New Home Mobilya

New Home Mobilya Güneşevler Mahallesi şubesinden yaklaşık 2 ay önce bir yemek odası takımı satın aldık. Satış esnasında ürünlerin 2 yıl garanti kapsamında olduğu, herhangi bir sorun yaşandığında servislerinin hızlıca müdahale ettiği bilgisi verildi. Ancak masa bize ulaştığında ayaklarının çizik oldu...

Mayıs 2025’te Ankara Hasköy şubesinden yaklaşık 50 bin TL ödeyerek bir oturma grubu satın aldım. Ürün eve teslim edildiği ilk gün, bir kanepede iki farklı noktada bariz defo olduğunu ve gelen takımın hem malzeme hem de kalite olarak mağazada beğendiğimiz üründen farklı olduğunu fark ettim. Gelen kol...

Kasım ortası gibi Ankara Siteler’de bulunan New Home Mobilya’dan aldığımız takımın yanında, kampanya kapsamında televizyon da verileceği söylendi. Ancak teslim edilen televizyon hem kalitesiz hem de ekranında farklı bozuk renkler var; ayrıca parçaları eksik, kumandası yok ve bu haliyle televizyon ke...

3 ay önce Ankara Nata Vega Şubesi’nden yatak odası takımı ve salon takımı satın aldım. Toplamda 100 bin TL’sini nakit, 60 bin TL’sini ise kredi kartına taksitli olarak ödedim. Ürünlerimin teslimatı için söz verilen tarihten itibaren 15 gündür sürekli olarak 'araçta, yüklemede, bugün-yarın teslim edi...

Yaklaşık 2 ay önce New Home Mobilya Ankara’dan düğün paketi kapsamında koltuk takımı, yemek masası takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Teslimat adresim Ankara Kızılcahamam Yenice Mahallesi. Siparişimi taksitli olarak kredi kartı ile toplam 145.000 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Satın alma sırası...

1 Temmuz’da Ankara Merkez Şube’den toplam 129.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım ve 25.000 TL ön ödeme gerçekleştirdim. Teslimatın en geç 20 Temmuz’da yapılacağı söylenmesine rağmen, ürünler ancak 1 Ağustos’ta teslim edildi. Üstelik teslim edilen mobilyalarda hem eksik hem de hatalı parçalar...

Temmuz ayında Nata AVM karşısındaki New Home Mobilya’dan Bohem oturma odası koltuk takımı ve şifonyer satın aldım. Ürünler teslim edildiği günden beri birçok sorun yaşıyorum. Koltuk takımının yastıkları eksik, koltuk ayakları defolu ve yamuk şekilde takılmış durumda. Şifonyerde ise kaynak izleri açı...

+3

06/08/2025 tarihinde New Homa Ankara Mobilya Nata Vega mağazasından aldığım koltuk takımı, yemek takımı ve köşe takımı teslim edildi. Ancak teslimat sırasında sandalye fitilleri yırtık, koltuk ayakları sürtme nedeniyle hasarlı ve köşe takımının kırlentleri yanlış kumaşla geldi. Ayrıca bazı ürünler e...

İstediğimiz ürün gelmedi. Hem geç gönderdiler hem de yastıklar yanlış geldi. Oyalayıp durdular. Geldi dediler. Gidelim biz alalım dedik kaç kere gittik yok depoya göndermişiz yok hazır değilmiş deyip düğün arefesinde bizi uğraştırdılar en son geldi dediler. Gittik tamamen yanlış yastık koymuşlar bir...

20/04/2025 tarihinde New Home mobilya dan koltuk takımı aldım. Koltukları satarken istediğiniz model istediğiniz renk diye ballandıra ballandıra sattılar. 19 Mayıs tarihinde koltuklar teslim edildiğinde hepsini aynı renk seçmiş olmama rağmen berjerler farklı üçlüler farklı renkte geldi (berjerler Lu...

Buradan asla ürün almamalısınız ocak ayında sipariş verdik. Mayıs başı teslimattı ürünler kusurlu ve eksik geldi. Tarih 24 Mayıs eksik ürünlerim var asla telefonlara Bile dönmüyorlar. Bu nasıl bir ticaret? Eksik ve kusurlu ürünlerle ortada bırakıyorlar insanları

Koltuk takımı aldık, 3 gün sonra aksesuarları düştü. Aradık, kullanıcı hatası dediler. Hiçbir şekilde ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Koltuğun başı içine çöktü, gelip yapacağız dediler, ne gelen var ne de aramalara cevap veriyorlar.

Köşe takımımın ayakları sürekli kırılıyordu, bu yüzden kendim ayak yaptırdım. Şimdi de ilk defa oturulan köşe takımımın oturduğumuz yerdeki tahtası kırıldı. Mobilyayı alalı 2 yıl olduğu için ilgilenmediler. Bana, '2 yıldır nasıl kullanmadınız? ' diye sordular. Evet, kullanmadım; oturma odasını hiç k...

Ben ağustosta mobilya aldım, birkaç ay depoda bekledi. Şu an mobilyalarımın ayakları bir ayda küflendi resmen. Arıyorum, ilk aylarda belirtiyorum, ne üzerinde duruyorlar ne iletişim var. 'Konuşup döneceğiz' deyip aylarca erteliyorlar. Ben en azından ayakların değişmesini istiyorum. Şöyle bir şey ki,...

+3

NATO Vega AVM Nev Home mağazasından mekanizmalı koltuk takımı aldım. Beyaz koltuk takımına beyaz kırlent gönderdiler. Telefonla ve mağazaya giderek defalarca söylememize rağmen, 'bugün yarın depoda, araçta' gibi bir sürü bahanelerle oyalayarak geçiştirdiler. Kasım ayından beri oyaladılar. Mağazaya g...

Salon takımı aldım, aynalar yanlış, ayaklar yanlış, ayağın biri havada, masanın ayakları kötü. Bir daha asla ilgilenmediler. Aylarca getireceklerini söyleyip defalarca yalanlar söylediler. Sürekli yalanlar söylüyorlar. Aynı ürünler her yerde var, başka yere gidin, ürünleriniz yanlış gelecek. Satış e...

New Home'un Nata Vega mağazasından koltuk takımı almıştık, parasını peşin ödedik. Ürün geldiğinde bacakları bizim istediğimizden farklıydı. Kendilerine bunu o an söylememize rağmen sürekli ertelediler ve yaklaşık 2 hafta sürdü koltuk ayaklarını değiştirmeleri. Bir ay kadar sonra da 3'lü koltuğun ken...

Mobilya takımı aldım. Parçası kırık geldi. 6 ay oldu hala kırık parçanın yenisini getirip takmadılar. Defalarca mağazayı aramama rağmen her seferinde tamam hallediyoruz deyip herhangi bir işlem yapılmadı. Alışverişi yaptıktan sonra ödeme yapıldıktan sonra kesinlikle müşteri ile ilgilenilmiyor.

3 ay önce Natavega'daki şubelerinden koltuk takımı aldık. New Home Mobilya diye bir yer, satana kadar her şey çok ilgiliydi. Paralarını peşin ödememe rağmen koltuk takımı geldiğinde, koltuk ayaklarının yanlış geldiğini söyledim. Dalga geçer gibi konuşmalar, muhatap zaten bulamıyorum. Sürekli beni 'b...

25.11.2024 tarihinde New Home mağazasından Nata Vega Şubesinden bir koltuk takımı aldık. Teslim tarihi 14.12.2024 olarak söylendi. Ancak teslim edilmedi. Firmayı aradığımızda henüz sevkiyatın gelmediğini 18 inde geleceğini en geç 20 sinde bizde olacağını söylediler. Söylenilen tarihte yine gelmedi. ...

Merhaba Nata Vega şubesinden 2 adet kanepe ve bir berjer aldım. 12 Aralık'ta tarafıma teslim edildi. Fakat takımda müthiş bir is kokusu mevcut. Şubeyi arayıp mağazadan Z***** Hanım'a durumu izah ettiğimde saygısız bir tavırla karşılaştım (ne yapayım kokuyorsa, gelip koltuk mu sileceğim diye cümleler...

13.09.2024'te iki adet koltuk siparişi verdik. 2 ay sonra bağıra çağıra ürünü getirdiler, gelen ürünün siparişle alakası yoktu. Ürünü geri aldılar, yine bekledik, kumaş yok dediler. Kumaşı değiştirdik, ürün geldi ama konuşulan sistemle alakası yoktu. İki oturuşta ayaklarından biri kırıldı, iletmemiz...

Mobilya takımının alt tablasını ıslak iken boyamışlar altı komple kabardı. Söylememize rağmen 6 aydır gelmediler. yapmadılar. Bahaneleri uzakmış. Gereken yerlere bildirildi. Ayrıca Fatura kesmedikleri de cabası ve Maliye Bakanlığı vergi denetleme kurumuna bizzat ilettim...