Kars Büyük Zavotlar'ın Sert Ve Acılaşmış Gravyer Peyniri İçin Ücret İadesi Talebi

Kars Büyük Zavotlar’dan internet üzerinden eski gravyer peyniri sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında peynirin tadının acılaştığını ve normalden çok daha fazla sertleştiğini fark ettim. Sipariş numaram #72884’tür.

Sorunu fark eder etmez ürünle ilgili işletmenin sahibine yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürünle ilgili bir açıklama yapıldı ne de çözüm yönünde bir adım atıldı.

Bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi ya da ürünün sorunsuz bir partiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.