to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj'dan Samsung Galaxy S26 FE Kargonun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
10.11.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy s26 fe grafit renk telefon siparişi verdim. 20267572566 numaralı bu sipariş için aylık 5.074,32 TL X 12 ay ödeme görünüyor ancak ürün hala kargoya verilmedi.
Günler geçmesine rağmen siparişimde herhangi bir ilerleme olmadı, tarafıma kargo bilgisi ya da gecikmeye dair bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de bir türlü görüşme sağlayamadım. Ürünü acil ihtiyaç için almış olmama rağmen süreç tamamen tıkanmış durumda.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini, aksi durumda ise talep edersem hızlıca iptal ve iade sürecinin başlatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne 0850 222 20 20 numarasından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Turkcell Pasaj, Talebimle ilgili inceleme için teşekkür ederim. Saygılarımla Eren bal
Teşekkürler sorunum çözüldü iyi günler
