to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung 55Q60D model televizyonum, daha 4,5 ay dolmadan panel arızası verdi. 24 Aralık’ta Samsung WhatsApp hattı üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve bana sırayla 4291263157, 429157475 ve 4291793833 numaralı kayıtlar verildi. Ancak yetkili servi...
Samsung 55Q60D QLED televizyonumla birlikte verilen güneş enerjili akıllı kumanda yaklaşık 1 aydır düzgün çalışmıyor. Kumanda yalnızca şarj kablosu takılıyken çalışıyor, fişten çıkarır çıkarmaz hiçbir tuşa tepki vermiyor. Bu nedenle kumandayı normal şekilde, kablosuz olarak kullanamıyor olmam televi...
01.03.2025 tarihinde Samsung’un kendi internet sitesinden Samsung Q60D QLED 50 inç televizyon satın aldım. Yaklaşık 7 ay sorunsuz kullandıktan sonra, 04.12.2025 tarihinde televizyonun panelinde durup dururken siyah çizgiler oluştu. Bunun üzerine, 05.12.2025 tarihinde hemen servis kaydı oluşturdum. ...
Aralık 2024’te N11 sitesi üzerinden satın aldığım Samsung 55Q60D 55 model televizyonun güneş enerjili kumandası yaklaşık 10 gündür hiç çalışmıyor. Kumandayı şarj etmeyi denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve başka bir çözüm yolu ya da farklı bir yerde deneme ...
29.07.2025 tarihinde Samsung 55Q60D televizyon ve ses sistemi için kurulum talebinde bulundum. Ancak iki gündür beklememize rağmen ne gelen oldu ne de kurulum için arayan oldu. Müşteri hizmetlerini (444 77 11) aradığımda servis kayıtlarını göremediklerini söylüyorlar ve tarafıma verilen 1000541965 v...
20.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Web sitesi üzerinden Samsung qe 55Q60D TV satın aldım. TV'nin kurulumu 24.07.2025 tarihinde Samsung yetkili servisi tarafından yapıldı. Kurulum esnasında görseldeki açıklıkları servise gösterdiğimde bunun normal olduğunu, sıkıntı yaratmayacağını söyledi. Servis ...
Samsung marka televizyon aldım. 14.07.2025 tarihinde montaj kaydı oluşturdum, ertesi gün yani 15.07'de gelecekleri söylendi. Akşama kadar bekledim, gelen yok, giden yok. Bana verdikleri numarayı arıyorum, Karşıyaka servisini açan yok. Merkezi arıyorum, 444 77 11, kaydımın olduğu ve bugün en kısa zam...
"Müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı mağduriyetimin yeni gönderecekleri kumanda ile çözeceklerini söylediler kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Samsung Q60 d 55 inc Yeni aldığım televizyonda kanalları taşıyamıyorum. 'Kanal düzenle' yazısı mevcut ancak kanal numaralandırma seçeneği yok. Silme seçeneği de yok. Ara yoluyla bulduğum kanalları kaydet çık yapıyorum ama listeye kaydetmiyor. Lütfen yardımcı olun, sitede benzer bir durumun başka bir...
Samsung QLED60 55" TV'de uydu kanal araması yapamıyorum. Ayarlardan yayına geldiğimde, 'Bu fonksiyon kullanılamıyor' yazıyor. Daha önce yaptığım aramadan dolayı kanal sıralaması yapamıyorum. Tarafıma ilk etapta telefon ile ulaşılması, ardından eğer sonuç alınamıyorsa teknik servis yönlendirilmesini ...
06.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung marka 55Q60D 139 ekran 4K Ultra HD Smart LED TV model televizyon satın aldım. Televizyonumun yaklaşık 15 gün gibi bir süre kullanım sonrası, özellikle akşamları TV izlerken karanlık sahneli dizi veya filmlerde ekranda ışık dağılımının eşit ve dengel...
55Q60D modelini Media Markt mağazasından aldım. İnanılmaz görüntü kalitesi düşük, uydu ile bağladığınızda kanallar HD olmasına rağmen, nokta nokta yanık görüntüler görünüyor, yalpalayarak görüntüler geçiyor. 60Hz muadillerine göre çok pahalı, yüksek fiyat ile satın aldım, halbuki Samsung'un 50TU ser...
"Bugün sonunda ulaştılar sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum"
Samsung marka bir televizyon aldım, daha ilk aydan sorun yaratmaya başladı. Servisi bir haftadır arıyorum, her gün 'gelecek, gelecek' diyorlar; ne gel...
Vatan Bilgisayar'dan 15.12.2024 de Samsung 55Q60D televizyon aldık. 17.12.2024 de televizyonunuz kargoyla eve teslim edildi. 18.12.2024de de yetkili servis tarafından kuruldu. 2 yaşında kızımız olduğu için TV ünitesini kaldırmadık arkasından kablolar geçiyor diye TV ünitesinin üstüne televizyonu koy...
Samsung yetkili servis iki gündür TV kurulumu için bekletiyor. Hafta sonu girdi, müşterileri bu kadar mağdur etmeye hakları yok. Saygısızca 'gidin şikayet edin' diyor bir de telefona bakan bayan. Koskoca Samsung firmasının bu denli vasat yetkili servisi, yetersiz ve saygısız çalışanları inanılır gib...
"Samsung, sorunumuzu bizim talebimiz doğrultusunda çözüme kavuşturdu. İlgilerinden dolayı tüm firma çalışanlarına teşekkür ediyoruz."
23 gün oldu. Teknosa'dan Samsung TV aldım. TV'nin sesi gidiyor. 2008 yılında aldığım TV de Teknosa'dan Samsung marka idi, 1 hafta içinde bozulup servi...
Maltepe Piazza'da bulunan Samsung bayisinden bir televizyon satın aldık. Ertesi gün televizyon teslim edildi. Sonraki gün ise servis kurulum için adresimize geldi. Televizyonu kutusundan çıkardıklarında kırık olduğunu gördük ve değişimini talep ettik. 1 hafta sonra Samsung tarafından arandık ve deği...
