to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Panel Arızası Sürekli Siyah Ekran
Samsung marka QES60Q60AAU model televizyonumda yaklaşık bir haftadır panel arızası yaşıyorum. Televizyonu açtığımda sürekli siyah ekrana düşüyor, kendi kendine açılıp kapanıyor ve sağlıklı şekilde görüntü alamıyorum. Cihazı normal şekilde kullanmama rağmen bu sorunun ortaya çıkmış olması nedeniyle mağdur durumdayım.
Televizyonun nereden ve ne zaman alındığını tam hatırlamıyorum ve şu an için elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Bu nedenle henüz yetkili servise de gösteremedim ve Samsung müşteri hizmetleriyle de herhangi bir görüşme yapmadım.
Samsung’un bu sorunumla ilgilenerek televizyonumun panel arızasının tamir edilmesi için yardımcı olmasını, mümkünse uygun koşullarda onarım sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
M. Soytürk 0540*****26
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
