servise

Hepsiburada üzerinden aldığımız 43 inç Dijitsu marka televizyonun kurulumu sırasında yaşadığımız sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Ürün eve geldiğinde gelen görevli, iki televizyondan biri için kurulum ücreti istedi. Ailem kurulumun ücretsiz olduğunu düşündüğü için bu ücrete sıcak bakmadı ve gör...

08.11.2025'de Metropol AVM Fakir Hausgerate'den aldığım Petpard su pınarı sensörü 1 ay geçmeden çalışmamaya başladı ve cihaz şarjı full olmasına rağmen kendini sürekli kapatıyordu. Servise verdim değişim yaptılar fakat ürün yine 1 ay geçmeden aynı problemleri göstermeye başladı. Ürün kronik probleml...

Dyson v15 Submarine süpürgemin halı başlığı yaklaşık üç aydır aşırı gürültülü çalışmaya başladı. Gürültü o kadar fazla ki başlığı artık kullanamıyorum, bu yüzden ürünümden tam verim alamıyorum. Bu durum sonrası Dyson müşteri hizmetlerini telefonla arayıp hem sorunu anlattım hem de imkanlar dahilind...

Trendyol üzerinden Yenisey satıcısından Arzum marka bir blender seti satın aldım. Aynı markanın mutfak robotunu yaklaşık 12 yıl sorunsuz kullandığım için güvenerek tekrar Arzum tercih ettim. Siparişim 21.02.2026 tarihinde elime ulaştı, üzerinden yaklaşık kırk beş gün geçti ve ürünü sadece dört kez k...

2025 model Togg T10X aracımızla dün Uşak–Ankara istikametinde seyir halindeyken bir şarj istasyonunda şarj alamama sorunu yaşadık. Bunun üzerine Togg teknik servisiyle iletişime geçtik. Uzaktan yönlendirme ile yapılan müdahale sonucunda araç kendini tamamen kilitleyerek kullanılamaz hâle geldi ve yo...

Media Markt Terracity mağazasından yaklaşık 11 ay önce Delonghi Magnifica Plus kahve makinesini 31.000 TL ödeyerek satın aldım. En iyi marka düşüncesiyle özellikle bu ürünü tercih ettim ancak cihazın ekranı artık açılmıyor, açıldığında da yaklaşık 1 saniye içinde kendiliğinden kapanıyor. Bu sorun 2 ...

Volkswagen Tiguan 2025 Life paket aracımızda, yaklaşık 1 haftadır ciddi bir multimedya ekran arızası yaşamaktayız. Araçta ses sistemi çalışmasına rağmen ekran tamamen kapanmış durumda ve hiçbir şekilde görüntü alınamamaktadır. Bu durum hem sürüş güvenliğini hem de araç kullanım konforunu ciddi şekil...

İki gün önce Migros’un online alışveriş kanalı üzerinden Fakir 6026 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında süpürgenin filtresinin eksik olduğunu fark ettim. Eksik parça nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Durumu çözmek için Migros’u aradığımda benden servis raporu isteneceği söyle...

Philips 9000 serisi dikey süpürgeyi 09.12.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü alalı henüz 3 ay olmasına rağmen süpürgeyi kullanırken cihaz kendiliğinden duruyor ve ekranda sürekli e5 hatası veriyor. Bu durum, süpürgenin normal şekilde kullanılmasını neredeyse imkansız hale getiriyor. ...

Torcbike t1 elektrikli bisikleti 2025 Haziran ayında mağazadan satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, Temmuz ayından itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Birçok problem sonradan çözüldü ancak son 1 ay 8 gündür yaşadığım tellerle ilgili sorun bir türlü giderilmiyor. Tellerim 4. Kez koptu, ilk 3...

4 Nisan saat 19.30 civarında telefonumdan bir restoran menüsü için karekod uygulamasını kullanırken, kendi kendine Joylandia isimli bir site açıldı ve sayfayı kapatamadığım için zorunlu olarak onay vermek zorunda kaldım. Onayın hemen ardından aboneliği iptal etmeme rağmen, Türk Telekom hattımdan ver...

31.12.2025 tarihinde KitchenAid Gurme’nin resmi internet sitesinden 5KFP0719 model, 1,7 litre mutfak robotunu satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık bir aydır ürünün üst kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim. Yeni alınmış bir mutfak robotunda bu kadar kısa sürede p...

Arçelik’ten 11 kg 1400 devir 11141 m model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl 2 ay önce kredi kartına taksitle, 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığımın 2. Günü cihazın altından su gelmeye başladı. Yetkili servisi çağırdığımızda ürünün lastiğinde yırtık olduğunu söyleyip lastiği değiştirdil...

Grundig 9 kg gdh 92 pks kurutma makinesini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Üç yıllık garantisi olmasına rağmen, daha iki yılı dolmadan makine sürekli arıza vermeye başladı. Özellikle son dört aydır kurutmama sorunu yaşıyorum; ısı pompası üç kez yandı, ayrıca su tankında da iki kez arıza çıktı. Şu ...

Trendyol üzerinden İncehesap satıcısından Gamepower Lunis l40 monitör satın aldım. Ürün 25 Mart 2026 tarihinde teslim edildi ancak monitör arızalı çıktı. Monitörü 200 Hz’e aldığımda cızırtı sesi geliyordu, bu nedenle hemen ertesi gün iade/değişim için geri gönderdim. Yaklaşık 10 gündür beklememe rağ...

İzmir Optimum AVM’deki Gürgençler Apple Store’dan 14.03.2026 tarihinde yaklaşık 8.000 TL ödeyerek JBL Tour Pro 2 kulaklık satın aldım. Ürünle ilgili temel olarak memnunum, tek sorunum yazılım güncellemesini yapmaması; bunun da teknik bir süreçle çözülebileceğini düşünüyorum. Asıl şikayetim, Apple ma...