
Samsung Smart TV'de 800 Hata Kodu İle Yazılım Güncellemesi Yapılamıyor

Samsung marka UE46F6340 model Smart TV’de uzun süredir yazılım güncellemesi yapmak istediğimde 800 hata kodu alıyorum. Smart Hub da çalışmıyor ve bu nedenle televizyonun akıllı özelliklerini ve uygulamalarını düzgün şekilde kullanamıyorum. Yazılım güncellemesi gerektiği halde her denememde sürekli a...
Kampanya Reddi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

30.01.2026 tarihinde Eskişehir Media Markt mağazasından, H**** C** adına kesilen te12026000459110 numaralı fatura ile Samsung QE85QN90FATXTK model televizyon ve HW-60F/TK model soundbar satın aldık. Ürünü kampanyalı olduğunu düşünerek ve buna güvenerek aldık. Kurulum yapıldıktan sonra Samsung fırsat...
Samsung 7 Series Televizyonumda Tekrarlayan Panel Çatlaması Ve Yüksek Tamir Ücreti

2017 yılında Samsung 7 Series model bir televizyon satın aldım. Aradan yıllar geçmesine rağmen aynı sorun tekrarlamaya devam ediyor. Televizyonun panelinde hiçbir darbe, çarpma olmamasına rağmen kendi kendine önce ince beyaz bir çizgi çıkıyor ve zamanla büyüyerek panel içten çatlamış gibi bir görünt...
Samsung Televizyonunda Tekrarlayan Connect Box Arızası ve Uzun Süreli Mağduriyet

Samsung’dan Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldığım QE65LS03FWUXTK model televizyonum arızalı çıktığı için değişim yapıldı, ancak 15 Ocak’ta gelen yeni değişim ürününde de televizyonu aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Cihaz sürekli “wireless Connect box arızası” veriyor ve yaklaşık 25–28 gündür ...
Demo Televizyonumda Renk Bozukluğu Ve Garanti Reddi

Teknosa mağazasından Samsung QE65Q70DATXTK model QLED televizyonu teşhir ürünü olarak satın aldım. Satın alma aşamasında, ileride herhangi bir mağduriyet yaşamamam adına mağaza yetkilileri tarafından ürün detaylı şekilde kontrol edilmiş, herhangi bir teknik problem olmadığı özellikle belirtilmiştir....
Samsung TV'de 77.000 TL Onarım Masrafı Ve Yardım Eksikliği
3 yıl önce aldığımız q LED 8k Samsung televizyonumuz kendinden kaynaklı ( yetkili servis ) in söylediği sorun yüzünden 77.000 TL gibi bir masraf çıkmıştır. Bu nasıl bir saçmalıktır. Bir sürü para verip aldığımız televizyon elimizde patladı. Firma hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ürünün arkasında dur...
Google Asistan Hatası Nedeniyle Telefon Açılmıyor

Samsung j7 Prime model telefonumu 10 Şubat 2026 tarihinde saat 18.00 civarında sıfırladım. Sıfırlama işleminin ardından cihazı tekrar açmaya çalıştığımda “Google Asistan bu hesapta kullanılamaz” şeklinde bir hata ile karşılaştım ve telefonumu normal şekilde kullanamadım. Farklı Google hesabı deneme...
Samsung TV Ekran Solması Ve Servis Bilgilendirme Eksikliği

Samsung marka QE65Q70DATXTK model UHD-LCD televizyonumu henüz bir yılı dolmadan almama rağmen, ekranda dikey şekilde bir kısımda solma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü normal kullanımda kullanırken kendi kendine ortaya çıkan bu arıza sebebiyle televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun ortay...
10 Yıl Garantili Televizyonun 25 Bin TL Tamiri Ve Garanti Hakkı İhlali
Samsung marka QLED televizyonumu satın alırken bana 10 yıl ekran garantisi verildiği söylendi. Buna güvenerek ürünü aldım; televizyonu o dönem 15.000 TL’ye satın almıştım. Ancak Kasım ayında televizyonun ekranında arıza oluştu ve yetkili servis tarafından alınarak tamir edildi. Bu tamir için benden...
S-Wallet 10.000 TL Bakiyemin Yüklenmemesi Ve Açıklama Talebi
Media Markt’tan 25 Ocak’ta bir adet Samsung oled televizyon ve bir adet ses sistemi satın aldım. Bu alışveriş kapsamında S-Wallet bakiyesi hediyesi olduğu, hesabıma 10.000 TL yükleneceği söylendi. Kampanya başvurumu 3 Şubat’ta, istenen tüm belgeleri (fatura vb.) eksiksiz şekilde ileterek yaptım. Ar...
Yetkili Servis Montajı Sırasında Duvara Delik Açarak Hasar Verdi, Sorumluluk Ve Özür Reddedildi

Samsung Frame model televizyonumuzun montajı için Ankara Keçiören’de Sistem Elektronik yetkili servisiyle çalıştık. Bu modeli özellikle yetkili servis olduğu için tercih ettik. Bu televizyon için duvara toplam 8 delik açılması gerekirken, açılan deliklerden biri duvarı tamamen delip karşı odaya kada...
Bıktım Bu Samsung'un Sorunlu Televizyonunundan Da Panelinden De!

Kampanya Puanı Verilmedi, Dönüş Yapılmadı
Kampanya zamanı TV almama rağmen, verilmesi taahhüt edilen 15 bin TL para puanını vermediler. Defalarca arayıp şikayet açtırmama rağmen, 24 saat içinde dönüş yapıp bilgi vereceğiz demelerine rağmen bir türlü dönüşleri olmadı. En azından olumsuz bile bir dönüş yapılabilirdi; hayır da bir cevaptır. Ko...
Samsung 55Q70BA Kumandadaki Sesli Komut Youtube’da Çalışmıyor Ve Destek Alınamıyor
Samsung marka 55Q70BA model televizyonumun kumandasındaki sesli komut tuşuna bastığımda, özellikle Youtube.com uygulamasında sesli komut kesinlikle çalışmıyor. Bu sorun aslında televizyonu aldığım ilk günden beri var, fakat televizyonu çok aktif kullanan ve teknolojiden çok iyi anlamayan biri olmadı...
Samsung 6 Ay Kuralı Aşılmış Ayıplı TV İçin Yeni Ürün Talebi

13.10.2024 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Teknosa’dan satın aldığım, 15.03.2025 tarihinde ise yetkili servis tarafından kurulumu yapılan Samsung 65du7200 model televizyonla ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürün için kredi kartıyla yaklaşık 29.225 TL ödeme yaptım. Kurulum esn...
Samsung TV’de İç Tozlanma Sorunu Ve Gizli Ayıp İddiası

Uzun yıllar LG televizyon kullanan biri olarak, yeni TV alımında ekran kalitesi ve canlılığına güvenerek Samsung UE50TU8000 model televizyonu tercih ettim. Başta memnun olsam da, zamanla ekranın iç kısmında toz birikmesi olduğunu fark ettim. Görüntü kalitesini olumsuz etkileyen bu durum üzerine yetk...
Samsung Yetkili Servis TV Paneline Çizik Bıraktı ve Müşteriyi Suçladı

Samsung marka QE50Q60AAU model televizyonum yaklaşık 5 yıl sorunsuz çalıştıktan sonra arıza yaptı. Bunun üzerine Samsung’un Van için yönlendirdiği Sıhke Caddesi’indeki yetkili servis noktasına 07.02.2026 tarihinde cihazı teslim ettim. Televizyonu bırakırken cihazı inceleyip beni arayacaklarını söyle...
Samsung QLED TV’de Tekrarlayan Panel Arızası Ve Ürün Değişimi Talebi

Samsung 50" QLED televizyonumuzu yaklaşık 4 yıldır kullanıyoruz ve cihaz üçüncü kez aynı arızayı veriyor. Ekran kararması ve kendi kendine açılıp kapanma sorunu nedeniyle 3 Şubat 2026 tarihinde tekrar yetkili servis ile iletişime geçtik, gelen ekip panel arızası olduğunu belirtti. Daha önce yaşadığı...
Samsung TV Panel Arızası Ücretsiz Onarım Talebi

Samsung QES0Q80AAU model televizyonum üç gündür panel arızası veriyor. Herhangi bir darbe, sıvı teması ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen televizyonu normal şekilde seyrederken bir anda bu sorunla karşılaştım. Televizyonu uzun süredir kullanıyorum ve garanti süresi muhtemelen bitmiş olabilir a...
Aynı TV'de Tekrar Panel Ücreti Talebi Garanti Kapsamında Çözülmeli

Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumda yaklaşık bir aydır ekranda sürekli duran yatay bir çizgi sorunu yaşıyorum. Görüntü kalitesini ciddi şekilde bozan bu sorun hiç kaybolmadan ekranda duruyor. 01.09.2024 tarihinde aynı cihazda benzer bir sorun nedeniyle panel değişimi yapıldı ve bu işlem içi...
Samsung QLED TV’de Genleşme Sesleri ve Kendiliğinden Açılıp Kapanma Sorunu
23.02.2025 tarihinde samsung.com.tr üzerinden Samsung QLED qe75q70datxtk model televizyon ile birlikte 75 inç bir Neo QLED televizyon satın aldım ve yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Aynı gün, aynı ortamda kullanılan iki üründen yalnızca QLED qe75q70datxtk model televizyon son 4 aydır yoğun şekilde pl...
Samsung Televizyonlarında Sürekli Ölü Piksel Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

Samsung marka 55Q80D model televizyonum ölü piksel sorunu nedeniyle iki kez değişti. Son gelen cihazda ilk etapta bir problem görünmüyordu ve yaklaşık bir yıl kadar sorunsuz kullandım. Ardından televizyonun IoT modülü çalışmamaya başladı. Ürün garantisi kapsamında önce modül, sorun devam edince de a...
-
Adaptör 104
-
Akıllı Kumanda 413
-
Ankastre Fırın 72
-
Ankastre Ocak 37
-
Ankastre Set 21
-
Bilgisayar 249
-
Bluetooth Kulaklık 233
-
Bulaşık Makinesi 1.424
-
Buzdolabı 3.707
-
Çamaşır Makinesi 3.881
-
Davlumbaz 25
-
Derin Dondurucu 69
-
Dikey Süpürge 343
-
Elektrikli Süpürge 321
-
Fotoğraf Makinesi 10
-
Frın 1
-
Hafıza Kartı 60
-
Hoparlör 113
-
Kamera 329
-
Klavye 51
-
Klima 4.624
-
Kulaklık 823
-
Kurutma Makinesi 479
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 297
-
Laptop 36
-
Mikrodalga Fırın 158
-
Monitör 526
-
Mouse 4
-
Ocak 94
-
Projeksiyon Cihazı 54
-
Robot Süpürge 174
-
Ses Sistemi 134
-
Set Üstü Ocak 9
-
Soundbar 94
-
SSD 62
-
Şarj Aleti 340
-
Televizyon 13.952
-
Uydu Alıcısı 36










