Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Masamın Çizik Ayağı Ve Sallanması İçin Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Masamın Çizik Ayağı Ve Sallanması İçin Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Masamın Çizik Ayağı Ve Sallanması İçin Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
profile
26 Aralık 2025 15:32
406

New Home Mobilya Güneşevler Mahallesi şubesinden yaklaşık 2 ay önce bir yemek odası takımı satın aldık. Satış esnasında ürünlerin 2 yıl garanti kapsamında olduğu, herhangi bir sorun yaşandığında servislerinin hızlıca müdahale ettiği bilgisi verildi. Ancak masa bize ulaştığında ayaklarının çizik olduğu fark edildi. Daha sonra gelip boyama ile rötuş yaptılar fakat renk birebir aynı olmadı.

Bunun üzerine masanın sürekli sallandığını, çocuğumuz ödev yaparken sadece silgi kullanırken bile masanın oynadığını mağazaya ilettik. Defalarca arayıp servis kaydı oluşturduk ve ancak yaklaşık 1 ay sonra servis gelebildi. Gelen servisin cevabı ise “Bizim buna yapacağımız bir şey yok” deyip gitmek oldu. Biz masanın ayağının değiştirilmesini talep ettiğimizde bu sefer de ücret farkı çıkacağı söylendi. Ücret talebini kabul etmediğimizi ilettiğimizde ise “Yapacak bir şey yok” denilerek konu geçiştirildi.

Ürünü garanti kapsamında, sorunsuz ve sağlam bir masa beklentisiyle aldık. Faturam mevcut olup, masanın ayaklarının herhangi bir ücret talep edilmeden değiştirilerek sallanma sorununun tamamen giderilmesini ve tarafıma sağlam bir masa teslim edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Haziran 2024 04:10
638

profile
14 Ekim 2025 14:15
430

New Home Mobilya Kampanya Televizyonu Eksik Ve Bozuk, Mağaza İlgisiz

profile
30 Kasım 2025 12:34
505
Benzer Şikayet Yaz