So Chic Gümüş Kolyenin Hızlı Çürümesi Ve Garanti Yoksunluğu

So chic markasından hediye olarak gelen kolyem, yaklaşık 1 yıl içinde resmen çürüyüp paramparça oldu. Zinciri her tuttuğumda elimde kalıyor, kopmalar ve zayıflamalar var. Gümüş bir zincirin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesine ilk kez şahit oluyorum.

Ankara’daki mağazaya giderek tamir edilmesini talep ettiğimde, belli bir ücret karşılığında sadece zinciri yenileyebileceklerini söylediler. Ancak “Tekrar çürür mü, yine kopar mı? ” diye sorduğumda hiçbir şekilde garanti veremeyeceklerini belirttiler ve çalışanlar birbirlerinin yüzüne bakmakla yetindi. Ne ürünlerine garanti verebiliyorlar ne de ürünlerinin arkasında duruyorlar.

Yaklaşık 10 yıldır So chic kolyeleri kullanan biriyim ve bugüne kadar hiçbir kolyemde bu şekilde bir sorun yaşamadım. Sadece bu kolyenin bu kadar kısa sürede çürümesi ve kopması, markanın kaliteyi düşürdüğünün açık bir göstergesi bence.

Ürünün ücretsiz olarak onarılmasını veya ayıplı olduğu için değişim ya da iade hakkımın kullanılmasını talep ediyorum.