to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Çelik Tencere Setinde Hızlı Renk Değişimi Ve Sorumluluk Reddi
Madame Coco markasından çeyizim için 27 Temmuz’da İzmir Menderes mağazasından çelik tencere seti satın aldım. Tencereleri düğünümden sonra, 8 Ağustos tarihinden itibaren kullanmaya başladım. Toplamda yaklaşık 20 gün kadar kullandım, hatta bir tanesini hiç kullanmadım. Buna rağmen tencerelerin üçünde de çok kısa sürede ciddi yanma, leke ve renk değişimi oluştu.
Ürünleri Sakarya’daki mağazaya inceleme için teslim ettim. Firma inceleme sonucunda tencerelerin yüksek ısıya maruz kalmasından kaynaklı renk değişimi olduğunu söyleyerek sorumluluk kabul etmedi. Çelik tencereyi ocak ateşine koymadan nasıl kullanacağımızı da açıklamadılar.
Kısa sürede bu hale gelen ve kullanım amacına uygun olarak kullanılan tencerelerimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ürünlerin iadesini ya da sorunsuz yeni ürünlerle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
