli görevli, birkaç kez kullanım
Termodinamik marka bir su ısıtıcıyı internet üzerinden sipariş ettim. Ürünün kurulumu için geçen hafta çarşamba günü ara...yarak kayıt açtım ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kuruluma gelen olmadı. Bu süreçte yetkili servis ya da ilgili birimle 2 kez daha görüştüm. İlkinde kurulumu 1–3 iş günü
İşyerimde kullandığım Termodinamik jsg 25-12 lw model şofben yaklaşık 2 aydır su damlatmaya başladı ve kısa süre sonra t...amamen çalışmaz hale geldi. Sinop Durağan’da işyerimde sıcak su kullanamadığım için hem hijyen hem de çalışma koşulları açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Termodinamik marka LPG şofben satın aldım, ürünün montajı yapıldı ancak garanti hiçbir şekilde baş...latılmadı. Ürünü ilk olarak dükkânda kullanmak üzere aldım, şu anda ise sera/ev ortamında duruyor ve tamamen arızalı halde, hiç çalışmıyor. Yetkili servisle ve Termodinamik müşter
Termodinamik dek Serisi Dokunmatik Ekran Elektrikli Kombimi 12 Temmuz 2024 tarihinde yetkili servis tarafından ilk kez ç...alıştırdım ve cihaz şu anda garanti kapsamındadır. Ancak kullanmaya başladığımızdan bu yana kombide birden fazla arıza yaşadık. Cihaz daha önce tamamen kapanıp çalışmaz hale geldi
"Kurulum yapıldı"
Termodinamik marka jsg 25-12k model cihazım e5 hatası veriyor. Yetkili servisi aradığımda, eve gelip fiziki inceleme yap...madan, cihazı görmeden ve herhangi bir arıza tespiti yapmadan telefonda ezbere şekilde bilgi verildi. Görüşme sırasında “Hiçbir şey yapmasak bile adrese uğrama bedeli 1000 TL, eğ
Termodinamik marka Termoalu model kombim, önceki arızalar nedeniyle zaten beni oldukça yormuşken, bu kez de 1 yıl dolmad...an ana kart arızası verdi. Trabzon’daki yetkili servisi çağırdığımda, kombinin anakartının bozulduğu ve garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Yeni sayılabilecek bir cihaz için b
Home ofis olarak işlettiğimiz iş yerimiz için Termodinamik TD-TER50 model ürün satın aldık. Satın alma aşamasında montaj... dahil olarak anlaştığımız bu ürünle ilgili, kurulum sürecine gelindiğinde hem montaj için ayrıca ücret talep edildi hem de iş yeri olduğu gerekçesiyle ürüne garanti verilemeyeceği
Termodinamik marka şofbenim, ilk kurulduğu günden bu yana sürekli e1 hatası veriyor. Yaklaşık 3 yıldır cihazı kullanıyor...um ve sıcak suyu her açtığımda aynı hatayla karşılaşıyorum, cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde yetkili servis birkaç kez gelip sadece cihaza format attığını sö
"İlginiz için teşekkürler"
Termodinamik marka hermetik şofben takımını, Aksa’dan sertifikalı olduğunu ...bizzat teyit ettiğim Termodinamik alt bayisinden satın aldım. 4 Temmuz tari
Termodinamik markalı 65 litrelik şofben aldım ancak bir haftadır montaja gelen olmadı. Aydın Kuşadası’ndaki adresime mon...taj için defalarca başvurdum, telefonla aradım fakat her seferinde “geleceğiz, sıra sizde, arkadaşlar yönlendirildi” gibi sözlerle oyalandım, somut bir adım atılmadı. Kızım soğuk
Termodinamik marka kombim için bugün İstanbul Kağıthane’de yetkili servis talebinde bulundum. Ancak yaşadığım deneyim, f...irmanın kurumsal kimliğine yakışmayacak nitelikte olmuştur. Servis personeli eve gelir gelmez cihaz üzerinde neredeyse hiçbir teknik inceleme yapmadan, kapağını dahi doğru düzgün
Termodinamik marka hermetik şofbeni satın aldım ancak bugün İzmir’deki Termodinamik yetkili servislerinden garanti başla...tma konusunda destek almak istediğimde, tesisat uygun değil denilerek garanti süresi başlatılmadı. Ürünün montajı kendi servisleri olmadığı için dışarıdan bir usta tarafından yapıl
Termodinamik marka 18 KW elektrikli kombimi yaklaşık bir hafta önce satın a...ldım ve garanti kapsamında ilk çalıştırma işlemi için Bayburt’taki yetkili
"Termodinamik marka yetkilileri, Nuriye Hanım konu ile ilgilenerek şahsımla birebir iletişime geçmiştir. Ürünüm bir başka ürün ile değiştirildi. Yeni ürünümde herhangi bir koku ya da sorun bulunmamaktadır. Markaya destek ve ilgisi için teşekkür ederim."
Termodinamik marka 12 KW elektrikli kombiyi mayıs ayında satın aldık. İlk çalıştırmanın yapılması için haziran sonu tale...p formu doldurdum. Ardından yetkili servis tarafından arandım ve daha sonra bana isim, soy isim ve telefon numarası içeren, işlemin bu servise yönlendirildiğine dair bir mesaj gönd
"İlginiz için teşekkür ederim"
İzmir merkezli faaliyet gösteren Termodinamik Isıtma Sistemleri, bireysel ve kurumsal kullanıma yönelik ısıtma, soğutma ve sıcak su teknolojileri üreten ve tedarik eden bir kuruluştur.
Termodinamik Isıtma Sistemleri ile ilgili ürün ve teknik servis tecrübelerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
