Tüm Şikayetler

Trendyol üzerinden aldığım giysi, satıcı firma tarafından 10.11.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargosuna teslim edildi. Tak...ip numaraları 8880038841500711, 8880038841500384, 8880038958883776 ve 8880038958883615 olan gönderilerimden ikisi üç gündür Kolay Gelsin tarafında bekliyor ve bir türlü sorunsuz şe...

Uzun süredir Vodafone 531 *** ** 70 numaralı faturalı hat kullanıcısıydım. 03.10.2026 tarihinde, müşteri temsilcinizle y...aptığım telefon görüşmeleri sonucunda hattımı cayma bedeli ödenmeyecek şekilde iptal ettirdim. Görüşmelerde en az üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve her seferinde özellikl...

Gümüşhane Merkez Hasanbey Mahallesi’indeki PTT Kargo şubesine iki gündür kargo vermek için gidiyorum ancak şube çalışma ...saatlerinden önce kapalı olduğu için işlem yaptıramıyorum. İki gün önce yaşadığım bu durum bugün de tekrarlandı. Bugün özellikle 12.18’de şubeye gittim, kapıda yazan bilgilendirme...

Türk Telekom mobil hattıma ait 1.037 TL tutarındaki fatura için bugün Garanti Bankası üzerinden otomatik ödeme gerçekleş...tiği halde, Türk Telekom mobil uygulamasında bu fatura hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Garanti Bankası dekontunda Türk Telekom mobil iletişim bedeli olarak 1.037 TL tahsilat görün...

Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası satıcısından aldığım Kiwi marka saç düzleştirici fırçam Trendyol Express ile kargoya v...erildi, ancak 9 Kasım’dan bu yana teslim edilmedi. Kargom 4 gündür ortada yok, nerede olduğu ve ürüne ne olduğu hakkında tarafıma hiçbir net bilgi verilmiyor. İstanbul Avrupa yaka...

11 Kasım 2026 akşam saatlerinde Tunceli Atatürk Mahallesi’indeki eve mağazasına ruj almak için gittim. Mağazaya adım ata...r atmaz satış danışmanı Simel Karabulut beni görür görmez müşteriye hizmet vermesi gerekirken dinlenme odasına kaçtı ve ben mağazadayken bir daha dışarı çıkmadı. İş arkadaşıyla içe...

05 Kasım tarihinde Oykuwear isimli online siteden “theow Blaise Şerit Detaylı Kadife Kahve Takım” ürününü sipariş ettim.... Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu alışverişe ait faturam da mevcut. Dün tarafıma WhatsApp üzerinden “Merhaba oykuwear müşteri temsilciniz Ö**** b...

Resumecoach üzerinden kısa süreli, bir haftalık CV hazırlama aboneliği satın almıştım. Süre bitmeden önce aboneliğimi ip...tal ettim ve herhangi bir yenileme ya da ek ücret alınmayacağını düşünüyordum. Buna rağmen kartımdan iznim ve bilgim dışında 29,95 dolar daha çekildiğini az önce fark ettim. İlgil...

19.10.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki Ev Shop mağazasına giderek üç adet Golden marka yatak aldım. Bana bu yata...klar 12 ay taksitle toplam 12.000 TL olarak set halinde tanıtıldı, ben de bu bilgiye güvenerek alışverişi kabul ettim. Kasada toplam tutar tarafıma söylenmedi, imzaladığım sözleşme...

TCL marka 12.000 BTU portatif klimam yaklaşık 2 haftadır doğru şekilde çalışmıyor. Cihaz açılıyor ancak ne soğutma ne de... ısıtma moduna geçmiyor, ayrıca gözlemlediğimiz kadarıyla atık suyu da düzgün tahliye etmiyor gibi görünüyor. Yaklaşık 7 gün önce yetkili servisi arayarak durumu anlattım ve seyya...

Trendyol üzerinden farklı zamanlarda verdiğim birkaç siparişim için iade talebinde bulundum. Uygulama üzerinde ürünlerin... iade edildiği ve bedellerin bankaya iletildiği görünüyor ancak tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Can Silver Gold satıcısından aldığım 925 ayar gümüş 3’lü baget set, Nand...

Digiturk uydu ve internet paketine yaklaşık bir ayı aşkın süre önce başvurdum. Uydu kurulumu kısa sürede yapıldı ancak i...nternetim hâlâ bağlanmadı. Buna rağmen 1.090 TL tutarında ilk fatura tarafıma gönderildi. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece başvu...

Enpara’nın 18 yaş altındaki çocuklara yönelik Encard Genç ürünü için bugün 11 yaşındaki oğlum adına başvuru yapmak isted...im. Ancak müşteri hizmetleri, başvurunun tamamlanabilmesi için çocuğumun kendisine ait bir cep telefonu ve telefon numarası olması, ayrıca kendi telefonuna Enpara uygulamasını indi...

09.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Fellas olan ürünlerden 428 756 319 3 numaralı siparişimi oluşturdum.... Kasım indirimleri ve ayrıca tanımlanmış olan 3.000 TL’ye 300 TL kupon avantajından yararlanarak Fellas markalı atıştırmalık ürünleri aldım. Siparişimde Fellas Çikolata Kaplı High...

İzmir’den satın aldığım ankastre setler Horoz Lojistik ile 07/11/2026 tarihinde kargoya verildi. Teslimat adresim yalnız...ca 175 km uzaklıktaki Uşak/Eşme olmasına rağmen, ürünler önce Afyonkarahisar Dağıtım Merkezine gönderildi. Buradan da Eşme’ye sevkiyatın sadece haftanın Perşembe günleri yapıldığı,...

Amazon.com.tr üzerinden 402-4544144-4851557 numaralı siparişim için gönderilen ürünlerim, Aras Kargo Kırıkkale Merkez şu...besi tarafından 10 Kasım 2026 tarihinde adresime getirildi. Ancak gelen kargo paketi her tarafından yırtılmış, açılmış ve paramparça bir durumdaydı. Bu nedenle teslim sırasında tut...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 25539016388244 takip numaralı kargom, dünden beri “Adana Aktarma” da bekliyor ve bir... türlü Mersin’e sevk edilmiyor. Takip ekranında gönderimin hâlâ “Yolda” göründüğünü, planlanan teslim tarihinin ise 12.11 olduğunu görüyorum. Bugün itibarıyla kargonun dağıtıma çık...

10.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim s22 Ultra marka telefon tarafıma teslim edildi ancak ürün başta...n itibaren arızalı çıktı. Telefonu teslim aldığım günden beri bu sorunla uğraşıyorum ve yaklaşık 1 aydır muhatap bulamıyorum. Trendyol üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştığımda, sa...

Amazon.com.tr üzerinden Samsung Galaxy a37 5g 256 GB cep telefonu siparişi verdim. Siparişimin teslim tarihi sistemde bu...gün olarak görünmesine rağmen ürünüm bana ulaşmadı. Kargo takip bilgilerinde paketimin İzmir’de olduğu yazıyor, oysa ben İstanbul’da ikamet ediyorum. Durumu öğrenmek için Amazon m...

Trendyol üzerinden Voit Türkiye mağazasından verdiğim siparişimin kargosu Ceva tarafından ut0513526 takip numarası ile t...aşınıyordu. 10 Kasım tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, tarafıma “teslim edilememiştir ve gönderici firmaya iade edilecektir” içerikli bir SMS geldi. Teslimat ...

Digital Kurye aracılığıyla Turkcell sim kart teslimatı için 9 Kasım’da başvuru yaptım ve randevum 12 Kasım tarihi için o...naylanmıştı. Ancak bugün olmasına rağmen kuryenin gelip gelmeyeceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Digital Kurye’nin gönderdiği takip linkine girdiğimde gönderi durumunda...

Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim sipariş DHL Kargo ile Kocaeli Derince adresine teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Anca...k kargom günlerdir “transfer aşamasında / yolda” olarak görünüyor ve hareket etmiyor, bu süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikme nedeniyle Çiçek ...

Fortes Mühendislik Bergama şubesi T**** Bey ile temmuz ayında Manisa Soma 13 Eylül Mahallesi Aydoğdu Apartmanı B blok da...ire 3 için doğalgaz tesisatı anlaşması yaptık. Kış aylarında sorun yaşamamak için erkenden tesisatımızı yaptırdık, tüm tesisatımız çekildi ve apartmanın ortak alanına gaz verildi. ...