to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Siparişimde DHL Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim sipariş DHL Kargo ile Kocaeli Derince adresine teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Ancak kargom günlerdir “transfer aşamasında / yolda” olarak görünüyor ve hareket etmiyor, bu süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım gecikme nedeniyle Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri ile görüştüm ve DHL Kargo’ya yönlendirildim, fakat somut bir çözüm ya da net bir teslimat bilgisi alamadım. Gönderi numaram 705659105683, tahmini teslim tarihi 11.11.2026 görünmesine rağmen hala teslimat gerçekleşmedi.
Siparişim bu şekilde gecikiyorsa ve teslimat sağlanamayacaksa, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Kargomun akıbetiyle ilgili net bilgi verilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sayın Tuğçe ş, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Çiçek Sepeti Siparişimde DHL Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği konulu ve 37529702 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
