Trendyol GO Kuponunda Kullanım Limiti Hatası Ve Canlı Destek Sorunu

Turkcell GNÇ’nin bu ayın 30’unda sona erecek olan 200 TL değerindeki Trendyol GO / Uber kuponunu kullanmak istedim ancak kuponu bir türlü kullanamıyorum. Kupon kodumu daha önce hiç kullanmamama rağmen Trendyol GO uygulamasında sepette “kupon kodu ekle” kısmına girdiğimde “girilen kod için kullanım limitine ulaşıldı” hatası alıyorum. Oysa kuponun son kullanım tarihi 30 Eylül olarak görünüyor ve bugün, 27 Eylül 2027 tarihinde deneme yaptım.

Sorunu çözmek için Trendyol GO tarafında canlı desteğe bağlanmaya çalıştım fakat yaklaşık bir saattir sistem sadece seçenek seçtiriyor, beni hiçbir şekilde canlı bir temsilciye aktarmıyor. Ne kuponu kullanabiliyorum ne de derdimi birine anlatabiliyorum, bu durum gerçekten sinir bozucu ve mağduriyet yaratıyor.

Kuponun son kullanım tarihi geçmemiş olmasına rağmen “kullanım limiti dolmuştur” hatası almamın nedeninin açıklanmasını ve kampanyadan vaat edildiği şekilde yararlandırılmayı, mümkünse aynı tutarda yeni ve sorunsuz çalışan bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.