Tüm Şikayetler

Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’de bulunan Tuğba Tesettür mağazasından 2.948 TL tutarında, kredi kartına 3 taksit ile bir elbise satın aldım. Alışveriş sırasında, ürünü 15 gün içinde, etiket üzerinde ve kullanılmamış olması koşuluyla değiştirebileceğimi, bunun dışında da yardımcı olacaklarını öze...

09.02.2025 tarihinde saat 04:00 civarında Sakarya Kocaali Devlet Hastanesi acil servisine geldik. Mecbur kalmadıkça devlet hastanesine uğramayacak kadar olumsuz tecrübelerimiz olmasına rağmen yine de acil servis hizmeti almak zorunda kaldık. Ancak acil servisin içinde kedilerin rahatça dolaştığını, ...

Sosyallig uygulamasında düzenlenen Petrol Ofisi yakıt kampanyasında 19. Haftada 89. Oldum ve 1000 TL yakıt ödülü kazandım. Plaka kaydım da sistemde tanımlı olmasına rağmen yakıt puanım hâlâ hesabıma yüklenmedi. Yaşadığım bu sorun yaklaşık iki haftadır devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

Konya Selçuklu Belediyesi’ne bağlı ekiplerin Sancak Mahallesi Sıhhat Sokak’taki çöp toplama saatleriyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sokaktaki çöpler her gün gece çok geç saatlerde, genellikle 03.00–04.00 civarında toplanıyor ve çöp kamyonunun çıkardığı sesler oldukça fazla oluyo...

İbizabet sitesine kısa bir süre önce banka havalesi ile 5.000 TL yatırım yaptım. Yatırımımın ardından siteden normal şekilde hizmet almayı beklerken, hesabımın tek taraflı olarak vıp üyeliğe alındığını ve bu şekilde işlem yapamayacağım söylendi. Site yetkilileri, hesabımı kullanabilmem için minimum...

TEB Bonus kredi kartını ilk alırken tarafıma herhangi bir kart aidatı alınmayacağı açıkça söylenmesine rağmen, yaklaşık son 2–3 yıldır her yıl kart aidatı yansıtılıyor. En başlarda bu durumu çağrı merkezine ilettiğimde, özür dileyerek ücretin tamamı iade ediliyordu. Son dönemde ise aynı itirazı yap...

17 Aralık’ta İzmir Dikili’deki Migros’tan aldığım Dr. Oetker Ristorante Mini Pizza Mista’yı yerken, bir anda sağ alt dişimde sert bir cisim hissettim. O sırada dişim kırıldı, üstteki dişimde de çatlak oluştu. İçinden çıkan şeyin zeytin çekirdeği olduğunu tahmin ediyorum ama her ne olursa olsun bu ür...

24 saati aşkın süredir internet alamıyorum. İnternet alamadığım için de TV'yi de kullanamıyorum. Kapatıp açma, resetleme gibi basit işlemleri yapsam da modem ışıklarının birkaç tanesi hariç diğerleri yanmıyor. TV için Android destekli yeni kutuya geçmiştim ve bu konuda da çok muzdaribim. Uzun süredi...

Mondi Home Pendik Esenyalı bayisinden 23.12.2024 tarihinde Bohem koltuk takımı siparişi verdim, 11.02.2025 tarihinde de evime teslim edildi. Koltuk takımını aldığım günden bu yana hem ses hem de kumaşla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Takımı aldıktan kısa süre sonra iki ayrı koltuktan gelen ufak t...

Ziraat Bankası’ndaki mobil bankacılık hesabıma uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Başta “işlem kısıtlaması var” uyarısı alıyordum, şu an ise uygulama üzerinden numarayı aramam isteniyor, aradığımda da direkt olarak şubeye yönlendiriliyorum. Şubeye gittiğimde hesabımda sadece bloke olduğ...

Ots markasına ait bebek irmiğini yaklaşık 1 ay önce E-Bebek Florya şubesinden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine daha yaklaşık 10 ay olmasına rağmen, paketin içinde kurt olduğunu fark ettim. Bebek ürünü olduğu için bu durum beni hem hijyen hem de güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendird...

Milli Savunma Bakanlığı memur alımı başvurularında gazi çocuğu olduğuma dair belgemin sisteme yüklenmesiyle ilgili yaklaşık bir aydan fazladır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Belgemi istenildiği gibi PDF formatında doğru şekilde yüklüyorum; ancak sistem her seferinde bu belgeyi otomatik olarak siliyor...

Geçtiğimiz yıl Allianz’dan bireysel tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Bu yıl poliçem bitmeden yenileme için teklif aldım ancak diğer firmalara göre oldukça yüksek kaldığı için acentem üzerinden başka bir firmadan yeni sağlık poliçemi yaptırdım. Buna rağmen, eşimin kredi kartı online ve mail or...

5 Şubat’ta Pull & Bear internet sitesinden “dik yaka şişme mont erkek” ürününü sipariş ettim. 10200499935 numaralı siparişim 8 Şubat’ta hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişini verdiğim ve beklediğim bir ürünün, açıklama yapılmadan iptal...

İstanbul Kozyatağı Mahallesi Kaya Sultan Sokak’ta son 1 hafta içinde 5 kez, genellikle sabah 03.00 ile 06.00 saatleri arasında elektrik kesintisi yaşanıyor. Bu kesintiler özellikle gece saatlerinde olduğu için hem günlük yaşamımızı olumsuz etkiliyor hem de evimizdeki elektronik cihazların zarar görm...

Kütahya Porselen markasına ait 18 parça Adler çay ve kahve setini uzun süre önce İzmir Forum Bornova Migros mağazasından satın almıştım. Setin içindeki çay bardaklarından biri bugün kullanım sırasında kırıldı. Özellikle ortası dikine çizgili olan bu model çay bardağını hiçbir yerde bulamıyorum. Mar...

Yaklaşık 3 aydır TurkNet’in 30 Mbps internet paketini kullanıyorum ve son 2 aydır neredeyse günün her saatinde internet performansı yüzünden ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yıllarca Türk Telekom altyapısından hizmet alırken hiçbir sorun yaşamazken, TurkNet’in yine aynı altyapıyı kullanmasına rağmen bütün o...

2 Şubat 2026 tarihinde Pozitif Teknoloji üzerinden iPhone 17 Pro için sipariş oluşturdum. Ödemeyi EFT ile yapacaktım, bu nedenle sitede paylaşılan IBAN numarasına para göndermem gerekiyordu. Ancak sayfa yenilendiği için ekrandaki IBAN bilgisi kayboldu ve tekrar bulamadım. Bunun üzerine müşteri hizm...

Türk Telekom üzerinden yeni ev interneti başvurusu yapmak istiyorum ancak 11 gündür sistemsel bir hata sebebiyle başvuru yapamıyorum. Daha önce yapılmış ve yarım kalmış bir başvuru nedeniyle adresimde kapanmamış “açık tesis emri” göründüğü için adresim altyapı sorgularında hiç düşmüyor ve bu yüzden ...

Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 40 GB tarifesi için yeni taahhüt oluşturduğum halde, sistemde eski taahhüdüm hâlen devam ediyor gibi görünüyor. Yeni taahhüdüm, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak yapıldı; ben de onay verdim. Ancak buna rağmen eski taahhüt görünmey...

Çorlu’daki BİM marketten Salı günü 1000 gramlık Maret kavurma ürününden iki adet satın aldım. Birinin fiyatı 983 TL, diğerinin fiyatı ise 1030 TL idi. Ürünleri açtığımda içinin neredeyse tamamen yağdan oluştuğunu, et diyebileceğim doğru düzgün bir parça olmadığını gördüm. Bu nedenle her ikisini de t...

08.02.2026 tarihli, Bolu–Konya hattındaki 23.59 seferinizde kızım yolcu olarak bulunmaktaydı. Sefer yaklaşık 45 dakika rötarlı hareket etti ve kalkıştan yaklaşık yarım saat sonra Bolu Dörtdivan Metro Park tesislerinde mola verildi. Yarım saat denilen moladan sadece 27 dakika sonra otobüs, kızımı alm...

Omorfia üzerinden verdiğim ve 12468 numaralı siparişime ait hizmetin kargosu bir türlü yapılmadığı için iptal ederek iade talebinde bulundum. Ancak 10 gündür 1.988,64 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hâlâ yansıtılmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen he...

3 Şubat günü saat 22.18 civarında İzmir Harmandalı McDonald's’s şubesinde bulunan kiosk üzerinden sipariş oluşturdum. Ödeme yöntemi olarak Ticket Edenred QR ile ödeme yaptım. İşlem sırasında ekranda her şey normal görünürken bir anda hata verdi ve siparişim sistemde oluşmadı, ancak 225 TL tutarındak...