Bosch Süpürge Filtre Dişli Kısa Sürede Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Bosch marka torbasız yatay süpürge bgs7 pow203 serisini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Üründen memnun kalacağımı düşünerek markaya ve kalitesine güvenerek tercih etmiştim. Ancak süpürgenin filtre temizleme dişlisi, ürünü aldıktan tam bir yıl sonra kırıldı ve yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum.

Yetkili servise başvurduğumda, bu parça için benden 460 TL ücret talep edildi. Aynı süpürgeyi alan birçok kişinin de aynı parçayla ilgili sorun yaşadığını öğrendim, bu da söz konusu dişlinin oldukça kalitesiz olduğunu ve kronik bir problem olabileceğini düşündürüyor. Üründe herhangi bir kullanıcı hatası bulunmadığını, sorunun tamamen parçanın kalitesizliğinden ve üretimden kaynaklandığını düşünüyorum.

Garanti kapsamındaki bir üründe, bu kadar kısa sürede ve birçok kullanıcıda aynı parçanın arıza yapması nedeniyle, filtre temizleme dişlisinin tarafıma ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bosch markasına duyduğum güvenin sarsılmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.