Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kitchenaid Gurme Chef Logo

Kitchenaid Gurme Chef

Kitchenaid Gurme Chef Logo
Kitchenaid Gurme Chef

AiVarile Marka Karnesi

Kitchenaid Gurme Chef hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok çözüm süreçlerinin belirsizliği dile getiriliyor; değişim kararı verilmesine rağmen yeni ürünün 4 ay boyunca gönderilmediği aktarılıyor. Bu bildirimlere %22 oranında malzeme kalitesizliği ve parça kırılmaları eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca değişim taleplerinin karşılanmadığını ve servis sonrası sorunların giderilmediğini belirtiyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Süreç Yönetimi ve Geri Dönüş Sorunları

  • Sürüncemede kalan süreçler: 7 şikayette iade ve değişim onaylarına rağmen sürecin 35 gün ile 4 ay arasında sonuçsuz kaldığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan kayıtlar: 3 şikayette yedek parça teslimatı ve motor arızası bildirimlerine geri dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.

Malzeme ve Üretim Kalitesi Hataları

  • Parça kırılması ve deformasyon: 7 şikayette hamur kancası dökülmesi, bıçak paslanması ve plastik parçaların kırıldığı bildiriliyor.
  • Tekrarlayan arızalar: 5 şikayette ısınma, titreme ve ses sorunlarının servis müdahalesine rağmen çözülmediği belirtiliyor.
  • İlk kullanımda bozulma: 4 şikayette ürünlerin ilk kullanımda deforme olduğu veya bozulduğu aktarılıyor.
  • Güvenlik riskleri: 2 şikayette cihazın çalışırken duman çıkardığı ve elektrik şartelini attırdığı ifade ediliyor.

Değişim ve İade Süreçleri

  • Karşılanmayan değişim talepleri: 6 şikayette Hakem Heyeti kararına veya servis teyidine rağmen değişimin reddedildiği belirtiliyor.
  • Onaylanmayan iadeler: 4 şikayette servis onayı veya yanlış model gönderimine rağmen iade taleplerinin reddedildiği bildiriliyor.

Servis ve Teslimat Hataları

  • Çözümsüz servis iadeleri: 4 şikayette arızalı ürünlerin 'sorun yok' denilerek veya eksik toplanmış şekilde iade edildiği belirtiliyor.
  • Hatalı ürün teslimatı: 3 şikayette yanlış model gönderildiği veya sipariş edilen ürünlerin eksik ulaştığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

87 şikayet
Sonuçlarda ara...

KitchenAid Artisan Dondurma Aparatında Plastik Parça Kırılma Sorunu

285

Uzun yıllardır KitchenAid Artisan mikser kullanıyorum ve dondurma aparatıyla ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Apara...

KitchenAid Artisan Dondurma Aparatında Plastik Parça Kırılma Sorunu
KitchenAid Artisan Dondurma Aparatında Plastik Parça Kırılma Sorunu

Kek Kalıbı Yapışma Ve Cevapsız Servis, Tam İade Talebi

462

30.12.2025 tarihinde KitchenAid marka 24 cm kek kalıbı satın aldım. Ürünü her kullandığımızda kek kalıba yapışıyor ve ka...

Öne ÇıkanKonular

Kırılan Plastik Itme Parçası Ve Yanıltıcı Reklamlar

215

10 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.03’te Enplus online mağazadan aldığım KitchenAid 2.1 mutfak robotunun plastik itme parça...

Kırılan Plastik Itme Parçası Ve Yanıltıcı Reklamlar
Kırılan Plastik Itme Parçası Ve Yanıltıcı Reklamlar

Paslanan Mutfak Robotu İçin Garanti Talebi Ve Cevapsız Servis

384

31.12.2025 tarihinde KitchenAid Gurme’nin resmi internet sitesinden 5KFP0719 model, 1,7 litre mutfak robotunu satın aldı...

Paslanan Mutfak Robotu İçin Garanti Talebi Ve Cevapsız Servis
Paslanan Mutfak Robotu İçin Garanti Talebi Ve Cevapsız Servis

Kitchenaid Gurme Chef Yanıltıcı Demo Sonrası Deforme Ürün Ve İade Reddi Şikayeti

464

19.12.2025 tarihinde Mall Of İstanbul AVM içindeki Chef Co mağazasından Kitchen k400 model bir ürün satın aldım. Mağazad...

Yanlış Model Satışı Ve İade Reddi

496

Forum İstanbul gallery Cristal mağazasından yaklaşık 1 ay önce KitchenAid markasının mutfak şefini satın aldık. Biz özel...

Çözüldü
129

"Çok teşekkür ederim"

Enes şikayetini yayından kaldırdı

Kalibrasyon Ayarı Bozuk Ve Sürekli Artan Ses

505

Ürünü ilk aldığımda içinden bir yerden değiyormuş gibi ses geliyordu. Mağazaya götürdüm, kalibre ayarı yapılacak dedi am...

İletişim