to read complaints and reviews, or file yours.Wraith ATK Neptune N9 Ultra Kulaklıkta Cızırtı Ve Boğuk Ses, Ürün İadesi Talebi
Wraith internet sitesinden martın 27’sinde sipariş verdiğim Wraith ATK Neptune n9 Ultra kulaklık martın 30’unda elime ulaştı. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren kulaklıkta dipses, cızırtı ve boğuk bir ses problemi olduğunu fark ettim. Ses kalitesi son derece kötü ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünü yetkili servise gönderdim ancak “sorun yok” denilerek geri gönderildi. Buna rağmen aynı problemler devam ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü yeni teslim almama rağmen bu sorunları yaşadığım için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Wraith’ten kulaklık için ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin tekrar yapılarak iade sürecimin bir an önce başlatılmasını, aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
Tarafıma ulaşılıp iadem gerçekleştirildi teşekkür ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Talebinizle ilgili gerçekleştirdiğimiz görüşme doğrultusunda, yaşadığınız sorunun çözüme kavuşmuş olmasından memnuniyet duyuyoruz. Süreç içindeki anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz. Deneyiminizi iyileştirebilmek adına geri bildirimleriniz bizim için her zaman değerlidir. Herhangi bir sorunuz veya destek ihtiyacınız olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Wraith Esports
