Tüm Şikayetler

Uzun süredir Ankara Etimesgut Göksu Kaşmir AVM HD İskender şubesine düzenli olarak giden bir müşteriyim. Yemeklerin lezzetinden, mutfak ekibinin hızından, çalışanların ilgisinden ve müdürün güler yüzünden her zaman çok memnun kaldık. Hatta kalabalık bir grup olarak, 6–7 kişi sık sık gelip yemek yiyo...

Yaklaşık 3 sene önce Amazon üzerinden Huawei Matebook d14 i5 işlemcili bir bilgisayar satın aldım. Yaklaşık bir ay önce cihaz kendi kendine kapandı ve çalışmaz hale geldi, bu nedenle yetkili servise göndermem gerekti. Yetkili servis, cihazla ilgili işlem yapabilmek için mutlaka fatura istediklerini...

8 Şubat 2026 Pazar günü Gültepe Caddesi’nde bulunan A101 şubesinden Torku Gala kek satın aldık. Ürünü evde açtığımızda kekin yarısının ısırılmış ya da elle bölünmüş gibi eksik olduğunu gördük. Tam kapalı, sıfır paket bir üründü ve bu durum hem hijyen açısından hem de gıda güvenliği bakımından bizi c...

06.02.2026 tarihinde saat 17:20 civarında telefonuma “Sn. Vasfi e***, müvekkil firmamıza ait borcunuzu icra takibi başlamadan faiz indirimi ile ödeme yapmak için 0505 422 9*** arayın” şeklinde bir SMS gönderilmiştir. Mesajın c*** Hukuk isimli yerden geldiği anlaşılmaktadır. Hiçbir icra dairesinde a...

06.02.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Çarşı Caddesi’indeki Şok şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda çalışan, ismini bilmediğim kapalı bir bayan görevliyle market içinde hoş olmayan bir diyalog yaşadım. Market arabasıyla geçebilmek için önümü kapatan paletin biraz ileri alın...

Marmara Park SuperStep mağazasından geçen şubat ayında Adidas marka siyah, şeritli bir hırka satın aldım. Henüz yaklaşık 7 ay geçmiş olmasına rağmen hırkanın rengi belirgin şekilde soldu ve neredeyse griye döndü. Aynı hırkanın mağazada sergilenen halini gördüğümde, benim ürünümle aradaki farkın çok ...

Daha önce Şikayetvar üzerinden 35124746 numaralı şikayetimi oluşturdum ancak sistemde firma adı yanlışlıkla “Evbank” olarak görünmektedir. Doğru firma adı “evbark AVM Sultangazi şubesi” olmalıdır. Şikayetimin, firma ismi düzeltilerek “evbark AVM Sultangazi şubesi” üzerine kaydedilmesini ve ilgili f...

7 Şubat 2026 tarihinde Afyonkarahisar Merkez İstiklal Mahallesi'ndeki BİM şubesinden Tombik piliç yaprak döner 200 g ürününü satın aldım. Ürünü evde pişirdikten sonra tavadan tabağa boşaltırken, daha yemeden içinden çiğ, yumuşak bir deri parçasına benzer yabancı bir parça çıktığını gördüm. Ürünü far...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda internet kısıtlaması yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır hat üzerinden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, bağlantımın kısıtlandığını fark ediyorum ve paketim olmasına rağmen hizmetten yararlanamıyorum. Bu durum yüzünden zaman zaman ailemle bile sağlıklı şekil...

Hoover marka çamaşır makinemle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Defalarca servis gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, her gelişlerinde adeta para almaya çalışır gibi davrandılar. En sonunda tartışma ve gerginlikler sonrası arızanın sebebini açıkladılar ve bazı bakım ve önle...

Ziraat Bankası Bankkart Combo kredi kartımla 12 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden 66.502 TL tutarında, 3 taksitli bir internet alışverişi yaptım. Ancak bu işlem, ekstreme ilk taksit ödeme ayında 2 taksit birden ödenecek şekilde yansıtıldı. İlk ayda 2 taksitin birden ödenecek olması, taksitli alışver...

27.01.2026 tarihinde anneme FLO mağazasından Polaris 5 Nokta model, deri bir ayakkabı satın aldım. Annem bu ayakkabıyı yalnızca 3–4 kez giymesine rağmen ayakkabı kısa sürede deforme oldu. Derisinde kabarmalar oluştu ve üzerinde beyaz lekeler belirdi. Bu beyaz lekeleri sildiğimizde, kuruduktan sonra ...

Vodafone’a ait 0542******* numaralı mobil hattım için 31.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında telefonla aranarak hattın kapatılması talebinde bulundum. Görüşmede hattın kapatıldığı, sadece 184 TL tutarında son bir faturanın yansıyacağı bilgisi verildi ve ben de bunu kabul ettim. Ancak 8 Şubat iti...

08.02.2026 tarihinde saat 17.27’de Köfteci Yusuf İDO Pendik şubesinden sipariş verdim. Bulunduğum adrese şube yaklaşık 6 dakika mesafede olmasına rağmen siparişim 3 saat boyunca gelmedi. Bu süreçte tam 7 defa müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde biraz önce aracın çıktığı, siparişimin yolda o...

Vodafone hattına geçtiğim günden beri Huawei p30 cihazımda volte özelliği bir türlü aktif edilmiyor. Bu nedenle özellikle aramalarda ses kalitesizliği yaşıyorum ve görüşmelerim sağlıklı şekilde gerçekleşemiyor. Volte’nin açılması için defalarca deneme yaptım. Müşteri hizmetlerini aradım, telefon ay...

8 Şubat saat 17.39’da Moka United Pull and Bear kartıma bağlı 1259 ile biten banka kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 5.540 TL tutarında internet/online alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu harcama bana ait değildir ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez bankamla iletişi...

2 Şubat’ta Amazon Türkiye üzerinden Prime üyesi olarak 15 kg’lik köpek maması siparişi verdim. Prime üyesi olmama rağmen aynı gün ya da en geç ertesi gün teslim edilmesi gerekirken, siparişim “Kolay Gelsin” kargo firmasıyla gönderildiği için teslimat sürekli ertelendi ve bugün olmuş olmasına rağmen ...

8.02.2026 tarihinde saat 19:45 civarında Hatay İskenderun Şehit P**** LCW mağazasına, internetten baktığım bir ürünü almak için gittim. Ürünün internet sitesindeki fiyatı 1.099 TL idi ve sitede “internete özel fiyat” ibaresi yer almıyordu. Buna rağmen mağazada aynı ürünün fiyatı daha yüksekti. Duru...

Carrefour SA online market üzerinden İstanbul Bahçelievler ilçesine düzenli olarak sipariş veriyorum. Son iki siparişimde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum ve artık bu durumun düzeltilmesini istiyorum. 07.02.2026 tarihinde vermiş olduğum 200135523 numaralı siparişim, önce 08.02.2026 tarihin...

Kayseri Melikgazi’de lojman bölgesinde bulunan Halkbank ATM’si 15 Ocak’tan beri çalışmıyor. Bölgede yalnızca bir tane ATM olması ve bunun da 20 günden uzun süredir hizmet dışı kalması nedeniyle lojmanda yaşayan herkes mağdur oluyor. Bu süre içinde defalarca kez banka ile görüşülmesine rağmen herhan...

Bissell Spot Clean ProHeat halı yıkama cihazımı alalı bir yıl bile olmadan, cihazın orijinal kutu içeriğinde bulunan halı yıkama aparatının ucu, aparatı takıp çıkarırken kırıldı. Ürünü normal ve olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen bu şekilde bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğratt...

Türk Telekom üzerinden internet aboneliği başlattık ve modem kutusu Jetlogi kargo firmasıyla tarafımıza gönderildi, ancak yaklaşık üç haftadır modem kutusu elimize ulaşmadı. Kargo alıcısı S**** T******** adına, fakat bu şikayeti yazan eşiyim. Bu süreçte defalarca kez hem kargo firmasıyla hem de tar...

08.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında İstanbul Vialand Pierre Cardin mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazada büyük ihtimalle müdür ya da sorumlu olan bir beyefendinin konuşma tarzı ve üslubu son derece rahatsız ediciydi. Bakışları alaycı ve küçümseyiciydi, tavırları insanı huzursuz ede...