Karadeniz Laminant Parke Oda Kapısında Yaşadığım Sorunlar!

Samsun Atakum’da bulunan evime yaklaşık 4 yıl önce Özugo markalı oda kapıları yaptırdım. Zaman içinde bu kapıların varyador kapı sistemleri aşağı sarktı, kapı yüzeylerinde soyulmalar oluştu ve şu anda kapılar düzgün şekilde kapanmıyor.

Yaşadığım sorun üzerine firma ile defalarca iletişime geçtim. “Tamam, geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi, artık telefonlarıma da cevap vermiyorlar. Hem ürünle ilgili ciddi bir sorun var hem de satış sonrası destek alamıyorum.

Kapıların garanti ve ayıp kapsamında değerlendirilerek varyador sistemlerin ve yüzeyi bozulmuş kapıların ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.