to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak’ta Schafer granit balık tavası aldım. Şubat sonu gibi ilk kez kullandım ve sadece bir kullanım sonrası tavada belirgin çizikler oluştu. Oysa ürünü bulaşık makinesine hiç koymadım, her zaman elde yıkadım, sadece tahta kaşık kullandım ve süngerin sert tarafını dahi kullanmadım. Yıllardır kulla...
21.04 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon AVM’deki Schafer mağazasından iki adet tava satın aldım. Ürünü alırken özellikle defalarca “çelik mi” diye sordum ve görevli ısrarla ürünün çelik olduğunu söyledi. Bu beyana güvenerek tavaları aldım. Ürünleri kullandıktan sonra kutuları çöpe atarken ambalaj...
Torium AVM Schafer mağazasından uzun zaman önce almış olduğum tavada, kısa sayılabilecek bir kullanım süresinin ardından tavanın iç yüzeyinde ciddi soyulmalar oluştu. Tavanın sadece iç kısmında bu problem var, dış kısmında herhangi bir sorun yok; bu yüzden atmaya da kıyamıyorum. Bu tavayı alırken o...
Kahramanmaraş Hasırcıoğlu AVM’den almış olduğum Schafer granit tava setini yanmaz, yapışmaz ve çizilmez olduğu söylenerek aldım. Ancak ürünü 1 yıl bile kullanmadan tavaların yüzeyi çizildi ve graniti kalkmaya başladı. Ürüne son derece özenli ve normal kullanım kurallarına uygun davrandığım halde bu...
Kasım 2024’te Schafer’dan satın aldığım granit tava seti, daha bir yıl bile dolmadan soyulup çizilmeye başladı. Ürünü kullanırken özellikle metal kaşık veya benzeri malzemeler kullanmamama rağmen, yaklaşık bir aydır tavaların iç yüzeyinde belirgin soyulmalar ve çizikler oluştu. Ürünü özenli ve tali...
Pazarama üzerinden Schafer satıcısından 16 cm Schafer marka tava satın aldım. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra sadece elde yıkandı, kurulanıp kullanılmak üzere dolaba kaldırıldı. Ürün hiç kullanılmadı. Buna rağmen dolapta sabit şekilde dururken, kapağın cam kısmının görselde de görüleceği üzere kend...
Yaklaşık 50 gün önce Hepsiburada üzerinden Schafer Ceramoni Seramik Tava 28 cm satın aldım. Tavanın kullanımında son derece özenli davrandım, sadece Pril bulaşık deterjanı ve yumuşak sünger kullandım, ayrıca bu tür tavalarda her zaman olduğu gibi yalnızca tahta kaşık kullandım. Ürünü toplamda 4–5 k...
Schafer’dan 2024 yaz ayında Optimum AVM’deki Schafer mağazasından aldığım teflon tava setiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ürün birinci yılını bile tamamlamadan yiyecekleri yapıştırmaya başladı. Özellikle omlet ve ara sıra yaptığımız köfte kızartmalarında, yanmaz–yapışmaz özellikte olması ger...
Schafer marka dökme alüminyum tavayı yaklaşık bir yıl önce Sultanbeyli Yiğit AVM’deki Schafer mağazasından 1300 TL ödeyerek satın aldım. O dönemde benzer tavalar piyasada yaklaşık 450 TL iken, ben özellikle marka güvencesine ve mağaza garantisine güvenerek daha yüksek bir bedel ödemeyi tercih ettim....
Schafer marka tava setini yaklaşık bir buçuk yıl önce Konya m1 Schafer şubesinden satın aldım. Aldığım günden beri tavaların kulpları sürekli gevşiyordu, her seferinde vidasını sıkmak zorunda kalıyordum. Ayrıca özellikle soyulmaz olduğu için tercih ettiğim döküm tavamın iç yüzeyi tamamen soyuldu. B...
Balıkesir 10 Burda AVM’deki Schafer mağazasından yaklaşık 4 gün önce bir alana bir bedava kampanyası kapsamında tava ve sosluk satın aldım. Sorunlu olan ürün sosluk oldu. Sosluğu ocakta sadece suyla makarna haşlamak için kullandım, içinde yağ vb. Hiçbir şey yoktu. Kullanımdan sonra ürünü yıkadığımda...
Schafer marka mıknatıslı tavamın lastik ve ayırma contasında yaşadığım ciddi bir güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 6–7 aydır bu ürünü kullanıyorum ancak toplamda 4–5 kez kullanmışımdır. Bu akşam yemek pişirirken tavanın conta kısmı yırtıldı, mıknatıslı bölüm ayrıldı ve tava bir anda aç...
Gaziantep Forum mağazanızdan W* B********** 20 model bir teflon tava satın aldım. Ürünü alalı çok uzun süre olmamasına rağmen, yaklaşık bir aydır tavada belirgin şekilde yapışma sorunu yaşıyorum. Yağ kullansam da yemekler tavaya tutunuyor ve bu durum hem pişirmeyi zorlaştırıyor hem de üründen aldığı...
İstanbul StarCity AVM’deki Schafer mağazasından yaklaşık bir yıl bile olmadan önce yapışmaz özellikli olduğunu söyleyerek bir tava satın aldım. Kısa süre içinde tava ciddi şekilde yapışmaya başladı ve normal kullanımda böyle bir sorun olmaması gerektiği için ürünü incelemeye gönderdim. İlk inceleme...
"Çok teşekkür ederim yeni tavalar geldi. Müşteri hizmetleri bu konuda çok bilgili ve ilgiliydi. İyi ki varsınız"
Trendyol üzerinden Schafer’ın kendi satıcısından aldığım Famos döküm 2’li tava setini en fazla 10 kez kullandım. Ancak her iki tavanın da iç kısmında kabarmalar oluştu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde deformasyon yaşaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Trendyol...
25/09/2025 tarihinde Forum İstanbul AVM'deki Schafer mağazasından 32 cm kapaklı balık tavası satın aldım. Satın alma işlemime ait 29 numaralı fişim bulunmaktadır. Ürünü açtığımda hem kapakta hem de tavada çizikler olduğunu fark ettim. Bu durumu mağaza yetkililerine ilettim ve ürünü değiştirdiler, an...
17 Eylül Cuma günü Denizli Forum Çamlık Schafer Mağazası’ndan Schafer Chef wok tava satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece indüksiyonlu olup olmadığını kontrol etmek için ocağa koyduğumda hem indüksiyon özelliğinin olmadığını hem de tavanın yamuk olduğunu fark ettim. Oysa bana ürünün indüksiyonl...
Schafer mağazasından termoad tava aldım, saplarında silikon yoktu ısınır mı diye sorduğumda neticede aynı malzeme ısınır ama ocağın altını harlı açmazsanız çok ısınmaz diye anlatıldı. Bu malzemeyi daha önce kullanmadım, araştırmadım da bilgim yok. Ürünü eve gelip denediğimde en küçük gözde yapmama r...
Schafer Fiesta Seramik Tava 24 cm modelini yaklaşık 1 yıl önce Balıkesir Altıeylül'deki On Burda Alışveriş Merkezi'indeki Schafer mağazasından, 1 alana 1 bedava kampanyasıyla 1.359 TL'ye satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Garanti belgem elimde mevcut. İlk başlarda herhangi bi...
"Şikayetim hakkında çok ilgiliydiler sürekli irtibat halindeydik ürün değişimi sağlandı çok kısa bir süre içinde teşekkür ediyorum asla mağdur edilmedim."
"Firmanın hatasını kabul etmesi iyi fakat süreci uzaması mağduriyet oluşturmaktadır."
31.08.2025 tarihinde Bursa Marka AVM Schafer mağazasından Schafer Komfort derin kızartma tavası 2 parça - siyah modelini satın aldım. İlk kullanımda, ürünü su ile dezenfekte etmek için ocağa koyduğumda birkaç dakika içinde kenarlarındaki kaplamalar patlamaya başladı. Bu durum, ürünün tamamen üretim ...
Optimum İzmir Schafer mağazasından aldığım döküm tavayı yalnızca iki ya da üç kez kullandım. Ancak her kullanımda tavanın yüzeyinde siyah lekeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü temizlememe rağmen bu lekeler geçmedi ve kullanmaya devam ettikçe tekrar ortaya çıktı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizme...
Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
