E-Bebek Derince Kipa Mağazasında Ziraat Troy Kartı Taksitinde 2 Yıldan Fazla Süre Sürekli POS Hatası

E-bebek Kocaeli Derince Kipa mağazasında uzun süredir devam eden bir pos cihazı sorununu paylaşmak istiyorum. Troy logolu Ziraat Bankası kartımla taksitli alışveriş yapmak istediğimde pos cihazı sürekli hata veriyor ve taksit yapılmıyor.

Bu durum 2 yıldan uzun süredir devam ediyor. Farklı zamanlarda denememize rağmen her seferinde taksit aşamasında pos cihazı hata veriyor ve işlem gerçekleştirilemiyor. Aynı kartla başka iş yerlerinde taksit yapabildiğim için sorunun karta değil, mağazadaki pos sistemi/ayarıyla ilgili olduğunu düşünüyorum.

Konu hakkında mağaza çalışanlarıyla görüştüğümüzde “elimimizden bir şey gelmez” şeklinde yanıt aldık ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir devam eden bu sorun hem zaman kaybına hem de müşteriler için mağduriyete yol açıyor.

E-bebek’in özellikle Kocaeli Derince Kipa mağazasındaki pos cihazı ve anlaşmalarını kontrol ederek Troy logolu Ziraat kartlarıyla taksitli işlemin sorunsuz yapılmasını sağlamasını ve bu konuda tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.