Tüm Şikayetler

Okay Zero Extreme 20'li ekonomik prezervatif, Amazon üzerinden satın aldığım, 16 Aralık 2025 tarihli 408-8341819-3936367 numaralı siparişe ait ürün, 06.02.2026 günü yırtıldı. Yaşanan risk nedeniyle ertesi gün hapı almak zorunda kaldık, hem de maddi olarak mağdur olduk. Prezervatif gibi güvenlik ama...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1–2 aydır bulunduğum bölgede sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internetimde sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum, çoğu zaman arama yapamıyor veya internete doğru düzgün bağlanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetl...

Android işletim sistemli telefonlarımızda yüklü olan MHRS uygulamasına bugün gelen güncellemeden sonra ben, eşim ve babam olarak hiçbirimiz sisteme giriş yapamıyoruz. Güncelleme öncesinde MHRS’yi sorunsuz kullanabiliyorduk, e-Devlet ve e-Nabız üzerinden de hâlâ normal şekilde giriş yapabiliyoruz. U...

VakıfBank hesabımdan 06.02.2026 tarihinde saat 23.15 civarında Denizli Merkezefendi’deki VakıfBank ATM’sinden önce kartla 10.000 TL, ardından QR ile 10.000 TL olmak üzere para çekme işlemi yaptım. Bu işlemler sonrasında hesabımdan toplamda 288 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Günlük para çekme li...

Passolig Trabzonspor taraftar kartı sahibiyim. 02.02.2026 tarihinde oynanacak Samsunspor–Trabzonspor maçı için misafir tribününe bilet almak istediğimde, sistem beni hâlâ Samsunspor Passolig kartı sahibi olarak gördüğü için logo kısıtlamasıyla karşılaşıyorum. Oysa Samsunspor Passolig kartımı 04.12.2...

6 Şubat 2026 tarihinde saat 21.00'de Konya'dan Ereğli'ye gitmek üzere Metro Turizm'den bilet aldık. Otobüsün konforu zaten yeterince kötüydü, araç yol boyunca aşırı sallanıyordu, buna bir şey demedim; ancak üzerine bir de şoförlerin otobüs içinde sigara yakması tamamen kabul edilemez bir durumdu. Za...

Obilet üzerinden Ajet firmasına ait 22 Ocak 2026 Perşembe günü saat 21.30 Şanlıurfa–Ankara uçuşu için bilet satın aldım. Biletimi 14 Ocak 2026 tarihinde, 2646,18 TL tutarında, Halkbank Paraf kredi kartımla ödedim. Uçuşum yoğun kar yağışı ve sis nedeniyle iptal edildiği için 22 Ocak 2026 günü Obilet ...

14 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00 civarında, 5.000 km’deki motosikletim için “6 ayda bir bakım” gerekçesiyle arandım ve randevu alarak servise gittim. Telefonda bakım ücretini sorduğumda 985 TL bilgisi verildi. Servise motosikleti teslim ederken fiyatı tekrar sorduğumda, fiyatta bir değişiklik olurs...

Türk Telekom evde internet ile birlikte kullandığım Tivibu hizmetinde yaklaşık iki aydır ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. İzlediğim yayın, tüm kanallarda kendi kendine birkaç saniye geriye atlayıp yeniden devam ediyor ve bu durum izleme keyfini tamamen bozuyor. Sorun her kanalda, sürekli şekilde t...

Bershka online mağazası üzerinden 1’inde bir sipariş verdim ve teslimat tarihi olarak özellikle 5’ini işaretledim. Ürüne hem belirli bir gün için ihtiyacım vardı hem de genel olarak makul sürede teslim edilmesini bekliyordum. Ancak bugün ayın 6’sı olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmed...

TT Gameon paketi kapsamında Valorant için verilen bir oyun kodumuz vardı. Kodun tek seferlik veya çoklu kullanıma açık olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı, bu nedenle kodun tek kullanımlık olduğunu bilmiyorduk. Kodu kullandıktan sonra tekrar kullanmak istediğimizde sistem “kod dah...

26 Ocak günü Vitruta’nın internet sitesi üzerinden Masterclass Coffee Art kitabı ve bir çift ayakkabıdan oluşan, toplam 5.357 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram #14139678. Ürünler 29 Ocak’ta kargoya verildi; ancak kargo takip numarasını sorguladığımda teslimat tarihi önce 3 Şubat, ar...

Türk Telekom mobil faturamdan çok kısa bir süre içinde, 20 dakika arayla iki kez yaklaşık 1.100 TL civarında tutar çekildiğini gördüm. Bu işlemlerin ne olduğunu ve neden yapıldığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak uzun süre boyunca telesekreter menülerine maruz kalmaktan başka bir i...

06.02.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 civarında Biletiva üzerinden İstanbul Beylikdüzü Migros AVM’deki Cinema Pink sinemasına iki kişilik bilet satın aldım ve toplam 704 TL ödedim. Daha sonra biletleri iptal etmem gerekti ve iptal işlemini yaptığımda, ödediğim tutarın kartıma iade edilmesi gerekirke...

Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Kısa süre önce taahhüdümü yenilemiştim ve mevcut kampanyamla devam ettiğimi düşünüyordum. Ancak Türk Telekom Online işlemler uygulamasında karşıma çıkan bir kampanya menüsüne yanlışlıkla tıklamam nedeniyle, isteğim ve bilgim d...

Jasminbet adlı sitede canlı casino rulet oyunları oynuyorum. Rulet masasında bahis alarak yaklaşık 27.850 TL tutarında kazanç elde etmeme rağmen bu kazancım tarafıma ödenmedi. Ödeme talebimi oluşturmama karşın, kazancım “incelemede” denilerek sürekli erteleniyor. Dün akşamdan beri konuyla ilgili ne...

Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından Remington marka bir saç düzleştirici satın aldım. Yaklaşık 4 yıldır Trendyol müşterisiyim ve bugüne kadar benzer bir sorun yaşamadım. Sipariş sonrası yanlış modeli seçtiğimi fark ettim ancak bu esnada ürün kargoya verilmişti. Ürünü teslim aldıktan sonra ...

Obilet üzerinden 15570042 rezervasyon numarası ile Azerbaycan, Bakü’deki Deluxe City Hotel için 3 günlük konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında uygulamada vergiler dahil tek fiyat gösterildi ve bu tutarı Obilet üzerinden eksiksiz olarak ödedim. Ancak otele giriş yaptığım bugün, resepsi...

Akbank Axess kredi kartımın limit güncellemesini yaklaşık 1 aydır yaptıramıyorum. Mobil uygulama üzerinden kart limitimin 50.000 TL’ye yükseltilmesi için başvuru yaptım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tekrar başvuru yapıldı fakat buna ra...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene’den yanlışlıkla bir sipariş verdim. Siparişi fark ettiğim anda, yaklaşık 23.30 civarında, uygulama üzerinden hemen iptal etmek istedim ancak sistem “iptal edemiyoruz” şeklinde bir uyarı gösterdi ve siparişi iptal etmeme izin vermedi. Bu sırada sipariş tutar...

06.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall Koçtaş mağazasından Vitra marka bir klozet satın aldım. Aynı gün içerisinde ürünü iade ettim, iade işlemini de sorunsuz şekilde kabul ettiler; ancak kredi kartımdan çekilen 9.891 TL’lik tutarın iadesi yapılmadı. Satış aşamasında ve mağaza içinde iade konusunda “...

06.02.2026 tarihli İzmir – Kıbrıs uçuşumda yaşanan ciddi rötar nedeniyle tüm planlarım altüst oldu. Uçuşum için PNR kodum 1Y1QJC’dir. Gecikme sebebiyle zamanında varmam gereken yere geç kaldım ve bu durum hem zaman kaybına hem de maddi zarara yol açtı. Rötar sırasında ve sonrasında Pegasus görevli...