Süreç Yönetimi ve Geri Dönüş Sorunları
- Sürüncemede kalan süreçler: 7 şikayette iade ve değişim onaylarına rağmen sürecin 35 gün ile 4 ay arasında sonuçsuz kaldığı belirtiliyor.
- Yanıtsız kalan kayıtlar: 3 şikayette yedek parça teslimatı ve motor arızası bildirimlerine geri dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.



























