Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Kyocera
-
- 1
- 2
Marka Profili
Kyocerabugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Kyocera henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Kyocerabugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Kyocera henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
19 şikayet
Kyocera Toner Yazıcıdan Pahalı
Kyocera Fotokopi makinesi aldık Toner Değişim Zamanı Geldi Yetkili servisi aradık ve aldığımız fiyat fotokopi makinasına eş değer. Daha sonrasında Yetkili servisten Rica üzerine bir yetkili geldi durumu anlattık kendisi bile şaşırdı ve muadil toner almamızı önerdi ** fotokopi makinesi satıyorsun t...
Kyocera Sorunları Çözmede Yetersiz
Şubeye yazıcımızı alalı daha iki ay oldu ancak alındığından itibaren sorunları bitmedi. Gerek bilgisayar ile bağlantısında olsun gerek kağıt sıkıştırmasında olsun gerek toner bilgisi vermemesinden olsun bir çok sorunla işimizi yapamaz hale geldik. Teknik servis isteğimizde kayıt oluşturdular lakin 1...
Kyocera Verdiği Sözü Tutmuyor
2017'de Kyocera'dan 2000 Euro'ya bir makine satın aldık. 3 Yıl süre ile de kopya-başı sözleşmesi yaptık. Sözleşmeyi imzalarken 5 yıl süreli olmasını istedim fakat 3 yıl yapıldığını daha sonra sözleşme süresi bittiğinde tekrar 3 yıl sözleşme yapabileceğimiz sözünü aldık. 3 yıl sonunda sözleşmeyi yeni...
“Kyocera yetkilisi serkan beyin ilgisine teşekkür ederim”
Sevingül Şikayetini Yayından KaldırdıKyocera Garanti Kapsamında Olan Cihaza 17.170,10 TL Masraf
Kyocera Bilgitaş Turkey Doküman Çözümleri a. Ş. 'den 02/10/2019 da alınan ve fatura tutarı 18.261,46 TL peşin bedel ödenen cihaz için şubat 2020 de cihazdan ses geldiği için servis çağırdık ve gelen yetkili servis bize 3 parça değişmesi gerekiyor bunun içinde 17.170,10 TL (2.507,50 EUR) fiyat teklif...
Kyocera Şirket Yazıcısı Sürekli Arızaya Geçiyor!
2 yıl önce şirketimize aldığımız kyocera ecosys M6030 yazıcının aldığımız dan itibaren doğru düzgün çalışmaması sürekli arızaya geçmesi bir program çalışsa dahi diğerlerinin çalışmaması. Tonerinin yazıcıdan daha pahalı olması, servis geldi siyah toner taktılar, bakım yaptılar onlar gittikten sonra t...
Kyocera Ankara Servis Çalışmama+ Tonerin Pahalılığı
Ofise alınan Kyocera ECOSYSM6535cidn marka yeni model yazıcı alındı. Daha 1 sene olmadan yazıcıda kağıt sıkışması hataları ve tarama kısmındaki bilgisayar tanımama hataları yüzünden servisi aradık ama maalesef servis garantinin iptali yüzünden parayla bile gelmedi, ayrıca toneri yazıcıdan daha pahal...
Kyocera Garantili Ürünüm Servise Göndereceğim Kargo Ücreti!
1 ay önce satın almış olduğum kyocera yazıcım arıza yaptı servise gönderim sağlayacağım fakat müşteri hizmetleri hiçbir şekilde kargo ücretini karşılamayacağını söyledi genel merkez ile görüşme yaptığımda prosedür bu şekilde işliyor denildi ben tüketici olarak bunu ödemek zorunda değilim ve hiçbir ş...
Kyocera Servisi Onarmıyor Kırıyor!
Kyocera mitaco marka model fotokopi cihazım var. Yazdırma işlemi yaparken kağıt sıkıştırıyor. Mardin merkez'deki servisini aradım gelip götürdüler tamir etmek için. 3 gün makine yanlarında kaldı. Her gün sormama rağmen bakacağız bakıyoruz size döneceğiz gibi laflar kullanıyorlar. En sonda tekrar ara...
“Şanlıurfa bilgisan ve İstanbul bölge müdür yardımcısı serhat bey e sonsuz teşekkürler. Fazlasıyla ilgilendiler...”
Müslüm Şikayetini Yayından Kaldırdı“Firma kısa sürede çözüm oluşturdu.”
Erçin Şikayetini Yayından KaldırdıKyocera Servisi Sorunu!
Kyocera firmasına dünden yazıcı hatası olduğu bildirilmiş 09.10.2018' de saat 10:00 çağrı kaydımız açılmış gün içinde servisin tarafımıza geleceği belirtildi fakat gelen olmadı, halen beklemekteyiz bu büyük bir sorun. Müşteri mağdur olmamalı ve anlaşmalı kurumsallara bu yapılmamalıdır. Konu üst yö...
Kyocera Garanti Bitmemesine Rağmen Garanti Süresi Muhalefeti!
Yazıcımızın garanti kapsamında tamir edilebilecek üretici kaynaklı arızası (garanti ömrü 300.000 syf. Olmasına rağmen, 292.000 syf'da garantiye dahilm...
“Alt bayilerinin yapmak üzere olduğu haksızlığı üst işveren olarak engelleyip, haklarımı muhafazada yardımcı oldukları için Kyocera'ya teşekkür ederim.”
Kyocera Kartus Değişimi Sorunu!
Kartuş değişimi 29.03.2018 tarihinde saat 10:00'dan beri bilgisi verildi fakat 2 gündür gelen giden yok,kurumsal firmaya hizmet veren Bilgitaş firması neden bu kadar geç işleyişi mevcuttur. Çözüm odaklı olunmuyor.
Kyocera Servis Eksikliği Sorunu Devam Etmekte!
92050 no. 'lu envantere ait olan yazıcının anlaşmamıza göre toner ve aylık bakımı yapılması gerektiği halde bunların yapılmayıp şu anda da toner bittiği için çıktı. Alamadığımdan dolayı bugün yapılması gereken önemli ödemeleri yapamıyorum. Teknik servis için aradığımda öğleden sonra önce başka bir a...