to read complaints and reviews, or file yours.
Almila Mobilya’nın Gaziosmanpaşa şubesinden bir gardırop satın aldım ve teslimat için bu hafta içinde teslim edileceği s...özlü olarak belirtildi. Ancak belirtilen süre içinde gardırobun teslimatı yapılmadı ve hâlâ ürünümü teslim alamadım. Teslimatın artık netleştirilmesini istiyorum. Gardırobun en ge
Almila markasına ait Lora karyolayı aldıktan bir süre sonra karyolanın bir parçasında kırık oluştu. Ürünü aldığım mağaza... daha sonra kapandığı için doğrudan çağrı merkezi ve servis ile görüşmek zorunda kaldım. Evime servis gönderildi, kırık parça yerinde tespit edildi ve tarafıma bu parçanın 15 gün
Almila Mobilya İstanbul Modoko şubesinden 14.04.2026 tarihinde eşim B**** T*********** adına düzenlenen 0000238136 seri ...numaralı satış sözleşmesiyle Sento genç odası takımı (çalışma masası, kitaplık, bazalı karyola, komodin ve üç kapaklı gardırop) satın aldım. Yaklaşık 70.000 TL bedelli bu ürünü alt
Almila Mobilya’dan Batman Merkez Gültepe şubesinden yaklaşık 20 ay önce aldığım tek kişilik baza ve yanına takılan çocuk... koruyucusu bugün çocuğumla birlikte kırılıp düşmemize neden oldu. Bir güvenlik ürünü olması gereken çocuk koruyucusunun bu şekilde kırılması hem benim hem de çocuğumun can güvenli
"Kısa bir süre önce Almila Mobilya Beylikdüzü şubesinden satın aldığım genç odası takımının cam kapaklı dolabında yaşanan renk uyuşmazlığı (ceviz gövdeye açık meşe çekmece modülü) ve şubenin Şikayetimin yayınlanmasının hemen ardından Almila Mobilya Genel Merkezi'nden Sibel Hanım benimle iletişime geçti. Şubenin aksine, süreci başından sonuna kadar son derece profesyonel, yapıcı ve nazik bir şekilde yönetti. Uyumsuz olan çekmece modülünün orijinal ceviz rengiyle değişimi ivedilikle sağlandı. Üstelik yaşanan bu tatsız deneyimi telafi etmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak adına tarafıma bir de nevresim takımı hediye edildi. Müşteri ilişkileri ve marka yönetiminin içinden gelen biri olarak, kriz anlarında bu denli çözüm odaklı olabilmenin ne kadar kıymetli olduğunu çok iyi biliyorum. Markaya olan güvenimi yeniden tesis eden, harika kriz yönetimi ve içten ilgisiyle mağduriyetimi hızla gideren Sibel Hanım’a ve Almila Mobilya merkez ekibine çok teşekkür ederim."
Almila Mobilya Çerkezköy şubesinden oğlum için Arwen genç odası ve karyolasını aldık. Ürünü alalı yaklaşık bir yıl oldu ...ancak oğlum bu yatakta toplamda bir ay bile rahat yatamadı. Yatağın ayak ucuna denk gelen ayaklar yamuluyor ve bir anda koca karyola yüksek bir sesle yere çöküyor. Oğlum henüz 8 ya
Almila Mobilya Bursa İzmir Yolu şubesinden 30.07.2026 tarihinde kızıma çocuk odası takımı satın aldık, 18.08.2026 tarihi...nde de kurulum için geldiler. Ancak kurulumu yapılan komodin kızımın odasına planladığımız gibi sığmadı ve kullanışlı olmadığını fark ettik. Birkaç gün sonra ürünü aldığımız şubey
"Markaya teşekkür ederiz, sorunumuz 1 iş günü içerisinde hızlıca çözüldü. Ayrıca bizimle temas kuran müşteri temsilcisi konuya hakim ve oldukça kibardı."
Almila Mobilya İstanbul Pendik e5 üzerindeki mağazadan Monte çocuk odası takımı satın aldık. Satın alma sırasında ürünle...rin 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 30 gün olmasına rağmen takım hala eksik durumda. Teslimattan yaklaşık 10 dakika önce dolabın kırık olduğu ger
Almila Mobilya Karabağlar şubesinden aldığım çocuk odası takımının kulpları eksik teslim edildi. Yaklaşık iki aydır bu e...ksik parçaların tedarik edileceği söylenmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca mağaza ile iletişime geçtim, her seferinde “bugün gelecek, yarın gelecek” deni
"Almilaya ve Sibel hanıma mağduriyetimle ilgilendikleri ve telafi ettikleri için çok teşekkür ediyorum"
"Servis gelip parçayı değiştirdi. Sorunum çözüldü"
"Benimle hızlı bir şekilde iletişime geçildi ve sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler"
Almila Mobilya Pendik şubesinden almış olduğum ürünler yaklaşık bir hafta önce teslim edildi ve teslim edildiği gün mobi...lyalardaki defoları fark ettim. Ürünlerin üzerinde çizikler ve kusurlar olmasına rağmen tarafıma bu şekilde teslim edilmesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Defolu ürünl
"Destekleriniz için teşekkür ederim."
Almila Mobilya’dan bugüne kadar birçok kez alışveriş yaptım ve hep memnun k...aldım. Ancak son olarak 14 Şubat civarında aldığımız Monte serisi genç odas
Almila Mobilya Uşak şubesinden yaklaşık 3 hafta önce iki adet genç odası takımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken e...n geç ağustosun ilk haftasında teslim edileceği söylendi, ben de bu taahhüde güvenerek planımı buna göre yaptım. Bugün firma tarafından aranarak teslimat tarihinin eylülün ilk haf
"Yaşanan olumsuzluğu çözmek adına gösterdiğiniz ilgiye ve alternatif üretmenize teşekkür ederiz"
Almila Bursa İnegöl şubesi üzerinden bebek odası siparişi verdik. Sipariş s...ırasında teslimatın birkaç hafta içinde yapılacağı söylendi ancak net bir g
"Tamir yapıldı teşekkür ederim"
Almila Mobilya Kısıkköy Mağaza'dan oğlum ve kızım için çocuk odası takımı satın aldım. Satış sırasında teslimat süresini...n 6 hafta olduğu belirtilmesine rağmen ürünler 2,5 aydan fazla sürede teslim edildi. Bu süreçte eski odaları satmış olmamız nedeniyle çocuklarımın eşyaları uzun süre yerde kaldı ve
"Sorun giderildi teşekkürler🙏"
"Öncelikle Genel Merkezden beni arayan Sibel hanım problemimle gayet ilgilendi ve yetkili arkadaşlar tarafından itina ile kısa bir sürede problemim çözüldü kendilerine çok teşekkür ederim."
Almila Mobilya Bahçeşehir şubesinden genç odası takımı aldık. Bize karyola için 100 cm genişliğinde standart ölçüde yata...k geleceği söylendi, ancak kurulum için gelen ürün 120 cm genişliğinde, yani bizim talep ettiğimiz ve konuştuğumuz ölçüden daha büyük gönderildi. 16 Temmuz’da kurulum yapıldı ve b
"Teşekkürler"
Şubat 2022’de Avcılar Almila Mobilya’dan İrony genç odası takımı 100X200 Sandıklı baza aldık ve aldığımız günden beri Sa...ndıklı bazada yoğun bir gıcırtı sorunu yaşıyoruz. Baza gıcırdamaya başladığında yatak neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte yaklaşık 4–5 kez servis yönlendirildi. Her se
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
