Tüm Şikayetler

30 Ocak’ta Bershka’nın internet sitesinden 40349788922 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün 10 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde paket depodan çıktı olarak görünmesine rağmen UPS Türkiye tarafından ürün hiç alınmamış görünüyor, bu nedenle ürünümün kaybolduğunu düşünüyo...

Uzun süredir DeFacto uygulaması üzerinden faturama yansıtarak defalarca alışveriş yapıyordum ve hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak 9 Şubat Pazartesi gününden itibaren uygulamaya girdiğimde, ödeme seçenekleri arasında “faturaya yansıt” seçeneğinin tamamen kaldırıldığını gördüm. Hesabım bana ait, aynı ...

06.02.2026 Cuma günü saat 18.00 civarında babam, Seferihisar’dan sevk edilerek Urla Devlet Hastanesi Acil Bölümüne götürüldü. Babamın ayağında 3‑4 yerde kırık ve aynı zamanda yaklaşık 4‑5 santimetre derinliğinde, dikiş atılması gereken bir yara vardı. Acilde röntgen çekildi, kırıklar tespit edildi v...

Yaklaşık 4 senedir Marlboro Touch Blue içen bir tüketiciyim. 09.02.2026 gecesi İzmir Torbalı’da, Gültekin Market’ten aldığım Marlboro Touch Blue paketiyle ciddi bir sorun yaşadım. Paketin içindeki sigaralarda resmen odun parçalarına benzer sert parçalar vardı ve tadı normalden çok farklı, inanılmaz ...

+1

29.12.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Mersin Mezitli şubesinden 2 adet 3 kapaklı Piero ve 1 adet 4 kapaklı Trento elbise dolabı satın aldım. 4 kapaklı Trento dolabın iki kapağının cam kapak olmasını özellikle talep ettiğimde, mağaza görevlisi D**** Hanım bu tarz ürün değişikliklerinin yapılabildiğini,...

Hepsiburada üzerinden 1000 parça puzzle siparişi verdim, ödemesini yaptım ancak eski telefon numarama kayıtlı olan hesabıma giriş yapamadığım için siparişimi takip edemiyorum. Hem sipariş bilgilerime hem de kargo takip numarasına ulaşamıyorum ve ürünümün bana ulaşıp ulaşmayacağını bilmiyorum. Bu so...

Free Fire oyununda 660382668 ıd numaralı hesabıma 09.02.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden takım yasağı uygulandı ve bunun sonucunda küresel rütbeden düşürüldüm. Oyunda uzun süredir emek vererek ulaştığım küresel rütbem bir anda elimden alındı ve nedenini anlayamıyorum. Destek bölümü İngil...

Jeep Avenger elektrikli aracımı aldığım günden bu yana, son 4 ay içinde toplam 4 kez arıza vererek yolda kaldım. Yaklaşık 25.000 km’de ortaya çıkan bu tekrar eden arızalar, güvenlik ve güven duygusu açısından beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Her seferinde yol yardımıyla araç servise götürüld...

Pazarama uygulamasından kredi kartım ile Cep telefonu aldım. 1 saat sonra ürünün fiyatının yanlış gidildiği, bu fiyatın ibana atılırsa ürünün gönderileceği, aksi takdirde iptal edileceği söylendi. Ben kabul etmediğim halde satıcı ürünü kafasına göre iptal etti. Pazarama yetkililerine durumu ilettim ...

Garanti BBVA emeklilik de çocuklarıma BES yaptım. Fakat evraklarımı göndermeme rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Herhangi bir telefon ile de ulaşılmıyor tarafınıza. Maile cevapta verilmiyor. Konu hakkında ivedi tarafıma dönülmesini rica eder iyi çalışmalar dilerim. Cüneyt Ö**** 0549********...

10.02.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı şubesine gelen ürünümü Aras Kargo Örencik Mah. 3823. Sokak Nesibe Apartmanı'na getirmiyor. Ve bunu 6 aydır Aras Kargo'ya yazmama rağmen hiçbir işlem yapmıyor. DHL kargoda ürünlerimizi getirmiyordu; ilk şikayetimizde ilgilendiler, artık getiriyorlar ama Aras Kargo ...

Bimcell hattım 1 gündür blokede olduğu için ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum. Hattım tamamen kullanıma kapalı durumda. Bu konuyla ilgili Bimcell müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımdaki blokeyi kendilerinin kaldıramayacaklarını söyleyip beni Türk Telekom bayisine yönlendirdiler. Ancak...

Sankopark AVM 1. Katta yer alan saat ve gümüş ürünleri satan mağazaya annemle birlikte saat almak için gittim. İlk gittiğimizde annem ürünü almamamı söyledi, biz de mağazadan çıkıp dışarıda kendi aramızda konuştuk. Kararımızı verip yeniden mağazaya girdiğimizde, görevli anneme karşı azarlayıcı bir t...

Çanakkale’deki evime yeni takılan Alarko flr ısı pompasında kumanda arızası meydana geldi. Yetkili servis tarafından 25m020489 numaralı talep kaydı açıldı ancak cihaz, “kumanda yok” denilerek hiç çalıştırılamıyor. Kumandanın temini için net bir tarih verilmiyor, en erken 26 Mart’ta geleceği söyleniy...

Medical Park Hastaneleri’nin mobil uygulamasını, randevularımızı almak, tetkik sonuçlarına, raporlara ve reçetelere erişmek için yıllardır kullanıyoruz. Uygulama ilk çıktığında randevu alma kısmı sorunsuz çalışırken, sonradan eklenen “cari hasta” tarzı anlamsız bir alan yüzünden özellikle tamamlayıc...

10.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımdan, onayım ve bilgim olmadan “Mokaunıted/ Zara Giyi İstanbul” isimli firma tarafından 11.070 TL tutarında harcama provizyonu düşülmüştür. Bu işlemlerle hiçbir alakam yoktur, tarafımdan kesinlikle böyle bir alışveriş yapılmamıştır....

Ziraat Bankası kredi kartımın şifresi yaklaşık 3 haftadır bloke olduğu için kartım kapandı ve bu süreçte borcumu ödeyemediğim için faize sokuldum. Hafta içi çalıştığım için şubeye gitmem fiilen çok zor, buna rağmen işlemler için sürekli şubeye yönlendiriliyorum. 0850 ile başlayan Ziraat Bankası çağ...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden maaş müşterisi olarak aynı dönemde iki ayrı ihtiyaç kredisi kullandım. 6120862093 ve 6120733921 numaralı kredi hesaplarına ait tutarlar hesabıma yattığında, kredilerin tamamının değil, daha düşük tutarların yatırıldığını fark ettim ve ciddi miktarlarda kesintiler...

10 Şubat 2026 tarihinde Metro Turizm’den Esenler Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na saat 10.00 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Sabah belirtilen saatte otogarda hazır bir şekilde beklememe rağmen otobüs yaklaşık saat 10.40’a kadar perondan hiç kalkmadı. Bu süre boyunca ne muavini ne de şoförü etrafta g...

Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum 50 Mbps limitsiz ev internetim 12 gündür hiçbir şekilde bağlanmıyor. Evde internet kullanamaz durumdayım ve bu süreçte günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu, ekiplerin ilgilendiği ve arızanın...

İGDAŞ’a ait son faturamda 188 m³ tüketim için birim fiyat 11,91 TL olarak belirtilmiştir. Bu hesaba göre toplam tutarın 2.239,08 TL olması gerekirken tarafıma 2.432 TL fatura edilmiştir. Arada 192,92 TL fark bulunmaktadır. Faturanın detaylı şekilde incelenerek fazla tahakkuk eden tutarın tarafıma a...

09.02.2026 tarihli VF222 kodlu Ajet uçuşumla Dubai’den dönerken yaklaşık iki saate yakın rötar yaşadık. Rötarın ardından bu kez de bagajlar için uzun süre beklemek zorunda kaldık ve valizlerimizin Sharjah’ta kaldığını öğrendik. Yaşadığımız mağduriyetin üzerine bir de görevli personelden birinin üslu...

Garanti Bankası’na olan kredi ve kredi kartı borcum nedeniyle İstanbul Büyükçekmece İcra Dairesi’nde hakkımda icra takibi başlatıldı. Dosya ilk açıldığında mal beyanında bulunarak üzerime kayıtlı herhangi bir mal ve param olmadığını beyan ettim. Daha sonra yeni bir işte çalışmaya başladığımda bizzat...

TurkNet ev interneti abonesiyim. 01.02.2026 tarihinden beri, yaklaşık 10 gündür internetimi hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece hatta sinyal olmadığı, ekiplerin geleceği ve bana bilgi verileceği söylendi fakat ne gelen bir ekip oldu ne de tarafıma bir dönüş yapıldı. Adresim ...