to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık dört sene önce Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop akıllı robot süpürge satın aldım. Cihazın batarya problemi nedeniyle teknik destek alabilmek ve uygun servis bilgisini öğrenmek için kısa bir süre önce Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, ürünü onların yetki...
Instagram’da “takii-dunyasii_34” adlı satış hesabından değerli taş satın almak isterken yanıltıldım. 15 Aralık’ta ve 30 Aralık’ta olmak üzere iki kez ödeme yaptım, her seferinde 2000 TL göndererek toplamda 4000 TL ödedim. Ödemeleri Garanti Bankası hesabımdan, Akbank’ta yer alan s** k*** adına kayıtl...
Amazon’dan 5 Eylül 2024 tarihinde satın aldığım Stanley Quencher Pipetli Termos Bardak 1,18 litre ürünümün taban kısmında kısa süre önce lekelenme oluştu ve yaklaşık bir haftadır düzenli olarak yıkamama rağmen bu lekeler geçmiyor. Oluşan lekelerin tam olarak küf mü yoksa başka bir problem mi olduğun...
19 Kasım 2024 tarihinde N11 üzerinden 11.499 TL ödeyerek Fissler Vitavit düdüklü tencere satın aldım (Fatura No: den2024000054069). Ürün 2 yıl garantili olup, garanti süresi 19 Kasım 2026'da sona ermektedir. Ürünü Muğla Milas’tan satın aldım, fakat şu anda Didim’de ikamet ediyorum. Tencerenin kapağ...
06.10.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta bulunan Yamaha İstanbul bayisinden Yamaha n Max Tech Max 125 model motosikleti satın aldım. 1000 km rodaj bakımını yine aynı yetkili serviste yaptırdıktan sonra, motosiklet henüz 4800 km’deyken arka balatalardan ses geldiğini fark ettim ve ertesi sabah motos...
26 Ocak 2022 tarihinde Trendyol üzerinden resmi satış hesabından aldığım Grundig Hs 7034 model saç düzleştiricim, kablosunda veya gövdesinde hiçbir darbe, kırık ya da hasar olmamasına rağmen yaklaşık 5 gündür kendi kendine kapanmaya başladı. Ürünü Bursa’da kullanıyorum ve cihazı aldığım adres de Bur...
"Sorunum giderildi çözüm sunuldu teşekkür ederim"
2022 yılında Philips Marathon Ultimate süpürge satın aldım. Satın alırken süpürgenin her bir parçası için “bir defaya mahsus kırılma garantisi” verildi; bu garantiye güvenerek ürünü tercih ettim. Ancak bu garantiyi kullanmak istediğimde, hem Philips yetkili servisi hem de ürünü aldığım Konya Tınmazl...
6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Xiaomi 15t Pro marka cep telefonu satın aldım. Ürün sayfasında telefonun “Xiaomi Türkiye garantili” olduğu açıkça yazıyordu, bu nedenle de fiyatı zaten Xiaomi’nin kendi satış fiyatı seviyesindeydi ve ben de buna güvenerek 49.999 TL ödedim. 27 Aralık’ta te...
Mini Cooper Countryman model aracı telefon üzerinden, ne istediğimizi net olarak bilerek satın aldık. Stokta uygun aracı bulduğumuz anda işlemleri hızlıca başlattık. Satış temsilcimiz M**** Hanım’dı; biz kendisine zorluk çıkarmadık, kendisi de satış sürecinde bize zorluk çıkarmadı ve uzaktan, hızlı ...
29.12.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM Madame Coco mağazasından toplam 2.423,94 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme esnasında Garanti Bankası kredi kartıma vade farksız 3 taksit yapılabileceği söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak kasada işlem tek çekim olarak yapılmış. Durumu...
Stanley marka bir termos kullanıyorum ve uzun zamandır hiçbir sorun yaşamadan memnuniyetle kullanıyordum. Ancak termosumun kulpu 3 gün önce aniden kırıldı. Yaklaşık 3.000 TL vererek aldığım bir ürünün bu şekilde kısa sürede zarar görmesi ve kulpu kırıldığı için kullanılamaz hale gelmesi beni ciddi a...
Derimod’dan geçen yıl aldığım, aynı model iki adet loafer tarzı ayakkabıyı dönüşümlü kullanarak daha uzun süre giymeyi planlarken, kısa bir süre sonra tabanlarından gıcırtı sesleri gelmeye başladı. Ürünleri incelemeye göndermek için mağazaya teslim ettim; yaklaşık bir ay sonra ise “kullanıcı hatası”...
Kasım 2023 tarihinde Karaca markasına ait Konuşan Çay Makinesi ürününü, Karaca ürünlerini satan bir satış noktasından çeyiz amaçlı olarak satın aldım. Bu ürünü tercih etmemdeki temel sebep, Karaca markasına duyduğum güven ve markanın kalite algısıydı. Kasım 2024’te evlendikten sonra ürünü aktif olar...
"Bosch markasına, şikayetim ile ilgili göstermiş oldukları ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim."
Media Markt Pendik Pendorya AVM şubesinden satın aldığım Electrolux marka buzdolabının kapağında, ürünü aldıktan bir yıl bile dolmadan soyulma ve deformeler oluştu. Kullanımım oldukça dikkatli olmasına rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmış olmak, beni hem ürün hem de satış sonrası süreç açısında...
Dyson marka algısı ve kalitesine güvenerek tercih ettiğim v12 süpürgemin şarj adaptörü kısa aralıklarla ikinci kez bozuldu. Yaklaşık 3 yıldır ürünü kullanıyorum ve bu süre içinde adaptör kaynaklı sorunu ara ara yaşamam artık can sıkıcı bir hale geldi. Geçtiğimiz sene şarj adaptörü garanti kapsamınd...
Dyson v8 süpürgemi 2023 yılında satın aldım ve o dönemde Media Markt üzerinden uzatılmış garanti yaptırdım. Satış esnasında, batarya kullanım ömrü azaldığında uzatılmış garanti kapsamında ücretsiz batarya değişimi yapılacağı özellikle belirtildi. Yaklaşık 1 aydır cihazın batarya kullanım süresi bel...
2018 yılı Temmuz ayında Ankara Cepa AVM’deki, o dönem fabrika satış mağazası olarak hizmet veren İşbir Yatak mağazasından Ergoplas model yatak satın aldım. Yatak bize 10 yıl garantili bir ürün olarak tanıtıldı. Yaklaşık son 1,5 yıldır yatağın sağ ve sol yatılan bölgelerinde bariz şekilde çökme oluşt...
2025 Haziran ayında, garanti kapsamında 2024 model tvs 125 Jupiter marka motosiklet satın aldım. Motosikleti aldığım günden beri orta sehpa ve yan ayaklıkta fabrikasyon olduğu çok net belli olan bir problem yaşıyorum. Servise ilk gittiğimde servisteki usta, bu modellerin yan ayaklık ve orta sehpasın...
2024 Kasım ayında Bursa’daki Gazi Optik’ten Stellest marka cam satın aldım. Satış sırasında Stellest camların, miyop artışı olursa cam değişimi sunduğu bilgisi verildi ancak bu değişim hakkının yalnızca ilk 1 yıl için geçerli olduğu tarafıma açıkça belirtilmedi. 2025 Aralık ayında Stellest camları ...
Togg T10X aracım evimdeki AC şarjdan artık şarj almıyor, bu nedenle aracı evimde şarj edemiyorum. Sorun Kasım ayı sonunda başladı ve garanti kapsamındaki bu arıza için Gemlik/Bursa servisine başvurdum. Buna rağmen bana ancak 2 Şubat tarihine, yani yaklaşık 2,5 ay sonrasına randevu verildi. Bu kadar...
2025 yılı Ağustos ayında Kayseri merkezdeki Media Markt mağazasından Bilicra marka çocuk saati satın aldım. Ürünü alırken mağazada görevli satış temsilcisi, bu saatin çocuklar için uygun olduğunu, her koşulda ekran kırılması veya su alması durumunda hiçbir şart olmadan değişim yapılacağını özellikle...
Son Şikayetler