to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde Batman Merkez Petrol City Vatan Mağazası’ndan Samsung s90 f oled televizyon satın aldım. Satın alma aşamasında, telefonuma indireceğim uygulama üzerinden televizyon kurulumu sonrası gerekli bilgileri girdiğimde 15.000 TL tutarında hediye çekinin tanımlanacağı ve bu tutarı istediğim yerde, istediğim şekilde kullanabileceğim açıkça ifade edildi. Bu vaadi dikkate alarak ürünü zaten yüksek bedelle almayı kabul ettim.
Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen vaat edilen 15.000 TL’lik hediye çeki hala tanımlanmadı. Konu ile Samsung müşteri hizmetleri ilgileniyor denilmesine rağmen her aradığımda sadece işlemin incelendiği söyleniyor ve somut hiçbir adım atılmıyor. Bugün tekrar görüştüm, bundan önce de yaklaşık 10 gün önce görüştüm, ancak her defasında benzer, oyalayıcı cevaplar aldım. Elimde bu kampanyaya ilişkin yazılı kanıtlarım da olmasına rağmen mağduriyetim giderilmiyor.
Ben bu televizyonu, özellikle bu 15.000 TL’lik nakit değerindeki hediye çekini göz önünde bulundurarak ve ürünü daha yüksek bedelle almayı kabul ederek satın aldım. Verilen söz yerine getirilmediği için kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış hissediyorum. Bu nedenle, tarafıma taahhüt edilen hediye çeki karşılığının nakit olarak iade edilmesini veya bu bedelin açık ve kullanabilir şekilde eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum.
Samsung bayisinden 65.000 TL ödeyerek bir televizyon satın aldım. Satış esnasında bana kampanya kapsamında 5.000 TL’lik hediye çeki verileceği söylendi, bu vaade güvenerek alışverişi tamamladım. Ancak 19 Ocak’tan bu yana ne bu çeki alabildim ne de net bir dönüş yapıldı. Mağazaya da Samsung müşteri ...
Media Markt’tan Samsung 65S85F model televizyonu 4 Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Bu televizyonla birlikte 5.000 TL’lik kampanyalı hediye çeki verileceği söylendi ve özellikle “kesin alacaksınız” denilerek güvence verildi. Televizyonun kurulumu 27 Ocak’ta yapıldıktan sonra, anlatıldığı şekilde Sam...
Samsung markalı 65S90F OLED televizyonu, 7.500 TL hediye ParaPuan kampanyasından faydalanmak için 4. Levent Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında, bu 7.500 TL’lik ParaPuan'ın en geç 1–2 hafta içinde hesabıma tanımlanacağı açıkça söylendi ve bu vaade güvenerek ürünü tercih e...
Samsung’un kendi internet sitesinden 153.898,20 TL ödeyerek Samsung S90F oled TV satın aldım. Siparişimde Maximum Kart kampanyasından yararlandım. Ancak ürün teslimatı gerçekleşmedi ve sistem otomatik olarak iade işlemi başlattı. Bu süreçte, indirim hakkımın tekrar kullanılamayacağını öğrendim. Müş...
Yorumlar