Satın Alınan Beyaz Çikolata Sosu Şeffaf Çıktı Ve Şirket Geri Dönüş Yapmadı


Kentboringer 750 g beyaz çikolata sosunu yaklaşık 20 gün önce A101’den satın aldım. Ürünü bugün açtığımda sosun beyaz olması gerekirken tamamen şeffaf olduğunu gördüm. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün güvenilirliği konusunda tereddüt yaşamama sebep oldu.
Durumu göstermek için WhatsApp numaranıza ürünün fotoğrafını gönderdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünle ilgili bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Kentboringer’den, sorunlu ürünü inceleyip benimle iletişime geçmesini ve ürün değişimi yapmasını talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, Ayşe Hanım, Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Ürünümüzde yaşanan aksaklıkla ilgili kalite kontrol ekibimiz tarafından gerekli incelemeler başlatılması için ürünün bizlere iade edilmesini ve sizlere sürecin ayrıntılarını aktarabilmek en doğru çözümü sunabilmek adına, iletişim bilgilerinizle bize geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. Anlayışınız ve gösterdiğiniz sabır için teşekkür eder, tekrar özürlerimizi iletiriz. Saygılarımızla, Kent Boringer Pazarlama Ekibi























