to read complaints and reviews, or file yours.Lexus Sakal Şekillendirme Aletinde Kırılan Kesici Parça İçin Yedek Parça Talebi
Fakir Lexus sakal şekillendirme aletimin kesici ucundaki plastik parça dün kırıldı. İnternette yaptığım araştırmalarda bunun bu modelde kronik bir sorun olduğuna dair yorumlar gördüm ve bu yüzden ekstra mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, kırılan bu parça için hiçbir yerde yedek parça bulamıyorum. Ne satış kanallarında ne de yedek parça sitelerinde bu parçaya ulaşamamak, ürünü neredeyse kullanılamaz hale getiriyor.
Fakir’in bu kronik sorunla ilgili kullanıcılarına destek olmasını, kırılan parça için makul fiyatlı bir yedek parça temini sağlanmasını veya garanti dışı da olsa çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Onarım için servise yönlendirdim. Servise gittiğimde parçanın 373 TL olduğunu söylediler. Ürünün sıfırını 600 TL gibi bir fiyata internet sitelerinde bulabiliyorken neden bir parçaya yarı fiyatını vereyim ki? Hiçbir mantıklı açıklaması yok fıkra bu kadar. Bu markanın ürünlerini bir daha ne alırım ne de aldırırım.
