İphone 13 Batarya Şişmesi Sonrası Garanti Dışı Mağduriyet


24.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından kızıma iPhone 13 satın aldım. Dün gece, 03.04.2026 tarihinde telefonda batarya şişmesi fark ettik. Bu durumla birlikte telefon birkaç kez kendiliğinden açılıp kapandı ve belirgin şekilde ısınma yaptı.
Henüz herhangi bir servise götürmedik; ancak internette ve şikayetlerde yaptığım incelemelerde, iPhone 13 modellerinde benzer batarya şişme sorunlarının sıkça yaşandığını, garanti süresi dolduğunda ise kullanıcıdan ücret talep edildiğini gördüm. Bu durumun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum ve kullanıcı hatası olmayan, güvenlik riski de taşıyan bir problem için tarafıma ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait sipariş numaram TYS2023035300141’dir. iPhone 13 cihazımın batarya şişmesi ve buna bağlı arızalarının, garanti süresi geçmiş olsa bile kronik ve güvenlik riski oluşturan bir sorun kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde giderilmesini, gerekiyorsa batarya değişimi veya cihazın ücretsiz onarımı/değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Henüz kimse bağlantıya geçmedi, kızım öğrenci başka ilde okuyor, oradaki Apple'ın servisine başvurup, hiçbir ücret talep edilmeden değiştirilmiş pil, markaya temasa geçmemiş olmasına rağmen teşekkür ederim





İPhone 13 cihazımda yaklaşık 1 hafta önce batarya şişmesi sorunu yaşamaya başladım. Araştırmalarım sonucunda bu sorunun iPhone’larda sıkça karşılaşılan kronik bir problem olduğunu öğrendim. Cihazımı 06.08.2022 tarihinde satın aldım ve henüz garanti süresi dolmuş durumda. Apple müşteri hizmetleriyle...

iPhone 13 model telefonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve pil sağlığı %64 durumdayken batarya bir anda şişerek ekranı kasadan ayırdı. Üstelik cihazımın garantisi sadece 1 ay önce bitti. Bu kadar kısa sürede ve garanti bitiminden hemen sonra bataryanın şişmesi hem güvenlik açısından beni endişelen...

Temmuz 2022’de satın aldığım iPhone 13 cihazımın bataryası, yaklaşık üç gün önce aniden şişmeye başladı ve şişme durumu giderek artıyor. Şu an için yalnızca bataryada şişme sorunu var; fakat bu durum hem güvenlik açısından endişe verici, hem de cihazın ileride başka arızalara yol açmasından korkuyor...


Apple iPhone 13 cihazımda batarya şişmesi meydana gelmiştir. Bu durum cihazın kasasında açılmaya ve ekranın kalkmasına neden olmuş, patlama ve yangın riski taşıyan ciddi bir güvenlik problemine dönüşmüştür. Cihazımı 2022 Ağustos ayında Türkiye’de Media Markt üzerinden satın aldım, ve sorunu 17 Mart ...
Yorumlar