65Q60C

Şikayet edilen: Samsung electronics İstanbul pazarlama ve tic. Ltd. Şti. Şikayet konusu: Ayıplı malın (QE65Q60CAUXTK TV) ücretsiz onarımı veya misli ile değişimi talebi hakkındadır. Uyuşmazlık tutarı: 32.998 TL (Fatura Bedeli) AÇIKLAMALAR:Ürün Bilgileri: 30.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Dudullu...

Samsung’dan aldığım 65Q60C model QLED televizyonumun garantisi bittikten yaklaşık 6 ay sonra, Ocak 2026 itibarıyla ekranda mavi ışık problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine yetkili servisten talepte bulundum ve gelen servis personeli, televizyonun sistem kayıtlarına göre 41 kez arıza verdiğini, ek...

Samsung 65Q60C model televizyonumda yaklaşık 1 aydır kendiliğinden oluşan dikey düz bir çizgi problemi yaşıyorum. Ürünü Media Markt Balçova şubesinden satin aldım ve hem faturam hem de garanti belgem mevcut. Sorunla ilgili olarak Samsung yetkili servisine başvurdum, servis kaydı numaram: 4289885320....

23 Ağustos 2024 yılında satın aldığım Samsung marka QE65Q60CAUXTK model televizyonun ekranında, açılışta dikey bir çizgi oluşuyordu. Sonra kayboluyordu. Bu çizginin ekranda kalma süresi uzayınca ben de servis talep ettim. Gelen servis, televizyonun ekranının değişmesi gerektiğini söyledi. Televizyon...

Samsung televizyon almıştık, birkaç ay içinde ekranda şeritler oluşmaya başladı. Yeni bir cihazdaki bu sıkıntı yetmezmiş gibi, televizyonu servis geldi, aldı. On gündür gelen giden yok. Bu kadar insanları mağdur bırakmak olur mu?

Teknosa'dan 1 yıl önce Samsung marka 65Q60C kodlu 65 inc televizyon satın aldım. Almadan önce müşteri hizmetlerinden garantisinin kurulumdan sonra başlayacağı bilgisini aldım. Kayıtlarda var. Ürünü yeni aktif ettirdim, öğrendim ki garantisi 1 yıl önce başlamış. Konuyu müşteri hizmetlerine bildirdim....

2024 Şubat ayında aldım, Haziran ayında hatayı verdi. Panel değişti, 10 gün içinde teslim edildi. Aralık oldu, tekrar aynı hatayla karşı karşıya kaldık. Bakalım, servis aldı, götürdü TV'yi, nasıl bir çözüm bulacaklar. Garanti süresi 2 yıl boyunca sıkıntı yok ama sonrası için garanti kapsam dışı deni...

Samsung'dan 3 ay önce aldığım TV'de dikey cizgi oluştu. Servise gönderdim ve 14 gündür servis hizmeti alamıyorum. Bu süreçte TV'siz kaldık. Her aradığımızda parçanın gelmediğini söylüyorlar. Mağduriyetim hala giderilmedi. Sorun yasamamak için Samsung aldık. Pişman olduk. 3 aylık bir cihazda böyle bi...

Kumanda çalışmıyor. Kumandayı şarj aletine taktığımda çalışıyor ve televizyonda 'kumanda pili tamamen şarj edildi' yazısı çıkıyor; fakat şarjdan çektiğim zaman kumanda çalışmıyor. Bir an önce çözüm bulmanızı bekliyorum. Sadece şarjda çalışıyor televizyonum daha yeni

5 ay önce kaliteli marka olsun diye aldığım Samsung marka televizyonum, kurulumu yapıldıktan sonra 5. Kullanımda ekran arızası verdi. "Ayıplı ürün olmasına rağmen koca Samsung ürünü değiştiremedi. Madem bu kadar kısa sürede bu arızayı verecek ben bu paraları verip neden bu markayı seçtim diye düşünü...

Samsung 65Q60C 65" QLED TV'yi 17.05.2024 tarihinde aldım. Bir ay oldu, internetten akşamları film izlerken filmin yarısında, tam bitimine doğru yayın kilitlenip kalıyor. Ne kumanda işliyor, ne de ekran altındaki güç tuşu işliyor. Sadece fişten çekip tekrar açıp kaldığınız yerden devam edebiliyorsunu...

Media Markt'tan eşim her ne kadar başka marka alalım dese de ben ısrarla Samsung (QLED 65'') alalım dedim ki geçmişi markası her şeyi ortada malum dünya devi Samsung. Neyse 3 ay olmuştu ki ekranın sağ tarafından dikey olarak sarı bir çizgi çıktı. Bir iki gün boyunca devam etti. Açılır açılmaz çizgi ...

06.05.2024 tarihinde Samsung televizyon kurulumu için servis kaydı oluşturdum, bugün üç gün oldu. Hâlâ servis gelmedi. Aradığımda ise servis kaydınızın bugün oluşturulduğu söylendi. Samsung'u aradığımda pazartesi günü oluşturulduğunu söylüyorlar. Üç gündür evde servis bekliyorum, ancak gelen giden o...

Teknosa'dan sipariş ettiğim,14.02.2024 tarihinde teslim aldığım Samsung 65Q60C 65" 165 Ekran 4K UHD QLED televizyonumda bulutlanmalar olduğunu fark ettim. Servis 07.03.2024 tarihinde gelip kontrol etti. Yetkililere göndereceklerini fakat bunun QLED TV'lerin çoğunda olduğunu ve değişimi ya da para ia...

Samsung QLED 65q60c model televizyonu 30.01.2024 tarihinde satın aldım ve satın aldığım günden beri pişmanım. İlk günden itibaren iade talebim kabul edilmedi. Televizyonda bulutlanmalar giderek artıyor ve ekran titremeleri özellikle aksiyon sahnelerinde çok belirgin. Bu durum televizyon izleme keyfi...

Merhaba, 2 gün önce aldığım Samsung 65Q60C televizyonumda uydu kanallarını düzenleyemiyorum, yüklemek istediğim application bulamıyorum ve yükleyemiyorum. Tekrar sıfırladım her şeyi yeni baştan yaptım ama hala aynı. Hatta servisin ayarladığı kanallar da gitti. Acil yardım bekliyorum.