to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model Togg T10X aracımızla dün Uşak–Ankara istikametinde seyir halindeyken bir şarj istasyonunda şarj alamama sorunu yaşadık. Bunun üzerine Togg teknik servisiyle iletişime geçtik. Uzaktan yönlendirme ile yapılan müdahale sonucunda araç kendini tamamen kilitleyerek kullanılamaz hâle geldi ve yolda kaldık.
Yaklaşık 7 saatlik mağduriyetin ardından babam gece yarısı otobüsle Ankara’ya dönmek zorunda kaldı, araç ise çekici ile götürüldü. İkametimizin Ankara olmasına rağmen, aracın Ankara’daki servise çekilmesi için ayrıca ücret talep edildi. Yolda kalan müşteriye sağlanması gereken ikame araç hizmeti ise tarafımıza hiç sunulmadı.
Daha önce de hem şarj hem airbag ile ilgili defalarca servis kaydı oluşturmamıza rağmen, en erken 5 ay sonrasına randevu verilerek taleplerimiz sürekli ertelendi. Yerli ve milli bir üretim olduğuna inanarak gönülden desteklediğimiz Togg markasının satış sonrası hizmetlerde bu kadar yetersiz kalması ve müşterisini yolda çaresiz bırakması bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
06 rsm 65 plakalı aracım için öncelikle, çekici ile Ankara’daki yetkili servise ücretsiz naklinin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetim devam ettiği süre boyunca acilen ikame araç tahsis edilmesini ve kronikleşen şarj ile airbag sorunlarının 5 ay sonrasına randevu verilerek değil, derhal ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
15 Aralık 2025 tarihinde Ankara Çayyolu Togg teslimat merkezinden T10F model aracımı teslim aldım. Aracı teslim alırken yüzde 23 şarjı vardı ve kendi şarj ünitelerinin çalışmadığını, aracı bu şekilde teslim edip dışarıda şarj etmem gerektiğini söylediler. Bunu çok önemsemeden aracı teslim aldım, dış...
Ekim 2025’te Eskişehir’de yaşadığım enerji arızası nedeniyle Togg T10X aracım çalışmadı. O gün Togg care’i aradım ve aracım aynı gün Ankara’daki servise götürüldü. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne aracımla ilgili net bir bilgi alabildim ne de ikame araç verildi. Togg care ve servis ile defala...
Togg T10X marka aracımı dc istasyonlarda şarj ederken, aracım ilk günden beri maksimum 80 KW güçle şarj oluyor ve bunun üzerine kesinlikle çıkmıyor. Farklı zaman ve lokasyonlarda, hemen hemen her şarj edişimde aynı kısıtlı şarj gücüyle karşılaşıyorum. Bu durum üzerine Togg destek hattı ile görüşüp ...
01.08.2024 tarihinde Togg T10X model aracım enerji sistemi arızası nedeniyle çekiciyle Ankara Söğütözü servisine götürüldü. Bugün 14. Gün olmasına rağmen aracım hâlâ serviste bekliyor ve henüz arıza tespiti dahi yapılmadı. Belki iki saatlik bir iş olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem büyük...
Yorumlar