Dyson V15S detect submarine Şikayeti

Dyson v15 Submarine süpürgemin halı başlığı yaklaşık üç aydır aşırı gürültülü çalışmaya başladı. Gürültü o kadar fazla ki başlığı artık kullanamıyorum, bu yüzden ürünümden tam verim alamıyorum.

Bu durum sonrası Dyson müşteri hizmetlerini telefonla arayıp hem sorunu anlattım hem de imkanlar dahilinde durumu göstermeye çalıştım, ancak bana süpürgenin sesini alamadıklarını ve yaşadığım durumun normal olduğunu söylediler. Her defasında bunun normal olduğu söylenmesine rağmen sorunum devam ediyor ve herhangi bir kayıt açılmadı, inceleme veya servise yönlendirme yapılmadı.

Böyle bir markadan, özellikle bu fiyat seviyesindeki bir üründe bu şekilde ilgisiz kalınmasını gerçekten anlayamıyorum. Halı başlığındaki aşırı gürültü sorununun giderilmesini, mümkünse onarımının yapılmasını, onarım mümkün değilse de halı başlığının değiştirilmesini talep ediyorum.