Getir'de Keyfi Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

Hüsnü

20 Ocak 21:02

789

20.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 3.034 TL tutarında kredi kartımla sipariş verdim. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal sebebini bilmediklerini, ücret iadesinin yapıldığını söylediler. Ancak beklememe rağmen kartıma herhangi bir iade yansımazken, buna rağmen ısrarla banka kaynaklı olduğunu iddia ettiler. Bunun üzerine bankamı aradım ve herhangi bir iade işlemi görünmediğini açıkça öğrendim.

Daha sonra tekrar büyük uğraşlarla müşteri hizmetlerine bağlandığımda yine iadenin yapıldığı söylenerek aynı şekilde geçiştirildim. Şu anda hem siparişim keyfi şekilde iptal edilmiş durumda hem de 3.034 TL tutarındaki param ortada yok, iade edilmemiş halde bekletiliyor.

Siparişimi hiçbir sebep sunmadan iptal eden Getir’in para iadesini anında yapması gerekirken günlerce bekletmesini ve hatayı bankaya atmaya çalışmasını asla kabul etmiyorum. 3.034 TL tutarındaki ödemenin, siparişimin iptal edildiği işlem üzerinden derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartına Çekilen Üç İptal Sipariş Tutarı Geri Ödenmedi

Uğur

Getir

18 Ocak 13:52

527

Getir Büyük üzerinden 15.01.2026 tarihinde farklı saatlerde üç kez sipariş vermeye çalıştım. 13:56’da 3.014,06 TL, 14:26’da 3.011,29 TL ve 18:10’da 3.022,87 TL tutarlarında olmak üzere kartımdan toplamda ciddi bir meblağ çekilmesine rağmen, bu üç sipariş de uygulamada “iptal” olarak görünüyordu. Yan...

kredi-kartina-cekilen-uc-iptal-siparis-tutari-geri-odenmedi-2.jpg

kredi-kartina-cekilen-uc-iptal-siparis-tutari-geri-odenmedi-1.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Geri Ödemesi Yapılmadı Ve Bilgi Eksikliği

Murat

Getir

10 Ocak 20:23

491

Geç İptal Edilen Sipariş Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

Mercan

Getir

25 Ağustos 2025 23:13

1.419

Getir Büyük üzerinden sipariş verdim ve siparişim yolda olarak görünürken yaklaşık 1 saat bekledim. Ancak 1 saat sonunda siparişim Getir tarafından iptal edildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, fakat acil olmadığı için önemsememiştim. Bu sefer evimde misafirlerim olduğu için gerçekten mağdu...

4 Destek

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Getir Büyük'ten Haber Verilmeden İptal Edilen Siparişler Ve Geciken İade

Burak

Getir

23 Ağustos 2025 11:58

945

20 Ağustos 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim saat 11:24’te 3.510,18 TL, ikinci siparişim ise saat 13:45’te 3.318,09 TL tutarındaydı. Ancak her iki siparişim de bana herhangi bir bildirim veya açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişlerimin iptal edildiğini ...

1 Destek

İptal Edilen Ve Teslim Edilmeyen Siparişler İçin Ücret İadesi Sorunu

Erdem

Getir

24 Kasım 2025 16:46

667

23.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Birinci siparişim sistem tarafından iptal edildi ve ödemenin iade edileceği söylendi, ancak üzerinden yüzlerce saat geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. İkinci siparişim ise hiç teslim edilmedi;...

3 Destek

Öne Çıkan Konular