Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Filo’da Araç Teslimatı Gecikmesi Ve İlgisiz İletişim

profile
26 Aralık 2025 16:30
545

Garanti Filo’dan Clio model aracı 26.12.2025 tarihinde teslim almak üzere anlaşmamıza rağmen araç teslim edilmedi ve o tarihten bu yana hâlâ teslimat yapılmadı. Defalarca bekletilmem ve net bir tarih verilmemesine rağmen süreç uzadıkça uzadı.

Sözleşme sürecinden önce günde defalarca arayarak iletişim kuran G***** Bey, yaklaşık bir haftadır telefonlarımıza geri dönüş sağlamıyor. Satış öncesi çok ilgiliyken, sonrasında bu kadar tutarsız ve ilgisiz bir yaklaşım sergilenmesi bizi kendisine mecbur zannettikleri hissine kapılmamıza neden oldu ve bu durum ileride daha büyük problemler yaşayacağımız endişesini taşıtmaya başladı.

Bu süreçte mağdur olmamak için mecburen araç kiralamak zorunda kaldım ve gereksiz yere ekstra maliyetlere katlandım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de sorunun net sebebi ve çözüm tarihi konusunda tatmin edici bir bilgi alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, bu gecikmede sorumluluğu olan ilgili kişilerin tespit edilerek gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için sürecin Garanti Filo tarafından ciddi şekilde incelenmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

4
Simge sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
16 Ekim 2023 12:47
2.447
"Şikayetim üzerine Tolga Bey hemen ilgilendi, sorunum çözüldü. Teşekkürler."

Erken Teslimatta Ek Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
22 Kasım 2025 15:08
1.275
1
Mithat sonuçtan hiç memnun değil

Rent Go Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve İletişim Sorunları

profile
Mithat
18 Ekim 2025 11:20
2.319
rent-go-arac-kiralama-surecinde-yasanan-gecikmeler-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg

Ziraat Filo Bilgi Verilmeden İptal Edilen Araç Rezervasyonu Ve İlgisiz Şube Çalışanları

profile
02 Ağustos 2025 15:30
2.080
Ziraat Filo Bilgi Verilmeden İptal Edilen Araç Rezervasyonu Ve İlgisiz Şube Çalışanları
ziraat-filo-bilgi-verilmeden-iptal-edilen-arac-rezervasyonu-ve-ilgisiz-sube-calisanlari-1.jpg

GetirAraç Ödediğim Borç İçin Tekrar Tekrar Borç Bildirimi Alıyorum

profile
31 Ekim 2025 10:36
993
Benzer Şikayet Yaz