to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Media Markt satıcısından Altus al km 954 m model kurutma makinesini satın aldım. Ürün 16 Mayıs tarihinde Ceva Kargo’ya teslim edildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 1 Haziran olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ne ürün ortada ne de bilgilendirme yapıldı. 14 gündür Ceva Kargo ü...
4 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden ofis masaları siparişi verdim ve bu siparişin kargo süreci Ceva tarafından yürütülüyor. Hepsiburada ve ürünü satan mağaza üzerine düşeni yaparak ürünü ertesi gün, 5 Mayıs’ta kargoya hazırladı ve 6 Mayıs tarihinde ürünlerim Ceva ile kargoya verildi. Siparişi ol...
Ceva ile 11218449212 takip numaralı gönderimle ilgili kabul edilemez bir gecikme yaşıyorum. Voit Dynamic ürünümün tahmini teslimat tarihi 25 Mayıs olarak görünmesine rağmen bugün 1 Haziran olmasına karşın hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hayatımda bu kadar kötü işleyen ...
Trendyol üzerinden Arçelik beyaz cam ankastre ocak siparişi verdim. Ürün 18 Mayıs tarihinde Diyarbakır’dan kargoya verildi, teslim tarihi olarak da 5 Haziran yazıldı. Kargoyu Ceva Tedarik Kargo taşıyor. Diyarbakır ile bulunduğum şehir arası 6–8 saatlik yol olmasına rağmen bir ayı bulan bu teslimat s...
Trendyol üzerinden aldığım TLC 75T8C 75 inç televizyonum Ceva Kargo ile gönderildi. Gönderimden bu yana 6 gündür kargomu sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Xw0068996 takip numaralı gönderim sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor ancak herhangi bir hareket veya detaylı bilgi güncellemesi yapılmıyo...
Siemens marka IQ500 serisi buzdolabımın değişim süreci kapsamında, yaklaşık bir ay süren ödeme ve prosedürlerin ardından yeni ürünümün teslimatı Ceva’ya verildi. Yaklaşık iki hafta sonra Ceva’dan görevli kişi beni aradığında, binanın 5. katta olduğunu, buzdolabının asansöre sığmayacağını, merdivenle...
Ceva Kargo ile Balıkesir’den Erzurum’a gönderilen kargomun alıcısıyım. Kargom 8 gündür yolda ve hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Takip numaram 11844560. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde hâlâ dağıtımda görünmediği, süreçle ilgili net bir bilgi verilemeyeceği söylendi. Bu kadar uzun gecikmeye rağ...
Ceva üzerinden teslim edilmesi gereken beyaz eşya (dondurucu) siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünü 17 Mayıs’ta sipariş ettim, 18 Mayıs’ta Ceva’e teslim edilmiş olmasına rağmen 20 Mayıs’tan bu yana hâlâ depoda bekletiliyor. Sistem üzerinden de “acil” kodu girilmesine rağmen hiçbir şe...
Trendyol üzerinden Boraks mağazasından Kumtel rustik beyaz cam ankastre 3’lü set satın aldım. Siparişim 15 Mayıs tarihinde verildi, ürünler Ceva’yı ile gönderildi ve ut0348460 takip numaralı kargomun teslimat tarihi sistemde 25 Mayıs olarak görünüyordu. Buna rağmen ürünler 21 Mayıs’ta İstanbul Esenl...
Trendyol üzerinden 20 Mayıs tarihinde iffalcon 65U95A model televizyon siparişi verdim. Sipariş aşamasında “ertesi gün kargoda” ibaresi olmasına rağmen ürün ertesi gün kargoya verilmedi ve daha en başta burada mağduriyet yaşadım. Ürünü bana ulaştıracak firmanın Ceva olduğu bilgisi iletildi. Sipariş...
Ceva Kargo ile yaşamış olduğum teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Yürüyüş bandı siparişim 13.05 tarihinde kargoya verildi ve 12 gündür kargoda görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında bugün teslim edileceği yazmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri h...
Ceva ile Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişe ait 11844048 numaralı kargom, sistem üzerinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Adıyaman Besni'deki adreste bulunan hiçbir kişi kargoyu teslim almamıştır ve kimin teslim aldığına dair de herhang...
Ceva aracılığıyla Hepsiburada’dan verdiğim ve 64354780649129 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişi 17 Mayıs’ta verdim. Siparişi verirken kargonun normal şartlarda ertesi gün teslim edileceği yazıyordu, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak kargo Ceva’e veri...
Ceva ile İstanbul’dan Antalya’ya gönderilen 11883985 takip numaralı kargom 10 Mayıs tarihinden bu yana bir türlü evime teslim edilmiyor. Kargoyu eve getirmemek için her seferinde çeşit çeşit bahaneler üretiliyor ve teslimat yapılmıyor. Bu süreçte firmayı defalarca, en az on kez aradım. Her aradığım...
14.05.2026 tarihinde IKEA mağazasından gardırop iskeleti satın aldım ve nakliye hizmeti talep ettim. Ürün 15.05.2026 tarihinde Ceva firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen bana günlerce herhangi bir SMS, arama ya da takip numarası iletilmedi. Nakliye için 1300 TL ödemeyi kart ile yaptım. İki gündü...
N11 üzerinden 10.05.2026 tarihinde Altus marka Joker derin dondurucu aldım. Ürün en geç 22.05.26 tarihinde teslim edilecek yazıyordu. Ceva firması 14.05.2026 tarihinde Erzurum'a getirip şu tarihe kadar ürünümü teslim etmedi. Önce dağıtıma çıkarılmıştır diye mesaj geldi müşteri hizmetlerini aradım ür...
Trendyol üzerinden 8 Mayıs tarihinde Samsung marka bir buzdolabı siparişi verdim. Ürün Ceva ile kargolandı. Evde olmama rağmen “alıcı adreste bulunamadı” gerekçesiyle Trendyol sisteminde ürün teslim edilmiş görünüyor ve Gmail üzerinden de teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak bana hiçbir şekilde...
Ceva ile 01390553540 takip numaralı kargom Palandöken / Erzurum bölgesine gelmesine rağmen 4 gündür tarafıma teslim edilmiyor ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden telefonla dönüş alamadım. Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini r...
Ceva ile gönderdiğim mermer orta sehpa kargom 9 gündür teslim edilmedi. Ürünün üretim süreci bile bu kadar uzun sürmemişken, kargo Mersin’e bir türlü ulaştırılmıyor. Sürekli “yoğunluk” bahanesiyle teslimat günü erteleniyor, ancak somut hiçbir ilerleme olmuyor. Kargonun takip numarası 73800325259867...
19.05.2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün kargoya zamanında verildi ve Ceva Konya deposuna 19.05.2026 tarihinde ulaştı. Ancak bugün 23.05.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve depoda bekletiliyor. Siparişi oluşturduğ...
25.05.2026 tarihinde Trendyol'dan aldığım Arçelik 12140mx çamaşır makinesinin Konyaaltı/Antalya adresime teslimatı sırasında teslimat personelinin tutumu ve hizmet şekli nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ağır beyaz eşya olan ürün, bina girişine kadar getirildi; ancak sadece dört basamak yukarı...
N11 üzerinden Media Markt mağazasından Altus marka derin dondurucu siparişi verdim. Ürünün Aksaray ili Ağaçören ilçe merkezindeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Media Markt tarafı da özellikle köy ve belde hariç ilçe merkezlerine teslimat yapmak zorunda olduklarını belirtti. Ürün 17 Mayıs 20...
22.05.2026 sabah saatlerinde Ceva Tedarik’ten kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün öğle saatlerinde ise bu kez “Kargonuz tarafımıza teslim edilmediği için 25.05.2026’da dağıtılacak” şeklinde tamamen çelişkili ve mantıksız bir SMS gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığ...
CEVA Logistics 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ceva dünya ölçeğinde, global bir lojistik firması olarak Afrika, Asya, Avustralya, Avrupa, Kuzey ve Orta Amerika ile Güney Amerika bölgelerinde faaliyet göstermektedir. Temelleri 1946’da atılan Ceva dünyanın en büyük kontrat lojistiği sağlayıcılarından biri olarak sektörün lider konumundaki oyuncuları arasındadır. Müşterilerinin tedarik zincirlerini daha değerli ve etkili hale getirmeyi amaçlayan şirket Türkiye’de de hava taşımacılığı, sözleşme (kontrat) lojistiği, deniz taşımacılığı gibi alanlarda faaliyet göstermektedir. Ayrıca anlaşmalı pek çok e – ticaret platformu da ürünlerini Ceva ile teslim edebilmektedir. Ceva Lojistik, sunduğu bu kapsamlı hizmetlerle otomotiv, enerji, moda, sağlık, endüstri gibi alanlarda pazarın kilit rolünü üstlenen şirketler arasındadır. Türkiye’nin dört bir yanındaki yaygın müşteri ağıyla hizmetlerini sürdüren şirketi daha kapsamlı olarak web sitesinden inceleyebilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızda yer alan kullanıcı yorumları üzerinden de aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz.
Türkiye’de yaklaşık 4000 çalışanı ile hizmet veren Ceva, ülke genelinde 80 bayiye sahiptir. Otomotiv, tüketici & perakende, moda, sağlık, endüstriyel ve teknoloji alanları dahil olmak üzere birçok sektöre hizmet götüren Ceva, kendine etkili ve sağlam tedarik zinciri çözümlerini misyon edinmektedir. Tüm müşterilerini dinleyerek birebir çözümler sunmayı amaçlayan şirket, esnek ve çevik yapısıyla hizmetlerini son derece etkili bir şekilde gerçekleştirmeyi hedefler. Sunulan hizmetler arasındaki hava taşımacılığı tedarik zincirinizin bütünlüğünü korumak için oldukça faydalı çalışmalar gerçekleştirir. Gönderilerinizin ticari uçaklarla ya da uzman kargo uçaklarıyla taşınmasının sağlandığı hava taşımacılığı kişiye özel hizmetler de sunabilmektedir. Dünyanın en büyük hava taşımacılığı sağlayıcılarından biri olan Ceva, alanında uzman uygulama ekipleri sayesinde gönderilerinizin büyüklüğü ne kadar olursa olsun sorunsuz ve hızlı bir hizmet vermeyi hedefler. Sözleşme (kontrat) lojistiği hizmeti de LEAN programı ile sürekli iyileştirme çalışmalarına dahildir. Bu alanda satış sonrası lojistik, gelen & giden lojistik gibi hizmetler sunan şirket gönderi operasyonlarınızın hızlı ve güvenilir bir şekilde gerçekleşmesini sağlar. Deniz taşımacılığı alanında da dünyanın önde gelen firmalarından biri olan Ceva, tam konteyner yükü, yük yönetimi gibi hizmetler de sunar. Ceva kargo takip sistemi de kurumsal ve bireysel seçenekler üzerinden kullanılarak gönderilerin durumu hızlıca tespit edilir.
Firmanın Ceva müşteri hizmetleri işleviyle kullanılabilecek pek çok iletişim kanalı bulunmaktadır. Örneğin, firmanın İstanbul Avrupa Bölge Müdürlüğü’ne (0212) 886 81 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. 0216 999 24 40 e – ticaret hattı üzerinden de ulaşabileceğiniz Ceva kargo iletişimi için 0216 633 4444 numaralı telefon üzerinden de hizmet vermektedir. Firma ile yazılı yoldan irtibat kurmak isteyen kullanıcılar Ceva lojistik iletişim bölümünde yer alan mail adresine talep ve görüşlerini bildirebilirler. Dilerseniz, gerçek kullanıcı yorumlarına ulaşabileceğiniz sayfamızda da müşteri deneyimlerini inceleyebilirsiniz. Ürün tesliminden iletişim performansına, siparişlerden kargo takibine kadar pek çok konuda yorumların paylaşıldığı Şikayetvar sayfamız, firma tarafından da görülmektedir. Arzu ederseniz siz de Ceva şikayet sayfamızda firma ile ilgili görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.
