sipariş sorunu

31.12.2025 tarihinde Pazarama alışveriş sitesinden 250 TL tutarında hediye çeki satın aldım. Satın alma sırasında hediye kodunun SMS veya e-posta ile gönderileceği yazıyordu, ancak ne telefonuma ne de mail adresime herhangi bir kod ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlemin sipariş...

Kappa’nın online sitesi üzerinden sipariş verdiğim eşofman ürünüm elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim ancak sistemsel bir sorun nedeniyle iade sürecini başlatamıyorum. 31 Aralık tarihinde teslim aldığım, k118306756 numaralı siparişim için siteye girip kargo iade kodu oluşturmak istediğimde, ür...

Cvs dn19813 model filtre kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı ikinci kullanımımda su haznesinden dışarıya su akıtmaya başladı ve yaklaşık bir yıldır bu sorun düzenli olarak devam ediyor. Bu süreçte ürünü iki kez yetkili servise götürdüm. Servis, makinede tamir işlemi yaptığını ve...

31.12.2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Matryoshka Cafe’den sipariş verdim. Siparişim bir buçuk saat geçmesine rağmen teslim edilmediği için restoranı aradığımda, o gün çalışmadıklarını ve dükkanın kapalı olduğunu söylediler. Çalışmayan, kapalı bir restorandan nasıl sipariş alınabildiğini gerçekte...

Bursa Demirtaş şubesindeki Köfteci Yusuf’tan bugün Trendyol GO üzerinden 397 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım. Ancak restoran siparişi kendi kendine iptal etti. İptal sonrasında ücret iadesiyle ilgili görüştüğümde, ödemenin yarın hesabıma yatacağı söylend...

04.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.40 civarında presatis.com üzerinden PUBG Mobile oyunuma 8.100 uc yüklemek için işlem yaptım. Ödemeyi havale yöntemiyle toplam 2.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme hesabımdan düşmesine ve işlemle ilgili sipariş/dekont bilgilerim olmasına rağmen uc’ler oyun hesa...

4 Ocak 2026 günü saat 17:45’te Migros Yemek uygulaması üzerinden “Herkes Balık Yiyecek” Tahtakale şubesinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 20–30 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık bir buçuk saat sonra teslim edildi. Restoranı aradığımda, siparişimin uzun süredir hazır o...

Migros Yemek üzerinden uzun zamandır sipariş veriyorum ancak özellikle kuryesi olmayan restoranlarda yaşadığım sorun artık tahammül edilemez bir hale geldi. Restoranların kendi kuryesi olmadığı için Migros Yemek’in kurye ataması gerekiyormuş fakat bu süreç adeta felç olmuş durumda. Yemek restoranda ...

14.12.2025 tarihinde Becase üzerinden kampanyalı olarak iPhone 17 için 5 adet lansman kılıfı satın aldım. Siparişim elime ulaştığında kılıfların hem kalitesiz hem de defolu olduğunu gördüm. Logolar silik, tuş bölümleri defolu ve görsellerde gösterilen kaliteli üründen oldukça uzak bir ürün gönderild...

04.01.2026 saat 16:12’de Yemeksepeti üzerinden Green Salads’tan sipariş verdim. Siparişim, sistemde kurye tarafından alınmış görünmesine rağmen uzun süre hareket etmedi. Uygulamadan takip ettiğimde kurye, başka bir siparişi teslim ettiği için aynı konumda bekliyor görünüyordu ve yaklaşık 40 dakika b...

03.01.2026 tarihinde çocuğumun doğum günü için Derman Pastahanesi Zeytinburnu şubesinden pasta siparişi verdim. Özellikle çocuk figürü talep etmeme rağmen pastanın üzerine belirgin kadın hatları olan, yetişkin bir kadın figürü yapılmıştı. Çocuğumun en özel gününde, çocuklara asla uygun olmayan bu fi...

Merven Akyüz Tesettür Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden bir adet abiye satın aldım ve ürün 02.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 889358886415’tir. Ürünü teslim aldığımda abiyenin defolu olduğunu fark ettim. Defolu ürün için iade talebi oluşturdum ve ardından WhatsApp ü...

Başlık: oyunbazar’dan Aldığım uc Saatlerdir Yüklenmedi, Teslimat Bekleniyor Şikayet Metni: 01:30 saatinde oyunbazar sitesi üzerinden 985 uc satın aldım. Ödeme Enpara kartımdan sorunsuz şekilde çekildi ancak aradan 7–8 saat geçmesine rağmen uc hâlâ hesabıma yüklenmedi ve sipariş durumu “teslimat bek...

Migros Yemek Android uygulamasında kupon kullanımıyla ilgili tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Uygulamada “Kuponlarım” sekmesinde kuponum görünmesine rağmen, Burger King üzerinden siparişi tamamlama aşamasına geldiğimde kupon hiçbir şekilde görünmüyor ve kullanamıyorum. Aynı sorunu yaklaşık 3–4 haft...

04.01.2026 tarihinde saat 02:28 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Bahçelievler’de bulunan 212 Market’ten verdiğim siparişte, gönderilen Cennet hurması tamamen çürük, muzlar ise tamamen ham ve yenmeyecek derecede sert geldi. Sorunu 212 Market ile görüştüğümde ürünlerin problemli olduğunu kabul...

03.01.2026 tarihinde Instagram’daki “by Tuğba polat” adli hesaptan siyah kürk kot ceket ve elbise siparişi verdim. Toplam 2.098 TL ödemeyi EFT ile kendi adıma kayıtlı hesaptan yaptım. Ödemenin ardından siparişim sistemde oluşmadı ve bana bir hata oluştuğu, muhasebecilerinin benimle iletişime geçeceğ...

4 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından verdiğim t-shirt siparişimi Zara İzmir İstinyePark mağazasından teslim almak için gittiğimde yaklaşık 1 saat boyunca gereksiz yere bekletildim. Mağazaya gittiğimde siparişimin 15 dakika içinde geleceği söylendi, ancak ürün ancak 1 saat sonra -2. Kat...

04.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bazlama İstasyonu’ndan verdiğim siparişte bir kez daha ciddi teslimat sorunu yaşadım. Uygulamada siparişin 20 dakikada teslim edileceği yazmasına rağmen 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu durum aynı restorandan üçüncü kez başıma geli...

31 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişimi verirken, HGS yüklemelerinde hizmet bedeli alınmaması için sunulan “en az 100 TL alışveriş yapın” şartını özellikle dikkate aldım ve bu koşulu sağlayarak 100 TL ve üzeri tutarda alışveriş yaptım. Aradan uzun süre geçmes...

22 Aralık’ta Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden yemek takımı ve çatal-kaşık-bıçak takımı satın aldım. 26 Aralık’ta yemek takımı iki koli halinde teslim edildi, ancak çatal-kaşık-bıçak takımı gönderilmedi. O günden beri ürünümü de alamadım, para iadesi de yapılmadı. Kargo firmasını arad...

Boyner online mağazadan 10 Kasım Pazartesi günü fabrika marka NOVA-BOHER model bir ayakkabı satın aldık. Ayakkabı sadece 1 gün giyilebildi, ön kısmı ayağı ciddi şekilde vurup acıtma ve yara yaptığı için bir daha hiç kullanılamadı ve kenarda durmak zorunda kaldı. Üründe bariz bir kalıpsal problem old...

Trendyol üzerinden Perşembe günü bir bot siparişi verdim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve iptal etmek istediğimde sistem “talep satıcıya iletildi, 3 iş günü içinde yanıt bekleyin” şeklinde uyarı veriyor. Ben siparişi bu şekilde bekletilmeden, doğrudan iptal edebilmek istiyorum. Öd...