to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Şubat 2026 tarihinde Emaar AVM Media Markt mağazasından Samsung QE70QN70F model televizyon satın aldım. Satın alma esnasında bu ürün için 5.000 TL s Wallet hediye çeki kampanyasının geçerli olduğu söylendi ve televizyon alındıktan, gerekli işlemler yapıldıktan sonra hediye çekinin tarafıma yükleneceği belirtildi. Asıl sorun bu aşamadan sonra başladı.
Uygulamaya girip istenen tüm bilgileri eksiksiz şekilde doldurduktan sonra gelen mesajda, satın aldığım televizyon için bu kampanyanın geçerli olmadığı yazıyordu. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle D***** Hanım ile defalarca kez telefon görüşmesi yaptım. Görüşmelerde kampanyaya dahil olduğum, sistemsel bir aksaklık olabileceği, sorunun çözüleceği ve bana dönüş yapılacağı ifade edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne sorun çözüldü ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Samsung gibi büyük bir markanın bu kadar net ve küçük bir kampanya sorununu hâlâ çözememiş olması gerçekten şaşırtıcı ve hayal kırıklığı yaratıyor. Taahhüt edilen 5.000 TL s Wallet hediye çekimin bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
18.07.2025 tarihinde İstanbul Meydan AVM Media Markt mağazasından Samsung QE75QN70FAUXTK - ss7 model bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında, Samsung’un kampanyası kapsamında s Wallet uygulamasına 7.500 TL bakiye yükleneceği belirtildi. Kampanya şartlarının tamamını (fatura, ürün alım tarih...
Samsung 65QN70F model televizyonu, Kutup Samsung mağazalarından yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında 5.000 TL değerinde hediye çeki verileceği belirtilmişti. Tüm başvuru işlemlerimi eksiksiz şekilde tamamladım ve hediye çekinin Swallet cüzdan üzerinden iletileceği...
19 Şubat 2025 tarihinde Kahramanmaraş Media Markt mağazasından Samsung QE75QN85DBTXTK model televizyon satın aldım. Satış sırasında bana, Samsung kampanyası kapsamında İninal hesabı üzerinden 6.000 TL hediye edileceği söylendi. Talimatlar doğrultusunda İninal hesabı açıp gerekli bilgileri doldurdum....
31.07.2025 tarihinde Mall Of İstanbul MediaMarkt mağazasından Samsung QE65QN70FAUXTK model UHD-LCD TV satın aldım. Bu alışveriş kapsamında, kampanya şartlarına göre 5.000 TL tutarındaki ödülün s Wallet hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Tüm kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim, s Wallet uygul...
21.06.2025 tarihinde Samsung Shop online üzerinden 65QN90F model televizyon satın aldım (Fatura No: ssa2025000056443). Satın alma sırasında, üst segment ürün alanlara s Wallet uygulamasında 7.500 TL değerinde hediye çeki tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen, tarafıma he...
Yorumlar