Tüm Şikayetler

Stradivarius’tan dik yakalı kemerli trençkot siparişi vermiştim. Siparişi verdikten sonra ilk gün adresimin yanlış olduğ...unu söylediler, ben de hemen doğru adresi ilettim. Ancak daha o gün içinde ürün için iade süreci başlatılmış ve bunu bana kimse açıkça bildirmedi. Adresi düzelttiğimiz için ürünün ...

Knight Online için Bynogame üzerinden 12.11.2026 tarihinde saat 02:02:28’de kredi kartıyla 2400 cash satın aldım. Ödeme ...sonrası tarafıma verilen kodu oyunda kullanmaya çalıştığımda, kodun daha önce kullanılmış olduğuna dair hata aldım ve üründen hiçbir şekilde faydalanamadım. Bu durum üzerine Bynog...

2025 yılında Togg T10X aracımı alarak markanın kullanıcısı oldum ve araçtan çok memnun olmama rağmen, satış sonrası müşt...eri ilişkileri ve satış destek tarafında ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk aracımı alırken de teslimat ve süreç yönetimi konusunda uzun süre beklemiş, iletişim kurmakta zorlanmıştım. ...

11.11.2026 tarihinde saat 11:16 civarında, Meclis Mahallesi Semih Sancar Caddesi üzerindeki Opel Öztek servisine 2025 mo...del Corsa aracımı periyodik bakım için bıraktım. Telefonla randevu alırken bakım için 16.500 TL fiyat bilgisi verildi. Servise gittiğimde ise hava filtresi de değişecekse fiyatın 1...

11.11.2026 tarihinde Arçelik 7103 y model çamaşır makinemin amortisörünü de...ğiştirmek için Antalya Kepez ilçesinde bulunan, Fevzi Çakmak Mahallesi Müft...

23.10.2026 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden bir adet kalem ve bir adet refil için 991,00 TL tutarında, #117437136... numaralı siparişi oluşturdum. Ürün 24.10.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya verildi ancak teslimat birimi olan İçerenköy Şubesi'ne ulaşırken yolda kayboldu. Haftalar süren oyalama süre...

4 ay önce TCL 55T8C model televizyonu 8 Temmuz 2026 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. İki gün önce televizyonun ek...ranının kenarında leke şeklinde bir görüntü oluştu ve bunun üzerine TCL müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle gelen teknik servis ek...

Gümüşhane Merkez Hasanbey Mahallesi’indeki PTT Kargo şubesine iki gündür kargo vermek için gidiyorum ancak şube çalışma ...saatlerinden önce kapalı olduğu için işlem yaptıramıyorum. İki gün önce yaşadığım bu durum bugün de tekrarlandı. Bugün özellikle 12.18’de şubeye gittim, kapıda yazan bilgilendirme...

Türk Telekom mobil hattıma ait 1.037 TL tutarındaki fatura için bugün Garanti Bankası üzerinden otomatik ödeme gerçekleş...tiği halde, Türk Telekom mobil uygulamasında bu fatura hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Garanti Bankası dekontunda Türk Telekom mobil iletişim bedeli olarak 1.037 TL tahsilat görün...

Akbank Axess kredi kartımın hesap kesim tarihi sistemde 11.10.2026, son ödeme tarihi ise 21.10.2026 olarak görünüyor. Bu...na rağmen bugün ayın 12’si olmasına karşın hesap kesimi hâlâ gerçekleşmedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda hesap kesim tarihimin 13.10.2026’da gerçekleşeceği söyleniyor. Zamanı...

Hepsiburada üzerinden Robx markalı lazer cihazı satın aldım ancak tarafıma lazer cihazı yerine masaj aleti gönderildi. Ü...rün elime Ekim ayı içerisinde ulaştı ve kutuyu açtığımda sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde ilgisi olmayan bir masaj yastığı ile karşılaştım. Durumu Hepsiburada üzerinden defa...

Trendyol üzerinden aldığım giysi, satıcı firma tarafından 10.11.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargosuna teslim edildi. Tak...ip numaraları 8880038841500711, 8880038841500384, 8880038958883776 ve 8880038958883615 olan gönderilerimden ikisi üç gündür Kolay Gelsin tarafında bekliyor ve bir türlü sorunsuz şe...

Uzun süredir Vodafone 531 *** ** 70 numaralı faturalı hat kullanıcısıydım. 03.10.2026 tarihinde, müşteri temsilcinizle y...aptığım telefon görüşmeleri sonucunda hattımı cayma bedeli ödenmeyecek şekilde iptal ettirdim. Görüşmelerde en az üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ve her seferinde özellikl...

Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası satıcısından aldığım Kiwi marka saç düzleştirici fırçam Trendyol Express ile kargoya v...erildi, ancak 9 Kasım’dan bu yana teslim edilmedi. Kargom 4 gündür ortada yok, nerede olduğu ve ürüne ne olduğu hakkında tarafıma hiçbir net bilgi verilmiyor. İstanbul Avrupa yaka...

05 Kasım tarihinde Oykuwear isimli online siteden “theow Blaise Şerit Detaylı Kadife Kahve Takım” ürününü sipariş ettim.... Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu alışverişe ait faturam da mevcut. Dün tarafıma WhatsApp üzerinden “Merhaba oykuwear müşteri temsilciniz Ö**** b...

11 Kasım 2026 akşam saatlerinde Tunceli Atatürk Mahallesi’indeki eve mağazasına ruj almak için gittim. Mağazaya adım ata...r atmaz satış danışmanı Simel Karabulut beni görür görmez müşteriye hizmet vermesi gerekirken dinlenme odasına kaçtı ve ben mağazadayken bir daha dışarı çıkmadı. İş arkadaşıyla içe...

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 25539016388244 takip numaralı kargom, dünden beri “Adana Aktarma” da bekliyor ve bir... türlü Mersin’e sevk edilmiyor. Takip ekranında gönderimin hâlâ “Yolda” göründüğünü, planlanan teslim tarihinin ise 12.11 olduğunu görüyorum. Bugün itibarıyla kargonun dağıtıma çık...

10.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim s22 Ultra marka telefon tarafıma teslim edildi ancak ürün başta...n itibaren arızalı çıktı. Telefonu teslim aldığım günden beri bu sorunla uğraşıyorum ve yaklaşık 1 aydır muhatap bulamıyorum. Trendyol üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştığımda, sa...

Amazon.com.tr üzerinden Samsung Galaxy a37 5g 256 GB cep telefonu siparişi verdim. Siparişimin teslim tarihi sistemde bu...gün olarak görünmesine rağmen ürünüm bana ulaşmadı. Kargo takip bilgilerinde paketimin İzmir’de olduğu yazıyor, oysa ben İstanbul’da ikamet ediyorum. Durumu öğrenmek için Amazon m...

TCL marka 12.000 BTU portatif klimam yaklaşık 2 haftadır doğru şekilde çalışmıyor. Cihaz açılıyor ancak ne soğutma ne de... ısıtma moduna geçmiyor, ayrıca gözlemlediğimiz kadarıyla atık suyu da düzgün tahliye etmiyor gibi görünüyor. Yaklaşık 7 gün önce yetkili servisi arayarak durumu anlattım ve seyya...

Resumecoach üzerinden kısa süreli, bir haftalık CV hazırlama aboneliği satın almıştım. Süre bitmeden önce aboneliğimi ip...tal ettim ve herhangi bir yenileme ya da ek ücret alınmayacağını düşünüyordum. Buna rağmen kartımdan iznim ve bilgim dışında 29,95 dolar daha çekildiğini az önce fark ettim. İlgil...

19.10.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki Ev Shop mağazasına giderek üç adet Golden marka yatak aldım. Bana bu yata...klar 12 ay taksitle toplam 12.000 TL olarak set halinde tanıtıldı, ben de bu bilgiye güvenerek alışverişi kabul ettim. Kasada toplam tutar tarafıma söylenmedi, imzaladığım sözleşme...

Amazon.com.tr üzerinden 402-4544144-4851557 numaralı siparişim için gönderilen ürünlerim, Aras Kargo Kırıkkale Merkez şu...besi tarafından 10 Kasım 2026 tarihinde adresime getirildi. Ancak gelen kargo paketi her tarafından yırtılmış, açılmış ve paramparça bir durumdaydı. Bu nedenle teslim sırasında tut...