Tüm Şikayetler

Turkcell Superonline 12546506 Müşteri Numarama istinaden, Superonline fiber ev internetim iki gündür tamamen kesik. Modem üzerinde internet ışığı tamamen sönük ve iki gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez Superonline müşteri hizmetlerini ve bağlı bulunduğumuz şubeyi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için İzmir Seferihisar’daki adresimde 5 Ocak'tan bu yana sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 15 defa müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde farklı kişiler far...

Evanet Telekom tarafından aranarak tüm cihaz hattımın Türk Telekom’a geçirileceği ve bu sayede 5g kullanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım ancak sonradan öğrendim ki kullandığım cihaz 5g’yi zaten desteklemiyormuş. Hattım geldiğinden beri internetim düzgün çekmiyor, Vodafone kull...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan bir servis aboneliği başlatıldığını aynı gün içinde fark ettim. Bu izinsiz başlatılan servis aboneliği için bu ayki faturama 279 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, onayım olduğu ...

İş Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımın ödeme günüyle ilgili yaşadığım sorunu ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kasım 2025’ten bu yana kredili mevduat hesabımın ödeme gününü değiştirmek için defalarca şube, müşteri hizmetleri ve mobil uygulama üzerinden talepte bulunmama rağmen, her seferinde...

20.12.2025 tarihinde, farklı bir internet sağlayıcısından Türk Telekom’a geçmek için aynı adresimde internet transfer talebinde bulundum. O tarihten bu yana evimde yaklaşık 2 aydır internet hizmeti alamıyorum, ancak eski sağlayıcım üzerinden hizmet kullanamasam da her ay 699,9 TL ödeme yapmaya devam...

Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu yaptım ve bu başvuru için 5.000 TL ödemeyi, 16 Kasım tarihinde Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden Halkbank IBAN’ına havale yoluyla gerçekleştirdim. Kurada ismim çıkmadığı için hak sahibi olamadım; ancak buna rağmen başvuru için ödediğim 5.000 TL tutarındaki ücret...

Vodafone’a ait 0552 *** ** 72 numaralı faturalı hattımın borcundan dolayı maaşıma haciz konuldu ve Ocak ayı maaşımdan kesinti yapıldı. Aynı dosya kapsamında aracıma da haciz uygulanmış, ancak bu durumdan ve sürecin işleyişinden öncesinde hiçbir şekilde haberdar edilmedim. Dosyayla ilgili olarak İlh...

Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım, abone olurken en geç ayın 5’inde internetin bağlanacağı söylendi. Ancak bugün ayın 8’i olmasına rağmen hâlâ internet kurulumu yapılmadı. Günlerdir aramama rağmen net bir tarih verilmiyor, şimdi de pazartesi günü geleceklerini söylüyorlar. Kurulumla ilgil...

Ankara’dan Gratis üzerinden verdiğim siparişim için mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim, özellikle kargonun geç gelmesi sorununu bildiğim için böyle yaptım. Ancak ayın 2’sinde verdiğim ve PR28638533 numaralı siparişim üzerinden günler geçti, hâlâ ürünlerimi teslim alamadım ve “yolda” görünmekte...

04.02.2026 tarihinde eşimin boyun fıtığı ve boyun düzleşmesi şikayetleri nedeniyle Ankara’daki M**** S**** Ç**** Fizyoterapi Kliniği’ne başvurduk. M**** S**** Ç**** isimli fizyoterapist, toplam 5 seansta şikayetlerimizden kurtulacağımızı, ameliyatlık bir durum olmadığını söyledi. Bu ifadeleri üzerin...

Yaklaşık 3–4 yıldır Passo hesabım kilitli durumda ve bu süre içinde hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabıma giriş yapamıyor, maç bileti alamıyor, parola yenileme veya benzeri hiçbir temel işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için Passo ile ilgili akla gelebilecek her yolu denedim, farklı kanallard...

Hesabımdan para çekiliyor onay veya bildirim gelmiyor Vodafone pay güvenliksiz bir uygulama 600TL'ye yakın işlem olmuş hiçbir bilgilendirme yapılmadı veya onay mesajı gelmedi paramın iadesini veya kartın kapatılmasını istiyorum acilen... En kısa sürede yanıt bekliyorum

Patos Rolls ürününüzle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 6 ve 7 Şubat 2026 tarihlerinde Şok Marketler zincirinden aldığım, ikisi de Patos Rolls olan toplam 2 paketin içinden bayat ürünler çıktı ve bazı parçaların üzerinde sos dahi yoktu, fırınlanmış, kuru cips parçaları vardı. Üründen beklenen lezzet ...

Koçak Altın Online üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde 14 ayar ros tasarım, 3,25 gram altın yüzük satın aldım ve bu alışveriş için 29.580 TL ödedim. Sipariş numaram 67551 olmasına rağmen, üzerinden bir ay geçmesine karşın ürün tarafıma gönderilmedi. Firma ile yaptığımız yazışmalarda yüzüğün en geç haft...

Shulebags’in kendi web sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait 458MT2814R numaralı siparişim için 2 gün önce ürün iptal talebinde bulundum. İptal sonrasında ödemenin IBAN’ıma yatırılacağı belirtildi. Bugün ise web sayfasında para iadesi yapıldı olarak görünmesine rağmen, IBAN hesabıma herhangi bir ...

Yoyko Quantum kabin boy bebek arabasını Hepsiburada üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımız andan itibaren ön tekerlekler istenilen yöne gitmiyordu. Yeni olduğu için zamanla düzelir diye düşündük, bir süre kullandık ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi, aksi...

30 Ocak tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 7.439 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu öğrenir öğrenmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ancak konu hakkı...

27 Ocak günü Mavi Ceyhan mağazasından kredi kartımla bir mont satın aldım. Bu ürünü hiç giymeden, sadece bedeninin büyük olması nedeniyle 11 gün sonra mağazaya giderek daha küçük bir bedenle değiştirmek istedim. Ancak mağazada görevli A****** ve Z***** isimli personeller, ürünün üzerinde parfüm koku...

6 Şubat 2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden altı Eylül Pide Lahmacun Döner Izgara (H**** B**** Ç*****) adlı restorandan içinde kıymalı kaşarlı pide ve çorba olan bir menü siparişi verdim. Sipariş numaram 10940114015’tir. Kurye siparişi teslim ettiğinde menüde yer alan çorbanın gelmediğini fark e...

Türk Telekom üzerinden talep ettiğim yeni sim kartımın Dijital Kurye ile teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Son 3 gündür kurye, evde olduğum halde kapıya gelip zile basmadan “evde yok” şeklinde mesaj attı ve teslimat bir türlü gerçekleşmedi. Her seferinde özellikle arayıp evde olduğumu beli...

Kahramanmaraş Onikişubat’ta KASKİ abonesiyim. Uzun süredir su faturalarım normalin çok üzerinde geliyor. Evde sadece iki kişi yaşamamıza rağmen son aylarda su faturalarım 1500–1600 TL bandından aşağı düşmüyor. Doğalgaz giderleri zaten çok yüksekken, her ay sadece suya bu kadar para ödemek zorunda ka...

Garanti Bankası’nın 0 faizli 50.000 TL kredi kampanyasına başvurdum ve tarafıma ön onay verildi. Ardından bana, işlemin tamamlanması için şubeye gidip T. C. Kimlik kartımı onaylatmam gerektiği söylendi. 6 Şubat 2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil GATEM Garanti Bankası şubesine giderek kimlik doğrula...