Kyocera

Kyocera Taskalfa 356ci model yazıcım yaklaşık iki haftadır arızalı ve kullanamıyorum. Geçen hafta destek ekibinin yönlendirileceği söylendi, fakat aradığımda en erken yarın gelebileceklerini belirttiler. Ürünüm garanti kapsamında ve eksik parça bekleniyor, ancak bugüne kadar bana herhangi bir teslim...

Kyocera MA2001 model yazıcıyı N11 üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana bilgisayarım yazıcıyı görmüyor ve driver problemi yaşıyorum. Sorunu çözmek için farklı USB kablosu denedim, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve farklı bir bilgisayarda da denedim ancak hiçbir şekilde sonuç al...

Kyocera marka yazıcı - tarayıcı aldım. Daha 6 ay olmadan tarayıcı bölümü arızalandı. Teknik servisi aradığımda ücretli olarak bakabileceğini ücretsiz servisimiz yoktur dediler. Garanti kapsamı diye bir şey yok. Her şey ücretli diye bize telefonda bilgi verdiler. Bundan sonra bu markadan uzak duraca...

Kyocera marka Ecosys 6230 ürünümüzü yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. Ürün, baskı esnasında siyah ve mavi lekeler bırakmaya başladığı için bakım hizmeti satın almak istedik. 0850 532 15 33 numarası ile iletişime geçtim. Ürünün tonerlerini nereden satın aldığımız soruldu. Firmamızın İstanbul merkezli o...

Tecnosa'nın resmi sitesinden Kyocera marka bir ürün aldık. Ürünü bize Tecnosa değil, farklı bir firma yolladı. Aldığımız ürünün özellikleri ile işlevi kesinlikle farklı. Ayda 8000 sayfa baskı özelliği var denilen ürün, 1 ay olmadan kartuş bitirdi. Şimdi karşımızda bir muhatap bulamıyoruz. Her aradığ...

Kyocera servis sıkıntısı. Kyocera servisini 22.07.2024 tarihinde aradığımızda servisin sorunu çözmek için gün içinde geleceğini en geç 23.07.2024 tarihine sarkacağını bildirdiler. Gelen giden kimse olmadı müşteri hizmetlerini aradığımızda 24.07.2024 tarihinde gelineceği bilgisi verildi. Ertelemeden...

Kyocera FS-1125 MFP ile Play Store'da Kyocera'nın yayınladığı tüm mobil uygulamalar uyumsuz veya hep sorunlu. Bu devirde bu kadar kötü yazılım desteği pes doğrusu. Bu cihaza bir firmware güncellemesi bu kadar zor değil. İlgili yazılımların güncellenerek uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum.

Kyocera Ma2001w model bir yazıcı aldım. 2 ay bile kullanmadan bozuldu. Servise gönderdik 6 aydır serviste. Eğitimim için aldım eğitim yılı bitti cihaz gelmedi. Çok mağdur edildim. Müşteri hizmetleri o kadar kötü ki ilgilenmiyorlar bile. Kesinlikle alınmaması gereken bir marka onu anladık.

Kyocera Ma2001w model bir yazıcı aldım Ocak 2024 ilk haftasında elime ulaştı. 2 haftası dolmadan (çıktı sayısı 200 ü geçmemiştir) sağ taraftan çizik ve solma yapmaya başladı. Konu ile ilgili aldığımız firmaya müracaat ettiğimiz de ithalatçı firmaya, onlar bulunduğumuz ildeki bir bayi ye yönlendirdi....

Kyocera firmasından 14 ay önce 3145 model ürünü aldık. A4 kağıdına baskı yaparken sağ kısımda siyah tonunun zayıf kaldığını fark ettik. Destek için aradığımız 0850 532 1 533 numaralı hattaki yetkililer, cihazın garantisi olup olmadığını ve ürünü nereden aldığımızı sordular. Genel merkezi aramamıza r...

Henüz 1 yıl olmadan almış olduğumuz kyocera M2135 arızalanmıştır. Servise verdiğimizde ise bize voltajdan kaynaklı olduğu söylenmiştir. Kullandığımız aynı üründen 4 adet daha makine varken voltajı sadece bu cihazı etkilemesi manidardır. Kyocera almak pişmanlıkmış. Yetkili servisten görüştüğümüz A***...