İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 279 TL Ücret Kesintisi İptali Ve İadesi Talebi

21.38 sularında Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan veedz aboneliği başlatılmış ve hattımdan 279 TL ücret tahsil edilmiştir. Herhangi bir yerde bu aboneliğe bilerek kayıt olmadım, onay verdiğimi de hatırlamıyorum.

Bu olay, e-Devlet uygulamasına çift güvenlikli giriş yapmak isterken yaşandı. Telefona SMS onayı gelmeyince ekranda “QR okutarak da girebilirsiniz” yazıyordu, ben de QR kodu okuttum. Bu işlem sonrasında hiçbir abonelik onayı vermediğim halde kendimi veedz abonesi yapılmış olarak buldum. Ardından telefonuma “veedz aboneliğiniz başlamıştır, kullanıcı adı ve şifresi…” şeklinde bir mesaj geldi ve bu mesajla birlikte ücret kesildiğini fark ettim. Ne veedz’e ne de Türk Telekom’a böyle bir abonelik için talepte bulunmadım.

İzinsiz başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve hattımdan kesilen 279 TL ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.