Toplam çözüm sayısı
..

Samsung Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 106.072

Samsung
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

51 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 979görüntüleme
  • 2 hafta önce

Samsung Tv Ip Tv Kanal Açılmıyor

Samsung 55nu8000 marka televizyonum var. IP TV yükledim 1 hafta kullandım ancak şu an kanallar açılmıyor internetim de sıkıntı yok. Uygulama da problem yok. Kanallar açılmıyor. Samsung yazılımdan dolayı bu hatayı düzeltirse sevinirim. Acil geri dönüş bekliyorum.

profile
  • 1353görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung 55NU8000 TV, Önce Hoparlör Şimdi Ekran Arızası Sorunu

3 yıl evvel muadil markalara nazaran daha yüksek ücret ödeyerek iyi bir şey alayım düşüncesiyle Samsung marka 55NU8000 model bir TV aldım. Bir süre sonra TV'nin hoparlörü arıza vermeye başladı. Birkaç kez servis geldi ve en sonunda garanti kapsamında hoparlörü değiştiler. Şimdi de aynı TV ekran arız...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1178görüntüleme
  • 19 Ağustos 05:43

Samsung Üst Seri TV Garanti Bitmesinden Kısa Süre Sonra Ekran Sorunu

Samsung. 55nu8000 üst seri TV'mi alalı 2 yıl 2 ay geçti TV almadan araştırmalarımda yaptım sorun yaşamamak içinde Samsung markasının Premium serisi üst seri cihazı olan nu8000 serisinde karar verdim. Gelelim sorunlara garantisinin bitmesinden 2 ay sonra TV de bulanıklaşma başladı ve ekranın köşeleri...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 416görüntüleme
  • 18 Ağustos 14:11

Samsung Hatam Yokken Çıkan Masraf

2 yıl 3 ay önce aldığım Samsung 55nu8000 model Samsung televizyonumu cuma günü akşam kapattım cumartesi günü açılmadı. Yetkili servisi aradım geldi ana kart yanmış dedi fiyatı 1020 TL. Yetkili servis ana kart yanmasında hatam olmadığını ancak garantisi biteli 3 ay olduğu için benim ödemem gerektiğin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3210görüntüleme
  • 26 Temmuz 16:44

Samsung Uhd Tv'de Garanti Bittikten Kısa Süre Sonra Görüntü Bozulması

Ekim 2018'de Media Markt'tan Samsung 55nu8000 model TV aldım. Garanti kapsamında iken de TV ekranında piksel hatası vardı ve ekran değişimi olmuştu. Şimdi ise garanti bittikten kısa bir süre sonra ekranda görüntü kayması ve bozulması meydana geldi. Servisi aradım geldiler. Kısa bir kontrolden sonra ...

Samsung Uhd Tv'de Garanti Bittikten Kısa Süre Sonra Görüntü Bozulması
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1041görüntüleme
  • 14 Temmuz 08:23

Samsung 55Nu8000 Titreme Hatası

Satın aldığım Samsung 55Nu8000 modelinin üzerinden bir yıl geçti hata verdi ve panel değişti sonra aradan tekrar 1-1,5 yıl geçti ekran titreme sorunu başladı. Samsung gibi bir markaya dünyanın parasını yatırıp karşılığında garantisi bitene kadar dayanan bir TV aldığım için pişman oldum. Firma ile gö...

Samsung 55Nu8000 Titreme Hatası
videoplayer-icon
profile
  • 2698görüntüleme
  • 13 Mart 17:40

Samsung Tv' De Olan 55NU8000 Renk, Ses, Kapanma Sorunu

Samsung TV 55NU8000 aldığımda teknik servis kurulum yaparken panelin üzerindeki barkodu tırnağıyla kazıyıp panelimi çizmesiyle başladı her şey. Sonrasında TV değişimi yapılmayıp panel değişimi yapıldı. Ara ara renkler koyulaşmaya, sonrasında yeşillenmeye başladı. Ses gidip gelmemeye başladı. TV yi k...

Samsung Tv' De Olan 55NU8000 Renk, Ses, Kapanma Sorunu
Samsung Tv' De Olan 55NU8000 Renk, Ses, Kapanma Sorunu
Samsung Tv' De Olan 55NU8000 Renk, Ses, Kapanma Sorunu
+2
profile
  • 2307görüntüleme
  • 19 Ocak 10:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung TV ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Samsung 55nu8000 televizyonum var yaklaşık iki yıl önce 6000 TL'ye yakın ücret ödeyerek almıştım. 1 buçuk yaşında kızım sert olmayan oyuncağını TV ekranına attı ama çok güçsüz ve uzaktan bir atıştı. Ekran hemen kırıldı. Servisten ücret öğrenmek için aradım ve ücretinin 3450TL olduğunu söylediler. Ek...

Samsung TV ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Samsung TV ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4374görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 21:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Tv Sorunu Olması

05.12.2020 tarihinde N11 sitesinden Samsung Türkiye (Drk Aksesuar ve İletişim hizmetleri pazarlama san. Ve tic. A. Ş) adlı satıcı dan 55NU8000 Model TV yi 6999 TL'ye sipariş verdim. 07.12.2020 tarihinde ürün, 08.12.2020 tarihinde ise kurulum için servisten görevli personel geldi. Görevli personel Te...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 3217görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 12:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung 55nu8000 Ana Kart Arızası

11.11.2018 tarihinde 5400 liraya Samsung 55NU8000 model TV aldım. Yurt dışında olduğumdan Temmuz 2019'da kurulumunu yaptırdım. Televizyonu 15 aydır ku...

İhsan'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Kasım 2020 12:21

“Samsung bana ulaşarak problemim ile ilgilendi. Ayrıca teknisyen Gökhan Bey'e olumlu yaklaşımı ve ilgisi için teşekkür ediyorum. Geri dönüşün hızlı olması ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesi beni mutlu etti. Markadan beklediğimiz kaliteyi ve ilgiyi aldık.”

profile
  • 4954görüntüleme
  • 31 Ekim 2020 20:55

Samsung Televizyon Garanti Sıkıntısı

29.10.2018 tarihinde Samsung 55NU8000 serisi televizyon alarak ilk hata mı yaptım. Önce kumanda arızası yaşadım ve servise garanti için başvurdum. İnceleme sonucunda 1.5 yıllık kumandada çizikler olduğu için ürünü değişim yapmadı. İlk felaketimiz bu oldu. 2. En büyük felaket ise 29.10.2018 tarihinde...

Samsung Televizyon Garanti Sıkıntısı
Samsung Televizyon Garanti Sıkıntısı
Samsung Televizyon Garanti Sıkıntısı
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4202görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 11:44

Samsung Tv Camına İstenen Afaki Ücret

Merhabalar. Beş yaşındaki oğlumun beş liralık frizbi oyuncağını yanlışlıkla televizyona atması sonucu televizyonun ekranı kırıldı. Kodu Samsung 55NU8000 olan televizyonumun tamiratı için servisi aradığımda 4500 TL gibi bir ücret çıkardılar. Resmen televizyonun yenisini aldırmak için verilmiş bir fiy...

profile
  • 4200görüntüleme
  • 19 Temmuz 2020 19:21

Samsung Plastik Oyuncak Ekranı Kırdı

Merhaba Samsung 55NU8000 televizyon aldım 2019 yılında ekranına çok sert olmayan bir oyuncak geldi ekran içinden kırıldı o kadar para verdim. Aldım en ufak bir darbede panel değişecek konuma geldi servis 4.500 TL ortalama bir fiyat verdi resmen yenisini aldırmaya çalıştı yedek parçasının pahalı olma...

profile
  • 8135görüntüleme
  • 27 Nisan 2020 18:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung TV Köşesindeki Boya Soyulması

Yaklaşık 7 ay önce Samsung 55nu8000 model TV aldım ve yaklaşık 3 hafta önce bluetooth ve WiFi modülü kendiliğinden arızalandı i ve servis değiştirdi ücretsiz olarak 10 gün önce tarafıma teslim esilen TV 'nin köşesinde boya soyulması gerçekleştiğini fark ettim ve servis garanti dışı olduğunu söyledi ...

profile
  • 10365görüntüleme
  • 17 Nisan 2020 15:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Akıllı Kumanda Değişimi Yapmamak İçin Öne Sürülen Bahaneler!

14 ay önce almış olduğum 55NU8000 serisi televizyon kumandamın sağ yön tuşu çalışmadığı için teknik servis geldi kumandayı alıp inceledi ve kumandanın kasasında çizikler olduğu için değişim olamayacağını söylediler. Kumandada en ufak bir kırık derin çizik ve tuşlarda deformasyon veya yırtık, kırık y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10235görüntüleme
  • 23 Kasım 2019 12:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Samsung 55Nu8000 TV Donma Problemi!

Samsung 55NU8000 TV kumanda ile kanal değiştirirken donma yaşanıyor. Bu problem sık sık değil, ara ara ortaya çıkmaktadır. Ayrıca araştırmalarım netic...

Cemalettin'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Kasım 2019 12:14

“Problem şu an için çözülmüş görünüyor. Teşekkürler.”

profile
  • 8111görüntüleme
  • 15 Ekim 2019 12:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung 55Nu8000 TV Ekranında Çizgiler, Kırılmalar

Aralık 2018 döneminde Gebze Vatan Bilgisayar' dan aldığım Samsung 55nu8000 TV ekranında dikey çizgiler oldu bir anda. Daha önce yok idi, ekrana harici kılave USB taktığım anda bir anda kendi kendine yağmur yağması gibi hızlı bir şekilde çizgiler, kırılımlar oluştu. Ortada bir darbe yok, çizilme yo...

Samsung 55Nu8000 TV Ekranında Çizgiler, Kırılmalar
Samsung 55Nu8000 TV Ekranında Çizgiler, Kırılmalar
Samsung 55Nu8000 TV Ekranında Çizgiler, Kırılmalar
+4
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 10572görüntüleme
  • 03 Ekim 2019 11:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Samsung Nu8000 TV Alt Yazı Aydınlanma Sorunu

2019 yılı Mayıs ayında Teknosa'dan almış olduğum Samsung 55NU8000 televizyonumda "herhangi bir platformda" film, dizi, vb... Medyaları alt yazılı olar...

Samsung Nu8000 TV Alt Yazı Aydınlanma Sorunu
videoplayer-icon
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Ekim 2019 11:53

“Samsung çözüm merkezi, konu hakkında arayıp servis görevlisi yönlendirdi. Sorunu yurt dışı Samsung forumlarından bulduğum bir yöntemle çözmüş olduğum için servisin iptalini talep ettim. Başka bir sıkıntı olması durumunda direk görüşebilmem adına isim ve numara bildirerek yardımcı oldular. İlgisi için Samsung çözüm merkezine ve yardımı için sikayetvar yetkilileri ile çalışanlarına teşekkür ederim...”

profile
  • 9201görüntüleme
  • 29 Eylül 2019 01:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Televizyonda Mavi Çizgi Var

Mart ayında Vatan Bilgisayar'dan Samsung marka 55nu8000 televizyon aldım yazın evlendiğim için 15 Eylül civarında 0 kutusunda olan televizyonumu yetkili servise kurdurdum aradan 10 gün sonra sadece belli bir açıdan baktığımızda net olarak görebildiğim TV izlerken çok dikkat çekmeyen Mavi bir çizgi g...

profile
  • 9241görüntüleme
  • 05 Eylül 2019 13:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung'dan Aldığım Ürün Teşhir Çıktı

21.08.2019 tarihinde aldığım Samsung 55NU8000 TV 9 gün sonra 30.08.2019 da tarafıma iletildi. Azami 3 gün içinde kargoya verilmesi gereken ürün 7 gün sonra kargolandı. Neyse dedim uzun beklememin ardından bugün 31.09.2019 da yetkili servis kurulum için adresime geldi. Ürünün paketini açar açmaz teşh...

Samsung'dan Aldığım Ürün Teşhir Çıktı
profile
  • 8443görüntüleme
  • 27 Ağustos 2019 10:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Samsung Türkiye'den Alınan Ürünüm Gönderilmiyor

21.08.2019 saat 9:09 da aldığım 55NU8000 UHD TV 6 gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Ürünü müşteri hizmetlerinden satın alırken azami 3 iş günü içinde kargoya verileceği tarafıma net bir şekilde iletilmiştir. Bende buna istinaden güvenerek maalesef siparişimi verdi. Müşteri hizmetlerini ara...

profile
  • 13230görüntüleme
  • 22 Ağustos 2019 22:45

Samsung 4K TV Fiyaskosu

Ürünü sattıktan sonra hiçbir şekilde sizinle ilgilenmiyorlar sadece ürünü size satana kadar onların müşterisisiniz. Devasa ışık sızmalarını, TV deki alt yazılı filmlerde ekranın komple flaş patlar gibi aydınlanmasını hatta menüyü açtığınızda bile ekranın komple parlamasını normal olarak değerlendiri...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 8269görüntüleme
  • 17 Ağustos 2019 20:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Airport Samsung Yenibosna Teşhir TV Yollaması

Yenibosna Airport AVM Samsung bayisinden 55NU8000 TV aldım. TV teslim edilirken evime ilk girişte anladım ve bu ürün teşhir dedim. Mağaza müdürünü aradım, ” Asla öyle bir şey olamaz kutuya aldanmayın, kutu depoda deforme olabiliyor” dedi sözüne İtimat ederek kapattım. Kuruluma geldiler adam daha kut...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Samsung, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99