to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet aboneliğimde 13 Şubat 2026 Cuma gününden bu yana Avcılar Yeşilkent Mahallesi’indeki adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O günden beri bağlantı hiç düzelmedi ve hâlâ internetimiz yok.
Hizmet numaram 3760121’dir. Bu süre içinde ne uygulama üzerinden ne de telefonla hiçbir şekilde bire bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Uygulama üzerinden defalarca durumumu anlattım, “Beni arayın” butonunu da kullandım ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Evde küçük çocuğum var ve internet olmadığı için mecburen kendi mobil internet paketimi kullanarak çocuğa video açmak zorunda kalıyorum, bu nedenle mobil paketim bitme noktasına geldi. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İnternet hizmetimin acil olarak yeniden sağlanmasını, kesinti süresine ilişkin tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet internet aboneliğimde yaşadığım fiber geçiş sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Bulunduğum bölgeye fiber internet altyapısı geldiği için mevcut aboneliğimi fiber internete taşıdım. 16.01.2026 Cuma günü gerekli işlemler yapılarak fiber geçişim sağlandı; ancak o günden bu yana evimde hiç inter...
TurkNet fiber internet aboneliğimde 09.01.2026 Cuma sabahı saat 08:00’den bu yana, yani yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Son altı aydır da neredeyse her hafta 3 kez düzenli olarak kesinti yaşıyorum ve hizmeti süreklilik arz eden bir şekilde kullanamıyorum. Cuma gününden bu ...
8.12.2025 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum, 3 gündür evimde hiç internet yok. Avcılar Gümüşpala bölgesinde hizmet alıyorum ve bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme ne de çözüm sağlandı. Arıza kaydını uygulama/online işlemler üzerinden defalarca kon...
İstanbul Bağcılar’da TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 02.02.2026 tarihi boyunca ve şu an itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Tüm gün kesinti olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, sorunun ne zaman çözüleceğine dair de net bir açıklama yok. Destek almak içi...
Yorumlar