Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
MetropolCard ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
4.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.248
MetropolCard 
4.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
4.3 - Beş Yıldız%78.2
- Dört Yıldız%3.6
- Üç Yıldız%2.7
- İki Yıldız%0.9
- Bir Yıldız%14.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MetropolCard, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
MetropolCard, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50
314 şikayet
Metropolcard Şifrem Bloke Oldu
Metropolcard şifremi unuttum yeni bir telefona geçtiğim için üst üste deneyince şifre bloke oldu uygulama üzerinden kullandığım için kart numarasını b...
“Çok hızlı bir şekilde geri dönüş oldu ve sorunum çözüldü çok teşekkür ederim”
Metropolcard Kart Numaramı Bilmiyorum, Hesabım Bloke Oldu
Metropolcard kullanıyorum mobil olarak uygulamada şifrem bloke uyarısı aldım. Şifremi unuttum dediğimde kart numarası istiyor ama kart numaram yok bilmiyorum. Gelen mesajda kart numarası başı ve sonu var ortası yıldız. Yatan parayı kullanamıyorum. Çağrı merkezini arıyorum ulaşamıyorum kimseye.
MetropolCard Şirkete Ulaşamıyorum Nasıl Yapabilirim
Şirket adıma hesap açmış bilgilerime ulaşamıyorum Şirketinizin ulaşamıyorum. Nasıl kullanacağım bunu ben şifre alma işlemlerinde kartın son 6 hanesini girin diyor mesajda son 4 hanesini gönderiyorsunuz ne şifre alabiliyorum ne de karttaki paramı kullanabiliyorum acil çözüm lütfen
MetropolCard Ne İlgi Ne Alaka. Telefona Bakan Bile Yok
Hayatımda bu kadar ilgisiz bir işletme görmedim kimseniz iş umurunda değil. Metropol karta. 10 gün önce üye başvurusu yaptım. Hala dönüş yapılmadı tarafıma. 10 günün sonunda. Metropol kart müşteri hizmetlerini aradım. Bos bos konuşup. Bana 0232 bir numara verdi burayı arayın dedi başından atarcasına...
Metropol Kart Bloke
Merhaba Metropol kartla alışveriş yaparken şifrem bloke oldu kartsız işlem sağlıyorum kart numaramı bilmiyorum yeni şifre için yardım olur musunuz. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ama kart numarası istiyor yardımcı olur musunuz acil lazım...
MetropolCard Metropol Kayıp Kart
Metropol kartımı kaybettim ve müşteri hizmetlerinden iptal etmek durumunda kaldım. Müşteri temsilcisi şirketi arayıp işlemi oradan halletmem gerektiğini söyledi ki şirketin telefonlarına ulaşamıyoruz. Biz ek olarak kartımda 630 TL limit vardı onu nasıl geri alacağım beni aydınlatır mısınız ve sorunu...
“Hızlı dönüş ve çözümünüz için teşekkürler.”
Emirhan Şikayetini Yayından KaldırdıMetropolCard Şifrem Bloke Oldu
Şirketimin bana açmış olduğu Metropol kart şifrem bloke oldu birden bire. Çağrı merkezini aradığım zaman da temsilciye bağlanamıyorum şifre yenilemek ...
“Şikayetim çözüldü ilginiz için teşekkür ederim”
MetropolCard Kart Bloke Hatası
Şifremi unuttum ve kartım olmadığı için QR kod ile ödeme yapıyordum kart numarasını da bilmiyorum. Bu yüzden şifre değişikliği yapamıyorum. SMS'de duran şifreyi yazıyorum bloke hatası alıyorum, ne yapmam gerekiyor? Para yattı alamıyorum.
Metropol Kart Şifre Bloke
Şirketimin bana açmış olduğu Metropol kart şifrem bloke oldu birden bire. Şirket bize kart vermediği için alışverişimizi cep telefonu numarası ile yap...
“Rüştü bey'in ilgisine teşekkür ederim”
Canan Şikayetini Yayından KaldırdıMetropolcard Hesabım Bloke Oldu
Metropol kartımı yeni aldım. Şifremi değiştirmeye çalıştım şifre bilgilerimi ve yeni şifremi doğru girmeme rağmen, hata verdi. Üst üste sonrasında hes...
“İşlemim hemen halledildi çok teşekkür ederim.”
Metropolcard Para İadesi İstiyorum
Merhaba. Kartıma bugün hesap yüklendi. Ama elimde kart yok elimde kart olsun istiyorum her gittiğim yere online işlemleri açıp gösteremem. O yüzden ne yapmam gerekiyor. Bir de bugün kredi kartıma para transfer etmek istedim Metropolcard dan ve tam tersi 180 TL yükledim ama kartta - 180 olarak göster...
MetropolCard Mail Atılmasına Rağmen Şifrenin Gelmemesi Ve Numara Onaylanmaması
Kaç aydır şifresini bekliyorum. 2ay doldu böyle bir saçmalık olamaz ayrıca sürekli mail atıldı denmesine rağmen hala gelmedi sürekli telefon numaram onaylanmıyor sürekli mail atılması için söyledim fakat şifresi hala gelmedi yardımcı olursanız sevinirim
MetropolCard Gift Çarşı Ve Gift Çarşı Bonus Kullanılamaması
Metropolcard Gift Çarşı ve Gift carsı Bonus Bakiyesini Kullanamıyorum. Toplam 61 TL'ye yakin bakiyem olmasına rağmen bakiye yetersiz diyorlar. Bu paraları nasıl kullanacağım lütfen yardımcı olunuz. Şirketim sizinle çarşıyı kullanmam ve kullanmama istinaden puan sekilinde hediye verebileceği üzerine ...
MetropolCard Şifrem Bloke Oldu Yardımcı Olan Kimse Yok
Sistem telefonumda açık iken hiçbir şey yapmadığım halde şifrem bloke oldu, şifreyi yenilemeye çalışıyorum kart numarası istiyor telefonuma gelen mesa...
“Hemen geri dönüş sağladılar sorunum halledildi”
MetropolCard Uygulamaya Giremiyorum Neden
Ben uygulamaya giriş yapamıyorum. Neden bilmiyorum. System data diye bir şey çıkıyor. Sistemsel bir şey mi başka bir şey mi mail de attım ...
“Teşekkür ederim”
“Teşekkür ederim.”
Anıl Şikayetini Yayından KaldırdıMetropol Kart Red Hatası
Ebebek üzerinden bana verilen Metropol kart elime ulaştı. İçinde bakiye olmasına rağmen Bim mağazasında ilk kullanımımda red hatası verdi. Bu neden kaynaklı böyle kartı ATM'den aktif etmemiz ya da ATM'den yeni şifre falan belirlememiz mi lazım yardımcı olursanız sevinirim BİM'de geçmiyorsa diğer mağ...
MetropolCard Kart Numaramı Bilmiyorum Giriş Sağlayamıyorum
Uygulama üzerinden giriş sağlayamıyorum. Referans numarası ile müşteri temsilcisine yönlendiriyor. Uygulamayı silin yeniden deneyin diyor tarafınıza dönüş sağlanacaktır diyor ama onlarda yardımcı olmuyor. Şifre değiştireceğim kart numarası istiyor. Olmadığı için yapamıyorum. Lütfen artık yardımcı ol...