Migros Sanal Market'te Yağlı Et Teslimatı Sorunu



Migros Sanal Market üzerinden uzun süredir düzenli olarak et siparişi veriyorum ancak neredeyse her seferinde gönderilen ürünler yağ ve kemikten oluşuyor. Mağazadan bizzat aldığım etlerle eve sipariş verdiğim etler arasında ciddi bir fark var; marketten alırken doğru düzgün, seçtiğim gibi et alabilirken, eve gönderilen paketler çoğunlukla yağ ağırlıklı geliyor.
Bugün de yine benzer bir sorun yaşadım. Migros Sanal Market üzerinden saat 13.28’de verdiğim, #825431874 numaralı siparişimde 1 kg’dan fazla kuzu güveçlik et aldım. Etleri uygulama üzerinden özellikle seçmeme rağmen tarafıma gönderilen ürün neredeyse tamamen yağdan oluşuyordu. Paketi açtığımda, doğru dürüst et bulmakta zorlandım.
Bu sorunu daha önce de defalarca yaşadığım için her seferinde müşteri temsilcisi üzerinden talep oluşturdum, iade ve benzeri işlemlerle uğraştım. Artık aynı problem tekrar tekrar yaşandığı için bu kez tekrar arama gereği duymadım.
Migros’tan, siparişimin ücretinin iade edilmesini ve özellikle et reyonunun ciddi şekilde kontrol edilmesini, bu tür yağ ve kemikten oluşan ürünlerin “et” diye gönderilmesine son verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.



















